【フルリモート/フレックス/PM】自治体向け業務改革プロダクトの企画・開発リーダー～300を超える自治体に導入済

業務内容

【(株)ガバメイツについて】
■沿革：
コニカミノルタ(株)の自治体DX推進部が前進。その後、当社（チェンジホールディングス）、コニカミノルタ(株)、コニカミノルタパブリテック(株)の三者による合弁会社として誕生。24年に当社の完全子会社となり、現在に至る。
※関連動画：https://youtu.be/-6_InnAy3lU?si=NG_Xjsdum0bC9x7U

■ガバメイツが目指すこと：
「自治体業務と職員の働き方を、豊かでスマートに」をビジョンに掲げ、自治体業務のDXによる場所・時間にとらわれない働き方の実現、自治体職員の業務改善による付加価値の高い行政サービスレベルの向上、行政コストの削減といった領域の支援を通じて、地域間格差の無い社会の実現を目指します。

■ガバメイツの主要サービス
①全庁業務量調査：全庁的な業務量調査を行い、業務負荷傾向を定量的に把握します。結果をもとに『コア業務』と『ノンコア業務（職員でなくてもできる作業）』を切り分け、業務改革の基礎情報とします。
②業務分析・BPR（業務プロセス再設計）支援：独自の業務手順書のフォーマットに従って記入することで、業務量や業務の流れを可視化します。また、人口規模の近い自治体の業務量調査、他自治体の業務手順書、BPR事例などを活用し、職員様の負担を減らし、効率的にECRS視点（排除/結合・分離/交換/簡素化）での業務見直しを行います。
③BPR研修：実際のBPRのプロセスをワークショップ形式で体験していただきます（演習内容：業務の見える化→業務分析と改革案検討→振り返り　など）。
④クラウドサービス「Govmates Pit」：庁内の業務手順書を一元管理し、業務の見直し（BPR・改善）を支援するツールです。ツール内で他自治体との共有・比較や、業務傾向の分析をすることができます。これにより、自治体間での情報共有が容易になり、効率的な業務運営が可能になります。
※関連動画：https://youtu.be/mIuUudtixrE?si=oXgBEcwspt7okKqG

■「Govmates Pit」とは：
自治体業務を総合的に可視化し、クラウド上で業務改善検討などができる、唯一無二の自治体業務可視化ツールです。全国300自治体と連携し、300万件以上の業務量調査データを保有し、『業務プロセスの見直し』と『業務の標準化』を支援しています。

【本求人について】
■採用背景
組織体制強化のための増員。

■業務概要
当社は主力プロダクトである「Govmates Pit」とは別に、新たな”SaaS型業務改革支援サービス”の開発を進めています。具体的には、住民と行政との接点（フロントヤード）の改革を主たる対象とした、各種申請業務のデジタル化（＝脱紙・脱窓口）を一気通貫で処理できるプロダクトです。
※関連動画：https://youtu.be/YX_1B2QiZhg?si=Nmqy2TIG9nQ1zIRY

本求人は、既に対応できる”手続き”に加えて、新たな対象手続きを増やすために、リーダーとして社内の別部門や開発パートナーと連携しながら、顧客へのヒアリング～プロダクトの企画・開発を担当いただくポジションです。

■業務一覧
ご経験やご志向に応じ、以下の業務をお任せいたします。
・自治体領域ソリューションとなる”SaaS型業務改革支援サービス”の企画開発
・協力自治体様からの業務ヒアリングから要求仕様策定、各種施策の立案
・システム開発だけでなく、BPOと組み合わせたサービスの企画・設計・開発
・サービスの運用設計/改善施策の検討
・チームリーダーとして上記プロジェクトのマネジメント
※開発・保守・運用は社内別部門および外部パートナーにアウトソースしています。

■配属部門ミッション
配属先の「特命プロダクト部」は”SaaS型業務改革支援サービス”の機能拡張および新規サービスの企画がミッションです。自治体の受付業務などのフロントヤードのシステム化・デジタル化を促進し、より効率的な業務環境を実現するために、新たに対象とする手続き業務の選定・事前調査・顧客ヒアリング・成果物の作成などを行っています。

■配属部門体制
・部責任者（30代男性）：特命プロダクト部の方針企画、各パートナーとの折衝、チームマネジメント　など
・メンバー2名（30代男性、40代男性）：顧客となる自治体職員へのヒアリング、情報整理、部内・外部パートナーへの情報連携　など

■本ポジションの魅力
・「Govmates Pit」により全国300を超える自治体の業務データを保有し、自治体と強固なつながりがあるが同社において、新規プロダクトの企画・開発に関わることができる稀有なポジションです。
・国内で自治体のDXが進んでいる事例は数少ない中で、その先例を作ることができる面白みや、少子高齢化が進む日本において、自治体業務の革新という社会貢献性の高い仕事に取り組むことができます。

■社名の由来など
ガバメイツは、全国自治体業務のDX 推進による地域間格差のない世界を目指し、2022年に設立されました。デジタル改革関連法の公布やデジタル庁の創設など、日本においても行政デジタル化の流れが急速に進み、各地方自治体は、国から業務改革(BPR)の必要性や、基幹業務システムの統一/標準化、デジタルトランスフォーメーションによる抜本的な生産性向上が求められています。そのような外部環境の中、私たちは各地方自治体のDXを支援し、自治体業務を改善・効率化をすることで、職員の働き方を豊かにするために誕生しました。

社名の由来は、Government（行政）とMates（仲間達）を合わせた造語です。全国300以上（2023年8月時点）の自治体の業務改革支援を通じて自治体DXノウハウを蓄積しており、それらを強みとして幅広く普及可能な自治体DXサービスの開発を進めています。また、グループ会社のため親会社として顧客基盤があり、グループのDXノウハウと掛け合わせた事業創造をしています。

部署単位で自治体のDX推進を支援している企業はありますが、会社単位で取り組んでいる企業はまだまだ少ない中、私達は自治体のBPR市場におけるリーディングカンパニーとして本気で自治体に寄り添い、ともに課題を解決していく真のパートナーとなることを目指しています。

【業務の変更の範囲】
会社の定める範囲