【ハイブリ/顧客接点DX推進PM・PL/CRM・SFA領域のPM・導入経験】 電通グループの知とITを融合し、CRM・顧客ポータル・フィールドサービスを軸に企業変革をリードするDXパートナー!
おすすめポイント
・電通グループの強みを活かせる独自ポジション
電通グループの顧客基盤・マーケティング知見と、高いIT・データ活用力を併せ持つ
大手企業・業界トップクラス企業との直接取引が中心
戦略性・社会的インパクトの大きい案件に関われる
・上流から実装まで一気通貫で関与できる
DX構想策定、業務改革、IT戦略立案などの上流フェーズから参画可能
システム設計・開発、運用・改善まで自社で対応
「提案だけで終わらず成果まで出す」経験が積める
・AI・データサイエンス領域への本格投資
社名変更が示す通り、データ・AIを成長の中核に位置付け
データ分析、予測モデル、顧客データ基盤(CDP)など実装案件が豊富
PoC止まりではなく、実ビジネスでの活用に携われる
・IT×ビジネスで市場価値の高い人材に成長できる
技術力に加え、業務・経営視点を身につけやすい環境
エンジニアからコンサル、PM、アーキテクトなど多様なキャリアパス
若手にも裁量があり、挑戦機会が多い
・人材育成・教育制度が充実
専門研修・階層別研修など学習環境が整っている
チームで育てる文化があり、長期的な成長を重視
業務内容
■お仕事内容
<期待役割>
顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。
◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス
・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発/運用のプロジェクトマネジメント
・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動
■このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・顧客接点DXに関わる各領域(コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、
デジタルマーケティング)のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応できます。
・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができます。
・電通グループのシナジーを活かした提案活動(電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。
・ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。
■部署のビジョン/ミッション(ビジネス展望・顧客提供価値)
時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。
多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。
配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、
また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground(DDXG)】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。
【業務の変更の範囲】
当社の指示する業務全般
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | 雇用形態 | 正社員 | |
| 勤務時間・勤務形態 |
【働き方】 裁量労働制 【時間外労働の有無】 有 月平均10時間~30時間 【裁量労働制の採用】 専門業務型裁量労働制 【みなし労働時間】 8時間/日 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 890万円 〜 1,200万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | <プロジェクトにおける開発環境・要素技術> ・Salesforce ・Microsoft Dynamics 365 ・AWS |
||
| 求めるスキル | 【必須スキル・ご経験】 ●下記の経験、スキルを有する方 ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験 ・顧客接点領域(CRM領域)の知識 【歓迎スキル・ご経験】 ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験 【求める人物像】 ・明るく、真面目でコミュニケーションが得意な方 ・自らスキルアップを目指し、自分のキャリアを切り開いていく気概がある方 |
||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
自宅/品川本社 【就業場所の変更の範囲】 当社の全事業場その他当社が指定する場所 |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 6ヶ月 ※条件に変更なし |
| 給与 |
【基本給】 月額641,442円~ ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 月給制 【固定残業代】 20時間/月 100,226円~ ※ 20時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 【昇給制度】 年1回 【賞与】 年2回(6月/12月) |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ■年次有給休暇 4月1日または入社日に付与します。 ・入社時(初回):最大20日付与(但し、4/1を基準日として期間按分日数付与) ・2回目以降:毎年4月1日に20日付与(就業年数問わず、全員が対象) ※年間平均有休取得日数:12.4日(2024年4月-2025年3月実績) ■その他の休暇:結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇など |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 【加入保険・福利厚生・その他】 詳細情報については以下URLをご参照下さい。 https://www.career.dentsusoken.com/guideline/index.html 財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金 など 【交通費手当(出社の際)】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 なし |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 | 選考プロセス | 書類選考→面接2~3回→内定 ※変動の可能性あり |
企業情報
| 企業名 | 株式会社電通総研 | ||
|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区港南2-17-1 | ||
| 会社設立年月日 | 1975/12/11 | ||
| 従業員数 | 1,842人 | ||
| 企業概要 | 社会や企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を、確かな技術力と創造力で支援しています。 先進的な情報技術をベースに、日本の金融機関や製造業のトップクラスの企業と直接取引し、事業環境の変化に呼応するITソリューションを提供しています。 |
||
| 企業HP | https://www.isid.co.jp/ | ||
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