【ハイブリ/東京/Webマーケティング(CRM担当)/数値分析による改善施策の立案・実行・定量成果創出経験】医療従事者と医療機関のベストマッチを実現するサービス開発・運営企業!
おすすめポイント
🌟 エムスリーキャリアの魅力・特徴
1. 医療業界に特化した専門性
日本の医師の約9割が登録する「m3.com」のデータベースを活用。
医師・薬剤師など医療従事者向けの転職支援に特化しており、業界理解が深い。
2. 高いサービス継続率と導入実績
産業医紹介サービスでは、導入実績5,700件以上、継続率96%と高い満足度。
3. MBO(目標管理制度)による着実な昇給
グレード要件と各人で設定した目標に基づき年に2回、人事考課を実施。
定量・定性の両方を評価するスタイルで、本人のキャリア志向をもとに、適切なポジションを検討・決定。
4. 働きやすさ・柔軟な制度
週3日リモートワーク・週2日の出社
有給消化率78%、休日・休暇の満足度も高め。
エンジニア職での産育休実績あり。
5. 女性の働きやすさにも配慮
産休・育休後の復帰支援が充実しており、ママ社員にも働きやすい環境が整っている。
6. キャリア支援の質が高い
キャリアコンサルタントの対応力が高く、質問力・提案力・会話力に優れているとの評判。
業務内容
■お仕事内容
エムスリーキャリアのマーケティングは、Webプローモーション施策の企画・実施だけでなく、事業・マーケティング戦略の策定、サイト改善、CRMなど、
多様な業務を通じてサービスを成長させることをミッションとして動いています。
本ポジションでは、CRM担当として、顧客接点の最適化による担当サービスのさらなる事業成長に取り組んでいただきます。
日本の医師の約9割が登録するm3.comや既存顧客のデータベース、事業責任者やセールスとのコミュニケーションを通じた深い事業理解に基づいて、
CRMの施策立案と実行を行います。
具体的には、CRM/SFA、(MA)ツールとサイトのデータ連携と活用、セールスの生産性改善、問合せ~入職までの仮説に基づくユーザー体験の改善、
求人紹介以外のアプローチによる顧客との関係構築を行います。また、CRMから得られたユーザー体験への気づきやノウハウを集客活動に生かし、
マーケティング機能全般の改善・向上に寄与いただくことを期待しています。
▼サービス例
・m3.com CAREER(https://career.m3.com/):医師のための総合転職支援サイト
・産業医エクスプレス(https://sangyoui.m3career.com/service/):あらゆる産業保健課題をワンストップで解決
・M3 Career プライム(https://enzine.m3career.com/lp/prime/entry/):医師確保に向けた、新たな採用プラットフォーム
※上記以外のサービスも複数開発しています
※m3.com CAREER について:
医師の転職希望者の多くが認知する業界最大級の求人ポータルサイト。
30万人以上の医師会員を抱え圧倒的な優位性を持つ医療従事者向け会員サイトm3.comと連携して運営しています。
▼具体的な職務内 ※ご経験やスキルに応じて決定します
顧客接点の最適化を通じて、LTV最大化を目指していただきます。
当社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、
マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。
・担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行
- 課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析
- リピートユーザーの利用促進施策・機能立案-実行
- CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行支援
- 会員データベースの項目追加、取得方法の設計と仕様策定、実装ディレクション、実装後の情報構築・マーケティング活動への活用
- ユーザー体験を意識した集客の改善提案・起案実行
- クロスセル、LTV向上の施策立案・実行
・担当マーケティングチャネルの運用
- MAツールやSFAのデータ連携を整備、活用したプロモーションの運用と改善PDCA
- LPやユーザー調査アンケートの企画・制作ディレクション
- サイト改善・開発ディレクション、効果検証と改善
■ポジションの魅力
・インハウスで運営しているため、Webマーケティング全体の理解を深めることができます。
・ご希望や経験・スキルに応じて、一般的なCRM職務に加えて顧客とのコミュニケーション設計やセールスの生産性改善など幅広い領域にチャレンジすることができます。
・豊富な会員データ(会員の行動や属性のデータ、アンケートデータ、予測モデルやスコアリング、レコメンドエンジン等)を用いながら、施策の起案実行・改善活動を行うことができます
・マーケティングの予算が充実し、自社で開発を行っているため、ROI(費用対効果)が認められれば大規模な企画もスピーディに実施まで繋げることができます。
・経営層がマーケティングに対する造詣が深く、オンラインだけでなく営業サイドを巻き込んだオフラインの施策立案と実行が可能です。
■キャリアパス
ご志向とスキルに応じて、以下のような役割に挑戦することが可能です。
・マーケティング責任者
主としてデジタルマーケティング領域の専門家として事業成長を牽引していただきます。
サービスの状況に応じて、適切な認知・集客施策およびUI/UX向上施策の企画立案と実行を行い、事業横断的にマーケティング業務を担います。
・事業責任者
事業計画策定、PL管理、メンバーマネジメント、業務標準化など、マーケティングにとどまらない領域にまで業務範囲を広げて活躍いただきます。
過去には入社1年でチーム責任者、2年でグループ責任者となる等の事例もあります。
さらには、マーケティンググループからサービス責任者へとキャリアを進めた例もあり、やる気と能力次第で幅広い領域にチャレンジできます。
■配属先
マーケティンググループ
【業務の変更の範囲】
会社が定める範囲であり
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | ※週3日程度のリモートワーク | 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 9時30分~18時30分(休憩1時間) ※始業時刻は8時00分~9時30分で調整可能(終業時刻は始業から9時間後) ※多くの社員が9時30分に勤務開始しています。 ※育児・介護・私傷病・転居等で出社に制限がある方で、対象条件を満たす場合は在宅勤務も可能です。 【働き方】 固定時間制(9時~18時、10時~19時など) 【時間外労働の有無】 有 月平均10時間~20時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 500万円 〜 800万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | |||
| 求めるスキル | ■必須要件/ご経験 ・KPIを定常的にモニタリングしながら数字を改善した経験 ・数値分析に基づく課題の発見および仮説を持った改善施策の立案・実行・定量成果創出経験 ■歓迎要件/ご経験 ・求人サイト/ECサイトなど会員DBを活用するメディアの運用経験 ・SQL、GAによるデータ抽出・分析スキル ・UI/UXデザイン ・Webディレクターとしてのサイト改善の企画実行、プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM,SFA,DMP,MAなどのツール利用経験、利用したPDCA経験 ・CRMの経験 ★求める人物像 ・成長意欲/学習意欲が高い方 ・当事者意識を持ち、主体的に考え行動できる方 ・部署の垣根を超えてコミュニケーションをとり、業務を推進できる方 |
||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
本社 【就業場所の変更の範囲】 会社が定める範囲であり |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3ヶ月 |
| 給与 |
【基本給】 月額273,000円~437,000円 ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 月給制 【固定残業代】 40時間/月 84,000円~ ※ 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 【昇給制度】 給与査定年2回 【賞与】 賞与年2回 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日125日(FY23実績)、・年次有給休暇(1時間単位で取得可能。有休取得率78.7%、平均取得日数11.4日/FY23実績) |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ・交通費支給(3万5千円/月まで) ・確定拠出年金、他 ・時短勤務制度 ・在宅勤務制度 ・ベビーシッター補助制度 ・M3PSP(24時間365日いつでも気軽に医師に相談できるAskDoctorsを無料利用) ・兼業OK ※参考情報(FY23実績) 女性産育休取得率100%、男性育休取得率76.5%(全国平均46.2%)、復帰率100% 【交通費手当(出社の際)】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内喫煙可能場所あり、・受動喫煙防止措置:喫煙専用室設置(オフィスビル内共用) 【受動喫煙防止措置の特記事項】 ・喫煙可能区域での業務なし |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 | 選考プロセス | 書類選考→SPI→一次面接→最終面接 |
企業情報
| 企業名 | エムスリーキャリア株式会社 | ||
|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス | ||
| 会社設立年月日 | 2009/12/01 | ||
| 従業員数 | 973人 | ||
| 企業HP | https://www.m3career.com/ | ||
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