【フルリモート可能×フルフレックス/テクニカルサポート】グローバルプロダクトサポート マネージャー候補
650 〜 850 万円／年
おすすめポイント
■企業ではたらく魅力
・リモートワークを促進しており、自由な働き方ができます。九州や東海で働くメンバーや、月一出社のメンバーも在籍しています。
・エンジニアの意見やキャリアを尊重する社風です。社内には、
○Microsoft MVPを3年連続受賞。youtubeやブログにてエンジニア向け情報を発信。
など「技術や、エンジニアへの興味」が強い社員が多く在籍しており、エンジニアキャリアにも大きな影響を与える環境です。
業務内容
【雇入れ直後の業務】
＊本求人へのご応募をもって親会社であるサイオス株式会社への個人情報共有を承諾いただいいたものとします
■募集要項
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。
海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
【業務の変更の範囲】
業務範囲の限定はない
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | 雇用形態 | 正社員 | |
| 勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 フルフレックス制 フレキシブルタイム：8:00〜21:00 コアタイム：なし 標準労働時間：7時間30分 【働き方】 フルフレックス制 【時間外労働の有無】 有 月平均30時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 650万円 〜 850万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | |||
| 求めるスキル | ■必須スキル・経験 ・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務 ・英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験 ・重要インシデント管理 ■歓迎スキル・経験 下記いずれかに関するスキル、業務経験（全てではなく、一つでも該当すれば可） ・HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験 ・Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験 ・Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験 ・ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験 ・データベース(Oracle、SQL Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験 ・スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること ※主に利用する言語はPerlです。 ・クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験 ■求める人物像 ・当事者意識とスピード感をもって行動できる方 ・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方 ・明るい性格で困難な状況におかれていても前向きな発言・提案ができる方 ・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方 |
||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
被雇用者住所及びその他会社の指示する勤務場所 【就業場所の変更の範囲】 勤務場所の限定はない |
契約／試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3ヶ月 ※待遇に変更なし |
| 給与 |
【基本給】 月額438,819円～ ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 年俸制 【固定残業代】 30時間/月 102,849円～ ※ 30時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 【昇給制度】 年1回（4月） |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 連続休暇（5日）、誕生日休暇、特別休暇、生理休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ■リモートワーク手当：あり（月5,000円） ■残業手当：あり（固定残業代制超過分 別途支給） ■各種社会保険完備（健康/厚生/雇用/労災） ■昇 給：年１回（４月） ■退職金：あり（確定拠出年金制度） ■ライフプラン手当 ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■社員表彰制度（SIOS Value Award） ■育児・介護休業者の短時間勤務制度 ■健保保養施設、健保スポーツ施設（関東IT健康保険組合加入） ■Eラーニング「Udemy」見放題 【交通費手当（出社の際）】 出勤分の実費を経費精算 【PC貸与有無】 【リモートワーク手当】 月5,000円 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 敷地内全面禁煙、屋外喫煙可能場所あり 【受動喫煙防止措置の特記事項】 敷地内全面禁煙;屋外喫煙可能場所あり |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 | 選考プロセス | 書類選考→１次面接→最終面接 |
企業情報
| 企業名 | サイオステクノロジー株式会社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル | ||||
| 従業員数 | 450人 | ||||
| 企業HP | https://sios.jp/ | ||||
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