【ハイブリッド/マーケティング戦略・顧客接点DXコンサルタント/コンサル経験2年以上・CRM/SFA導入経験】 電通の知とITの力で、構想から実装まで企業変革をリードするDXパートナー!
おすすめポイント
・電通グループの強みを活かせる独自ポジション
電通グループの顧客基盤・マーケティング知見と、高いIT・データ活用力を併せ持つ
大手企業・業界トップクラス企業との直接取引が中心
戦略性・社会的インパクトの大きい案件に関われる
・上流から実装まで一気通貫で関与できる
DX構想策定、業務改革、IT戦略立案などの上流フェーズから参画可能
システム設計・開発、運用・改善まで自社で対応
「提案だけで終わらず成果まで出す」経験が積める
・AI・データサイエンス領域への本格投資
社名変更が示す通り、データ・AIを成長の中核に位置付け
データ分析、予測モデル、顧客データ基盤(CDP)など実装案件が豊富
PoC止まりではなく、実ビジネスでの活用に携われる
・IT×ビジネスで市場価値の高い人材に成長できる
技術力に加え、業務・経営視点を身につけやすい環境
エンジニアからコンサル、PM、アーキテクトなど多様なキャリアパス
若手にも裁量があり、挑戦機会が多い
・人材育成・教育制度が充実
専門研修・階層別研修など学習環境が整っている
チームで育てる文化があり、長期的な成長を重視
業務内容
【求職者様向けメッセージ】
「営業・マーケティング・保守などの顧客接点領域から連関のあるバリューチェーンを横断する業務の知識を生かし身につけながら、戦略策定や業務変革のコンサルティングに携わりたい」そんなあなたに最適なポジションです。電通総研は、市場の拡大に伴い大手企業を中心に顧客接点領域の事業を大幅に拡大しようとしています。クライアントへのコンサルティングからソリューション提供にわたる顧客接点DX事業へジョインし、あなたのスキルを生かし、伸ばしていきませんか?
■組織のミッション・ビジョン:
グローバルで戦う製造業を中心とする企業は、市場環境や技術の変化スピードの加速に伴う顧客行動の複雑化に直面し、市場・顧客起点の戦略立案とプロセス改革の遂行が急務となっています。当社はCX(顧客体験価値変革)を起点とし、BX(ビジネス変革)、DX(デジタルトランスフォーメーション)を組み合わせたマーケティング・営業変革、バリューチェン横断のプロセス変革を支援するコンサルティングを提供することで、クライアント企業の競争優位性の獲得と持続的な成長を実現するためのパートナーとなることをミッションとしています。
【仕事内容】
■期待役割:
企業の顧客接点を起点とした戦略、プロセス、業務における課題の解決に向けたコンサルティング(リーディング、伴走支援)を実施する役割です。
メンバーの知識、経験に応じた自走、伴走でのコンサルティング遂行と成長を期待します。
■主な業務内容:
戦略系コンサルティング:
・営業、マーケティング戦略、デジタルマーケティング戦略、グローバル展開戦略策定
業務系コンサルティング:
・戦略に基づく新業務設計、変革ポイントの洗い出しと実行支援、効果算出
・属人的で個別最適に陥った業務プロセスの変革(高位平準化)、人材育成要件設計
・顧客接点を起点とした価値提供プロセス設計(BPR・DX構想策定支援)
・営業-技術-製造バリューチェーン横断の業務最適化検討~利害調整~実行伴走支援
システム導入前コンサルティング:
・CRM/SFA等ツール導入前段の改革起点のシステムグランドデザイン
・業務、要求整理に基づくFit to Standard業務設計、SIerへの業務要件インプット
■プロジェクト事例:
<詳細事例>
株式会社SCREENセミコンダクターソリューションズ:Microsoft Dynamics 365 Salesで顧客接点情報を統合。 部門と国境の壁を越えた「ひとつなぎの組織」へ
https://www.dentsusoken.com/case_report/case/2026screen.html
<簡易事例>
・BtoB医療機器メーカー:マーケティング戦略~新CX設計~デジタルを含めた顧客接点改革
・重工業 機械事業部門:顧客接点業務グランドデザイン~ToBe業務設計~要求整理・効果試算
・半導体製造装置メーカー、検査装置メーカー:全社横断業務改革プロジェクト(引合受注業務、営業-技術-調達-保守連携、DX・CRM構想など)
・自動車部品サプライヤー:事業戦略に基づく営業-開発-製造横断のKPI策定~可視化基盤/SFA運用設計
【働く環境・組織文化】
■事業展望/顧客提供価値・強み:
・市場拡大に向けて成長を続けるBtoB、BtoC企業のCRM、カスタマーサクセスへの取り組みの加速に伴い、大手優良顧客を持つ当社の事業体制を強化しています
・デマンドチェーン(CRM領域)を起点に、エンジニアリングチェーン~サプライチェーンにわたりクライアント企業の変革をリードできます
・コンサルティングからソリューション提供までの一気通貫のサポート力を持つことを強みとしています
■働きがいと成長環境:
・BtoB、BtoC企業の顧客接点および顧客接点を起点としたバリューチェーン横断の戦略立案・改革をリード、実行伴走し、一連の企業改革における手法や知見を身に着けながら成長することができます。
・ITツールの要件定義の経験を元にプロジェクトに参画し、AI時代の業務プロセス改革の知見を身につけ活躍しているメンバーもいます。
【業務の変更の範囲】
当社の指示する業務全般
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | 雇用形態 | 正社員 | |
| 勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 フレックスタイム制 コアタイム:なし フレキシブルタイム:5:00-22:00 標準労働時間:7時間/日 ※裁量労働制もあり 【働き方】 フルフレックス制 【時間外労働の有無】 有 月平均10時間~30時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 730万円 〜 1,360万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | |||
| 求めるスキル | ■必須 ・コンサルティングファームでのコンサルティング経験(特にBtoB製造業の営業領域)2年以上 ・CRM/SFAのシステム企画・提案・導入の実務経験 2年以上 ・マーケティング、営業企画、BPRいずれかの実務経験 2年以上 ■歓迎 ・MBA、PM資格保有者 ・プロジェクトマネジメント経験(PM/PL/TL等) ■求める人物像 ・顧客および自身の課題解決に前向きに取り組むマインドをお持ちの方 ・多くの関係者を巻き込み、プロジェクトを進めることを楽しめる方 ・問題に対して対策検討の前に真因を追求する姿勢をお持ちの方 |
||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
自宅/品川本社 【就業場所の変更の範囲】 当社の全事業場その他当社が指定する場所 |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 6ヶ月 ※条件に変更なし |
| 給与 |
【基本給】 月額526,127円~ ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 月給制 【固定残業代】 20時間/月 82,208円~ ※ 20時間を超える時間外労働、休日労働、深夜労働について割増賃金を追加で支払う 【昇給制度】 年1回 【賞与】 年2回(6月/12月) |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ■年次有給休暇 4月1日または入社日に付与します。 ・入社時(初回):最大20日付与(但し、4/1を基準日として期間按分日数付与) ・2回目以降:毎年4月1日に20日付与(就業年数問わず、全員が対象) ※年間平均有休取得日数:12.4日(2024年4月-2025年3月実績) ■その他の休暇:結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇など |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 【加入保険・福利厚生・その他】 詳細情報については以下URLをご参照下さい。 https://www.career.dentsusoken.com/guideline/index.html 財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金 など 【交通費手当(出社の際)】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 なし |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 | 選考プロセス | 書類選考→面接原則2回→内定 ※変動の可能性あり |
企業情報
| 企業名 | 株式会社電通総研 | ||
|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区港南2-17-1 | ||
| 会社設立年月日 | 1975/12/11 | ||
| 従業員数 | 1,842人 | ||
| 企業概要 | 社会や企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を、確かな技術力と創造力で支援しています。 先進的な情報技術をベースに、日本の金融機関や製造業のトップクラスの企業と直接取引し、事業環境の変化に呼応するITソリューションを提供しています。 |
||
| 企業HP | https://www.isid.co.jp/ | ||
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