【正社員/東京/インフラエンジニア/4月入社】クラウドの導入支援～運用設計/テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計～運用改善サービス

445 〜 850 万円／年

業務内容

■概要
クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。内部の組織改革(DX)やコスト削減のため、SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進める企業が増えていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題があります。運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。

■想定業務内容/キャリアパス：
ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。

1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。

2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）

※リーダー業務（着任時）：
・クライアントへの定期報告/折衝・交渉
（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案等）
・QCDやKPIに基づく品質管理
・PL管理
・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等

【ポジションの魅力】
・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。
・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。

■同社の特徴・魅力：
・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。
　「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。

【業務の変更の範囲】
会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

募集要項

募集職種	テクニカルサポートヘルプデスク社内SE
リモートワーク補足		雇用形態	正社員
勤務時間・勤務形態	【勤務時間】 9:00〜18:00(所定労働時間：8時間0分) 【働き方】固定時間制（9時～18時、10時～19時など）【時間外労働の有無】有月平均20時間【裁量労働制の採用】無【休憩時間】 60分	想定年収	445万円〜 850万円
		語学力・国籍
		開発環境
求めるスキル	1）クライアントの情報システム部門における複数商材・サービスの運用設計～運用： ■必須条件・社内外を問わず、改善提案～実行経験をお持ちの方　・ドキュメント作成経験(WBS/課題管理表/業務フロー等) ・複数部門が関わる業務遂行の経験 2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用： ■必須条件（※以下いずれかの経験をお持ちの方）・パブリッククラウド・オンプレサーバの運用/監視の経験をお持ちの方・クラウド(Microsoft/Google/Amazonの、SaaS/IaaS/PaaS いずれか)に携わったことがある方・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験 ===================================================== 下記のようなご経験の方歓迎！情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ネットワークエンジニア/インフラエンジニア/AWSエンジニア/Azureエンジニア/サービスデスク/サポートエンジニア/英語を用いた経験/金融業界での実務経験/SaaS 製品(Microsoft 365、Google Workspace、ServiceNowなど)のサポート経験
就業場所	【雇入れ直後の就業場所】赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】 ※基本的、勤務地は東京23区を中心としたお客様先になります。【就業場所の変更の範囲】会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）	契約／試用期間	【契約期間】期間の定めなし【契約更新】無【契約更新の上限】無【試用期間】有 3ヶ月
給与	【基本給】月額225,000円～【賃金形態】月給制【昇給制度】 ※評価制度に基づいて決定します。 ※転勤あり正社員：年2回　地域限定正社員：年2回【賞与】年2回	休日・休暇	年間休日 125日以上休日・休暇 ■完全週休2日制 ■土日休み ■祝日休み ■年末年始休暇（5日間） ■夏季休暇（5日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日～20日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■結婚休暇（本人、家族） ■配偶者の出産時休暇 ■配偶者の産前特別休暇 ■子供の看護休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■転勤休暇 ■公傷休暇 ■公職休暇 ★平均有給取得日数は【10日】（5連休以上の取得OK！） ★産休・育休取得後の復帰率【100%】！
待遇・福利厚生	【待遇・福利厚生】各種制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※旅行補助（利用可能施設約8000軒）・出産補助・レストランやジムの優待等があります ■確定拠出年金 ■社員持株会 ■オフィス内分煙 ■私服勤務OK ■財形貯蓄制度 ■住宅ローン金利優遇制度 ■団体長期障害所得補償保険 ■資格取得支援制度 ■e-learning学習支援コンテンツ ■新規事業創出公募制度 ■社内公募制度(約120ポジション以上) ■時短勤務（小学校6年生まで）【交通費手当（出社の際）】交通費（全額支給）【PC貸与有無】【手当・インセンティブ】《各種手当等》 ■時間外手当（100%支給） ■表彰インセンティブ ■語学手当 ■資格取得インセンティブ ■出産祝金制度（計56万円／出産費用・出産育児付加金・出産祝金） ■結婚祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金など【受動喫煙防止措置の有無】有【受動喫煙防止措置】屋内全面禁煙【受動喫煙防止措置の特記事項】無し
加入保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険	選考プロセス	1次：人事担当もしくは現場マネジャー　→　最終：部長 ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。 ※最終面接後にリファレンスチェックを実施する場合があります。

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
本社所在地	東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
会社設立年月日	1977/09/01	資本金	310,000,000円
従業員数	5,727人
企業概要	「ヒト」のパワーと、「IT」の技術によって、日本の雇用や採用、はたらき方・ビジネスプロセスを変え、はたらく楽しさであふれる世界を築き、ひとりでも多くの人が、はたらいて、笑っている。それが、私たちパーソルプロセス&テクノロジーが実現したい世界です。 IT・プロセスの変革と、はたらく楽しさであふれる組織作りを通じて、お客様の確かな成長を、共に実現いたします。 ■IT領域「an」や「DODA」などグループ向けシステムの企画・開発は勿論、外販向けもプライム案件を担当しています。自社には、リサーチ＆ディベロップメントを専門に行っている統括部があり、最新技術を他部署が手掛けている案件で利用できないかを検討したり、自社サービス開発に取り組んでいます。 ■ビジネスエンジニアリング領域 IT領域、新エネルギー業界に特化したもの、またセールス、Webマーケティングに特化したアウトソーシングを展開しています。 ■ヒト領域人材を活かし、組織を活性化して企業のパフォーマンス最大化に貢献することを目的として、タレントマネジメントシステムや、アルバイト採用支援システムのパッケージ、人材派遣採用支援システムなどを手掛けています。また、自社では社員の88％が働くをたのしんでいる状態を目指して、制度やオフィスを整備して社員の働きやすい環境をつくっています。
企業HP	https://www.persol-pt.co.jp/

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非公開の理由

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魅力的なプロジェクトに携われる求人は、なかなか一般公開されません。
また、求人掲載前に既存の会員へ案内され、公開前にクローズとなる案件も多数あります。

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【大阪市】保険業のシステム開発◆プライム案件・上流から参画◆実働7.5h×月残業10ｈ月◆リモート相談可能のリモートワーク求人

～550 万円／年

◎詳細
【開発経験があればOK／大手企業様の上流から要件定義や顧客折衝でスキルアップ可能】
◆大手保険クライアントのプライム案件／要件定義からお任せ
◆残業10時間程度
◆ワークフローの徹底や部門チェックもあり、働き方改善が叶います！
◆上流・お客様折衝・リーダー経験を積むことも可能

■業務内容：
・お客様との要件確認
お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、システム要件のヒアリングを行い、その後の設計・開発を遂行していただきます。チーム体制での業務となるため、チームで協力し進めていただきます。
・システム開発作業
Java言語を用いた開発、要件定義からテストまでの作業を行っていただきます。下流工程についてはメンバーへの作業指示等の管理を行うこともあります。

■補足：
・案件に携わる期間：ほとんどの案件が半年以上の案件
・チーム人数規模：小規模で3名程度／大規模案件で10名以上
・開発環境：言語：Java,C＃,.NET／OS：Linux,Windows

■キャリアアップ：
年3回のキャリア面談と日々の1on1は必ず実施されており、コミュニケーションを頻繁に取っています。
ご自身のキャリアプランや興味関心に合わせて、社内の経験豊富なエンジニアと相談しながら成長を目指せます！プロジェクトマネージャーを目指している人には、プロジェクト管理や進捗管理、予算管理のOJTを実施します。

■働きやすさ：
・年休120日以上…完全週休二日制（土日祝）
・育産休取得実績あり…男性の取得実績も！
・積極的な有給消化奨励…20日間使い切る人も多数！
・月残業10H以下
・賞与3回
・女性の管理職登用実績多数

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【正社員/PMO/品質改善エンジニア】リモート推進◎上場企業G/ソフトウェア品質改善 PMO/QMO のリモートワーク求人

～750 万円／年

◎詳細
開発エンジニアとしてのご経験を、システム開発の品質改善へ活かしてみませんか？

【業務内容】
様々な開発プロジェクトで、ご自身のソフトウェア開発に携わった経験を基に
Q(品質)C(工数)D(納期)のそれぞれの観点から、第三者的な立ち位置でPMO或いは、
QMO(Quality Manager)としてプロジェクトを支援、主導いただく業務内容となります。

【具体的な業務例】
・　顧客の開発プロジェクト(アジャイルの場合、スクラム)内のPM/PLのマネジメント業務を支援或いは助言できる立場で参画いただきます
・　QCDそれぞれの観点でリスクの洗い出しを実施していただき、顧客から求められた際にはご自身の経験値を元に必要な提案を行います
・　顧客からQCD何れかにおいての改善策を求められた場合、ご自身がその旗振り役としてその改善に取り組んでいただきます
・　ご自身のPG/SE/PLとしての開発キャリアで培ったご経験を基に幅広くスキルに見合った範囲で改善に取り組んでいただくこともございます
・　テスト工程においてはご自身による不具合改修・改修確認、リファクタリングなど実際に手を動かす業務をお願いする場合もございます(スキル見合い)

今までソフトウェア開発業務で培った経験の中で
"もっとこうすればリスクが減らせるのに"
"もっとこうすれば業務が効率的なのに"
といったお気持ちになられたご経験のある方、
第三者としてそれらの改善を実現可能な立場としてその想いやスキル・ご経験を最大限に活かしてみませんか？

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【正社員/リモート◎/上場企業グループ】品質保証コンサルタント／品質保証リーダーのリモートワーク求人

～750 万円／年

◎詳細
ソフトウェアテストの観点から顧客のプロダクトに対して品質保証の提案などを行って頂きます。
品質保証コンサルタントは顧客問題点解決の観点から、品質保証リーダーは顧客課題解決の観点から
それぞれ顧客の立場に立って最善のプランを提供することを意識して業務に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
　・顧客との各種調整・折衝
　・テストプロジェクトの管理
　　　・進捗管理/報告
　　　・不具合状況管理/報告
　・テストエンジニアの管理
　　　・テスト設計者の管理、業務支援
　　　・テスト実行者の管理、業務支援

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【リモート/正社員/DXコンサル】DX導入プロジェクト開発リーダー候補★100％プライムのリモートワーク求人

～700 万円／年

◎詳細
様々なプロダクトを通じて、クライアントのDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んでいただきます。
100%プライム案件のポジションですので、要件定義からリリース後のサポートまで携わることが可能です。
【具体的な業務】
・PMや先輩のリーダーのもと、実装～テストまでチームを牽引して頂きます。
　（業務のキャッチアップ後は、若手エンジニアの技術的なフォローなどを想定しています）
・担当箇所については、クライアントからの問い合わせがあるため、一次回答もご担当頂きます。
　（スタートは、PMや既存メンバーの指示・意見を仰ぎながらの回答で問題ありません）
【環境・体制】
・担当フェーズ：顧客ヒアリング、要件定義、各種設計、開発、テスト、運用サポート（スキル・経験に合わせてスタート予定）
・体制：2～5名程度
・担当製品：kintone、SmartHR、DataSpider、HULFTなど

★状況に応じて、出社の可能性がありますが、現時点ではほぼフルリモートにて就業可能です。

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【リモート◎/正社員/プライム案件約40％★】面接1回！ローコード/ノーコード製品エンジニアのリモートワーク求人

～600 万円／年

◎詳細
各種ローコード/ノーコード製品の開発プロジェクトに携わっていただきます。

＜具体的な仕事の内容＞
◎ローコード開発・ノーコード開発
◎各種ローコード・ノーコード製品の導入・カスタマイズ
◎PMO
など、経験やスキルに応じたプロジェクトにてご活躍いただきます。

＜主な取り扱い製品＞
Salesforce、ServiceNow、GeneXus、Outsystems など

・毎月上長との1on1を実施しており、直近の課題から中長期的なキャリアについても相談することができ
　二人三脚でステップアップできる環境です。

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【正社員/リモート◎/上場企業グループ】サポートエンジニアのリモートワーク求人

～600 万円／年

◎詳細
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。

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【リーダー候補/正社員/リモート◎/上場企業グループ】テクニカルサポートエンジニアのリモートワーク求人

～600 万円／年

◎詳細
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

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【リモート◎/正社員/プライム案件多数/PL】インフラエンジニア（リーダー）のリモートワーク求人

～700 万円／年

◎詳細
大手～中小企業まで様々な業種の顧客に対し、ITインフラの提案、設計、構築、運用保守までワンストップで提供しています。
運用保守～設計/構築まで様々な立場、役割の業務があり、入社する方のご経験やスキルをベースに、上司としっかりキャリアパスを設定した上で、目標を実現するためのプロジェクトにアサインをするようにしている為、チャレンジし、成長できる環境です。
また、多種類の資格に対し、取得の支援制度がある為、インフラエンジニアとしてのレベルアップが可能です。

対象分野は多岐に渡るため、希望や関心に合わせて、知見を深め、広げることができます。
■サーバ：クラウド(AWS、Azure、OracleCloudなど)、OS(Windows、Linux)、仮想化(VMware)、バックアップ、ストレージ、データベース(Oracle)、運用系ミドルウエア、OA基盤など
■ネットワーク：Cisco製品を主としたルータ、スイッチ、ファイアウオール、ロードバランサー、IP電話、ビデオ会議、ワイヤレスLAN、ネットワークカメラ、各種セキュリティアプライアンスなど

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【大阪市】アプリ開発／大手製造業・物流系◆プライム案件・上流から参画◆月残業10ｈ◆リモート相談可能のリモートワーク求人

～550 万円／年

◎詳細
【大手企業様のプライム請負案件／リーダー経験や顧客折衝でスキルアップ可能】
◆大手顧客のプライム請負案件／基本設計からお任せ
◆残業10時間程度
◆ワークフローの徹底や部門チェックもあり、働き方改善が叶います！
◆上流・お客様折衝・リーダー経験を積むことも可能

■業務内容：
・システム開発
受託案件における業務システムの基本設計フェーズ以降の対応を行います。
アプリケーションやWebシステム、パッケージのカスタマイズ対応を行います。
問題解決能力や、顧客折衝能力がある方、複数名での開発プロジェクトでリーダーの経験がある方や、今後リーダー、PMとしなって活躍したい方には、見積・提案や、PM/PLといった業務を先輩社員のサポートのもと経験いただきます。

・開発言語
.NET系（ASP.net（C#,VB）
WEB系（Java,Javascript,HTML,HTML5,CSS）
を中心に、製造系、物流・流通系、小売業のシステム開発を多く対応しています。

■補足：
・案件に携わる期間：ほとんどの案件が半年以上の案件
・チーム人数規模：小規模で3名程度／大規模案件で10名以上

■キャリアアップ：
年3回のキャリア面談と日々の1on1は必ず実施されており、コミュニケーションを頻繁に取っています。
ご自身のキャリアプランや興味関心に合わせて、社内の経験豊富なエンジニアと相談しながら成長を目指せます！プロジェクトマネージャーを目指している人には、プロジェクト管理や進捗管理、予算管理のOJTを実施します。

■働きやすさ：
・年休120日以上…完全週休二日制（土日祝）
・育産休取得実績あり…男性の取得実績も！
・積極的な有給消化奨励…20日間使い切る人も多数！
・月残業10H以下
・賞与3回
・女性の管理職登用実績多数

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【正社員/面接1回/インフラエンジニア】フォロー体制に強み！◆案件選択可◆昨年比140％成長◆リモート可◆残業10時間以内のリモートワーク求人

～500 万円／年

◎詳細
〇当社の特徴
　成果を評価するチーム体制
　→社内のリーダーを担える方を募集しております。
　　成果と適性を評価しリーダー試験に合格した社員が、社内組織のリーダーとして活躍しております。
　　会社規模が大きくなる今のフェーズにおいて、リーダー枠がオープンになっております。
　　そのため、社内外問わず、マネジメントに挑戦できる環境がございます。
　選択できるSES
　→営業とエンジニアで戦略を練りながら案件を決定いたします。
　　スキルに見合った案件だけでなく、チーム体制を組むことで上流工程への挑戦も可能です。
　　商流のプロである営業がキャリアプランのフォローも行うことで、「価値のある職務経歴」を築くことができます。
　1on1ミーティング
　→定期的に、上長や営業とコミュニケーションの機会を設けています。
　　常駐先のことやキャリアプラン、目標設定について会話をすることで問題を顕在化して解決を図ります。
　　「IT業界の闇」を知っているからこそ、一人で抱え込ませないようにする施策です。

〇案件参画の特徴
　基本的にチームでの参画になります。
　案件選択の前に技術領域や参画体制の条件をすり合わせをし、次のキャリアを見据えて資格取得や経験を積みながら参画していきます。
　社内チームのローテーションも行うため、エンジニア間の交流から先輩へのキャリア相談も可能です。

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【正社員/東京/インフラエンジニア/4月入社】クラウドの導入支援～運用設計/テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計～運用改善サービス

おすすめポイント

業務内容

募集要項

企業情報

ここに掲載されている求人はごく一部です。 リラシクで取り扱う求人の約80％は非公開求人（Web公開NGや掲載前の求人）です。

非公開の理由

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【大阪市】保険業のシステム開発◆プライム案件・上流から参画◆実働7.5h×月残業10ｈ月◆リモート相談可能 のリモートワーク求人

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【正社員/リモート◎/上場企業グループ】品質保証コンサルタント／品質保証リーダー のリモートワーク求人

【リモート/正社員/DXコンサル】DX導入プロジェクト開発リーダー候補★100％プライム のリモートワーク求人

【リモート◎/正社員/プライム案件約40％★】 面接1回！ローコード/ノーコード製品 エンジニア のリモートワーク求人

【正社員/リモート◎/上場企業グループ】サポートエンジニア のリモートワーク求人

【リーダー候補/正社員/リモート◎/上場企業グループ】テクニカルサポートエンジニア のリモートワーク求人

【リモート◎/正社員/プライム案件多数/PL】インフラエンジニア（リーダー） のリモートワーク求人

【大阪市】アプリ開発／大手製造業・物流系◆プライム案件・上流から参画◆月残業10ｈ◆リモート相談可能 のリモートワーク求人

【正社員/面接1回/インフラエンジニア】フォロー体制に強み！◆案件選択可◆昨年比140％成長◆リモート可◆残業10時間以内 のリモートワーク求人

ここに掲載されている求人はごく一部です。
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【大阪市】保険業のシステム開発◆プライム案件・上流から参画◆実働7.5h×月残業10ｈ月◆リモート相談可能のリモートワーク求人

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