【首都圏週1出社/プリセールス】SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)

おすすめポイント
データ活用領域のリーディングカンパニーとして、日本、世界を代表する企業をはじめとする1000社を超える支援実績を誇っており、2013年には、データ分析専門企業として初のプライム市場上場を実現。19年連続増収を続けながら成長を続けています
業務内容
【雇入れ直後の業務】
募集概要
配属部門
■XaaSユニット サービス推進領域
お客様に最適な価値と成果を提供するために、単に顧客の要望に応えるだけでなく、積極的に提案を行い、継続的かつ効果的にプロダクトを活用いただくことで、お客様のビジネスゴール達成を支援し、事業の成長・変革を促進します。
カスタマーサクセスやプロダクトサポート、顧客対応を行うエンジニア(FAE)が所属しています。
プロダクト例
AI・デジタルマーケティングに関連するプロダクトを展開しています。
担当プロダクトに関しては、ご経歴やご希望等を加味して決定させていただきます。
・業界トップシェアクラスのデータビジネスプラットフォーム「Rtoaster」
・BtoC向けマーケティングオートメーションプラットフォーム「Probance」
・多彩なロジックからヒト・モノのマッチング・レコメンドデータを生成するマッチングエンジン「Conomi」
業務内容
当社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
お客様の要件に基づき、システム連携やデータ活用の設計・仕様策定を行う
データ収集、加工、連携に関する技術支援
SDKやAPIを利用したシステム接続の最適化
■ETL・SDKを活用したプロダクトの設定・連携
必要なデータの抽出・加工・ロード(ETL)作業の支援
SDKやAPIを活用した環境設定、接続テスト、動作確認
簡易的なコーディングによる機能カスタマイズ
■技術的なQAおよびトラブル対応
お客様からの問い合わせに対し、適切な技術サポートを提供
不具合の原因究明および解決策の提示
ポジションの魅力
・データ活用のフロンティア企業として、要件定義、SDKやETLを利用したシステム連携、技術的なQA対応など、幅広い業務に携わることができ、技術者としてのスキルセットを大きく成長させる機会があります。
・新しいことに挑戦しやすく、積極的にアイデアを発信できる風通しの良い文化があります。個人の裁量も大きいため、リーダーシップを発揮したい方にも適しています。
・技術面でのプロフェッショナルな立場を担いながら、ビジネスや顧客視点を持つカスタマーサクセス部門とも密接に連携します。技術力だけでなく、顧客対応力や要件定義力といった総合力を高めることが可能です。
・ご希望に応じて将来的には別プロダクトや別職種へのステップアップなども可能です。
例:プロダクトマネージャー、コンサルタント、CSのスペシャリスト等
【業務の変更の範囲】
無
募集要項
募集職種 |
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リモートワーク補足 | 雇用形態 | 正社員 | |
勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00) 標準勤務時間:8時間/日 フレキシブルタイム:8:00~19:00 【働き方】 フレックス制(コアタイムあり) 【時間外労働の有無】 有 平均残業時間15時間程度 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 600万円 〜 900万円 |
語学力・国籍 |
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開発環境 | ・サーバーサイド:Python / Java ・フロントエンド:TypeScript / JavaScript / HTML / CSS ・DB : MySQL / PostgreSQL / BigQuery ・インフラ:GCP(AppEngine / CloudRun / BigQuery / Dataflowなど) ・プロジェクト管理 : JIRA / Confluence / Bitbucket ・コミュニケーション : Slack ・その他:CircleCI |
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求めるスキル | 【必須条件】 ・Webアプリケーション開発・運用経験 ・SQLを用いたデータベースの操作・構築経験 ・JavaScriptに関する基礎知識と実装経験 上記に加えて、下記のいずれかの経験をお持ちの方 ・システムに関する要件定義や顧客折衝等の上流工程のご経験 ・システム開発に関するプロジェクトマネジメントのご経験 ・オープン/WEB系システム開発における詳細設計・開発のご経験 ・IT関連プロダクトの導入・運用に関するご経験(CRM・MA・BIツール等) 【歓迎条件】 ・チームリーダーとしてのマネジメント経験 ・顧客向けの技術ドキュメント作成経験 求める人物像 ・技術的な探究心があり、顧客課題の解決に積極的に取り組める方 ・複雑な技術仕様やデータフローを整理し、わかりやすく伝えられる方 ・多様な関係者と協力しながら業務を推進できる方 ・最新技術や業務効率化への興味がある方 |
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開発経験 | |||
就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
東京都港区六本木三丁目1番1号六本木ティーキューブ 【就業場所の変更の範囲】 無 |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3か月 |
給与 |
【基本給】 380,950円~ ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 月給 【固定残業代】 30時間/月、月額119,050円~ ※ 30時間または40時間(30時間分か40時間分かは等級による)を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 【昇給制度】 年2回(2月・8月) 【賞与】 年2回(2月・8月) |
休日・休暇 | 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 |
待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ・『SKILL-UP-AID』年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度です。多くの社員が活用し、スキルアップに努めています。 ・『BOOK-AID』業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。 ・『関東ITソフトウェア健康保険組合』保養所や提携している宿泊施設、スポーツ施設、レストラン、テーマパークなどを安価で利用できます。 【交通費手当(出社の際)】 通勤手当支給(出社日数分の往復運賃相当額を1か月上限50,000円まで支給) 【PC貸与有無】 有 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 【受動喫煙対策状況】屋内禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 屋外喫煙可能場所あり |
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加入保険 | ・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)完備 | 選考プロセス | 面接2~3回 |
企業情報
企業名 | 株式会社ブレインパッド | ||||
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本社所在地 | 東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ(総合受付 11階) | ||||
会社設立年月日 | 2004/03/18 | 資本金 | 597,000,000円 | ||
従業員数 | 577人 | ||||
企業概要 | 当社は、データが世の中にもたらす価値と重要性を予見して2004年に創業して以来、データ活用の普及を通じた産業発展や人々の生活を豊かにすることを使命に、事業規模を拡大し、データ活用のパイオニアとしての地位を築いてまいりました。 私たちは国内のIT人材やデータ活用人材の不足、リスキリング、そして、ITやデータ活用の内製化促進という課題解決に真正面から取り組み、日々進化するさまざまなテクノロジーを実用的な形に転換し、従来の技術と人材のサプライチェーンを再構築していくことで、企業のデジタルトランスフォーメーションの高度化・高速化に貢献していきます。 |
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企業HP | https://www.brainpad.co.jp/ |
