▰8/1入社▰【音声系NWエンジニア】大手通信キャリア案件／PBX・電話システム 【INT1/DX】

業務内容

＜募集要項＞
音声系ネットワークSEとして大手通信キャリアに常駐し、クライアントやベンダーとのシステム導入に伴う提案・設計だけでなく導入や運用サポートと一貫した業務に携わります。
メイン業務はクラウドPBXやキャリアFMCの導入支援、環境構築ですが、UCサービスとの連携した環境の提案・構築と新しいニーズにも対応した内線システムの導入を行っていただきます。
クラウドPBXやTeamsの音声システム化の業務経験がある方だけでなくレガシー系のPBXの導入、設計、構築経験のある方も大歓迎です。


＜具体的な業務内容＞
・キャリアFMCの導入提案・構築・運用サポート
・クラウドPBXやUCサービスと連携した内線システムの設計・構築
・音声システムに付随するクラウド電話帳やCTIサービスの提案・運用サポート
・顧客が抱える課題の抽出・分析・把握
・解決プランの策定・提案
・社内外ベンダーへの指示依頼


＜PJT例＞
大手通信キャリア法人営業部門SE担当
・業務内容：営業に対する技術支援同行、ソリューション提案〜サービス導入
・担当商材：携帯内線サービス（音声系FMC）、電話帳アプリ、モバイル閉域網、広域イーサネット、クラウドサービス（Microsoft365、Teams、Webex、GCP）等
・在宅勤務：50%
・チームメンバー：30人程度


＜チームの雰囲気＞
ベテランから若手メンバーまで幅広く在籍しており、勤務年数の長いメンバーも多いため、新メンバーに対しては早期立上げを目指し、手厚くフォローを行っています！
コミュニケーションが活発で明るいメンバーが多く、様々な技術的素養を持ったメンバーが在籍しており、普段から積極的に意見交換・ナレッジの共有を実施、部署全体としてメンバーのスキルアップを支援しています。


＜募集背景＞
事業拡大による増員です。
モバイルを活用した音声ソリューションは急速な需要拡大が続いており、クライアントへのソリューション提案・技術支援のできるセールスやエンジニアが強く求められています。
音声ソリューションに関する知識だけでなく先端技術を貪欲に吸収し、顧客の課題解決へ向けた”ワンストップソリューション”で、私たちとともに会社を成長させていただける方を募集しています！


＜配属部署＞
★インテグレーション第1事業部（INT1、旧クラウドネイティブ第1事業部）
大手通信キャリアをメインクライアントとし、キャリアが提供する法人/コンシューマ向けモバイルサービスに関わるPJTでメンバーは活躍しています。
最近の傾向としては次世代通信5GやIoT、AIなどの先端技術に関連するサービス企画や開発が増えてきています。当部では技術だけではなく、優れたビジネス力も兼ね備えたメンバーが豊富で、もちろん技術者としてキャリアを着実に踏めること、そして幅広い経験を積める事が最大のメリットです。


＜概要＞
Shift the Direction
～改善から革新へ～

AMBLは4つの成長領域（AI/人工知能、クラウドネイティブ/システム開発、UXデザイン、マーケティング）からお客さまのDX推進を支援しております。
各領域単独での支援も、それぞれの領域をかけあわせた支援の実績もあり、様々なニーズにお答えするケーパビリティを持っています。
また、各サービスと併せて弊社が持つテクノロジーを組み合わせて、企業特有の問題や前例のないDX課題にも柔軟に対応します。


＜この仕事で得られるもの＞
・先端技術の知識、スキルアップ
大手通信キャリアでの先端音声ソリューションに関する技術を学ぶことができ、ご自身のスキルアップに繋がります。
今後さらに世の中での活用が加速する技術であるため、様々なお客様の課題解決に携わることができ、ご活躍の場を広げることができます。

・お客様と共に創り上げる喜び
当社の案件のほとんどが、お客様から直接依頼を受けているものなので、「言われた通りに仕事をする」ではなく、「自ら提案を行っていく」がスタンダードです。
自分のアイディアが源泉となり、お客様の心を動かし、チーム一丸となって共に創り上げる、【モノづくりの醍醐味】が味わえます。

・どこでも通用する基礎能力
お客様は日本トップクラスの大規模企業ばかりなので、開発プロジェクトも丁寧（かつ迅速）に進行します。
「きめ細かい」シゴトを行うという、ビジネスマンにとって大切な基礎能力がしっかり身に付けられます。


＜身に付くスキル＞
・ユーザーを意識した仕様検討力
当部署ではtoC向けのサービス企画・開発に携わることが多いため、「システム利用者の立場になって、この要求仕様で良いのか？」と繰り返し自問自答し、
顧客企業の様々な部門の人々の要求を整理して、利用者（ユーザ）の真の要求を自分なりに把握・納得したうえで、システム開発に臨むことが重要です。

・高い調整スキル
規模が大きい且つユーザーに影響範囲の出るものが多いので、システム開発部門でユーザ要求仕様の検討・調整作業をしていると、企画部、利用部門、運用部門、経営部門などからの指摘や要望で仕様が変更になることもあります。
各部門の要望を取りまとめながら、常に本音のコミュニケーションを取り合いながら、全員合意の仕組みを構築することが必要です。

・先行試行を考慮してPJTを推進するスキル
公式スケジュールに対してプロジェクト（あるいはプロジェクトの重要部分）を先行試行して問題点を洗い出しながら、プロジェクトを遂行するスキルが求められます。
先行試行を上手（メンバの緊張感や真剣さに気の緩みが出ないように工夫して）に組み込んむコツやノウハウを得ながら、プロジェクトを遂行していくのが重要です。

・プロダクトオーナーの当事者意識
プロダクトオーナーではないにしても、そのプロダクトに携わるメンバーの一員になりますので、高い士気を持っているメンバーとプロダクトの拡大に責任感とやりがいを持ってPJTに参加できます。
プロダクトの企画段階から開発～リリース、サービス拡大に向けて一連の流れに携われるため、プロダクト責任者のような立ち位置の経験をつむことができます。


＜本ポジションの魅力＞
・資格取得奨励金制度を活用し、資格取得に励んでいるメンバーが多数おり、自身のスキルアップへ前向きなメンバーが多いです。
　└大手通信キャリアでは残業の少ない働き方のお客様が多いため、自由な時間が多い分、自身の学習時間に充てているメンバーもいます。

・普段活躍の場が異なるメンバー同士でも、有志が社内プロジェクトに名乗りを上げて、各々が部署のことを意識した上で活動しています。
　└G検定を皆で取得していくPJ、リファラル採用推進PJ etc...

・お客様との関わりが深く、普段の歓迎会や送別会にも呼んでいただけたり、AMBLメンバーのために開催いただけるほどの関係性を築けております。
　・たとえば…
　└初対面のお客様に自己紹介をしたところ、「AMBLの方なんですね！」とポジティブな反応を頂けた。
　└某大手通信キャリアのお客様が、何か困ったことがあると真っ先にAMBLの○○さんに相談に行っている様子を見かける。
　└お客様社内で新入社員の方が入社された時に「困ったときはAMBLの○○さんに」とご紹介いただけた。

【業務の変更の範囲】
無