【首都圏ハイブリッド/Salesforceグループ長候補】Salesforceの導入・活用支援のコンサルティング

業務内容

■はじめに
SHIFTは無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、
ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。
現在は品質の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業・領域へと展開しており、高い売上高成長を継続しています。

SHIFTは一定以上の規模の企業となりましたが、今後は「無駄のないスマートな社会の実現」に向け既存事業にとらわれることなく、
新たな事業領域へ踏み出すことで成長を続けていく必要があると考えており、Salesforce事業もその一つとなります。


■お仕事内容
基幹・ERPサービス部、Salesforceグループの責任者を担っていただきます。
型にとらわれず柔軟な発想で裁量をもって推進いただけます。

＜想定される仕事内容＞
・事業戦略の策定
・サービス開発
　└Salesforce関連業務・ITコンサルティング
　└Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発
　└他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築
・大型プロジェクトのマネジメント
　└案件受注に向けた提案活動
　└案件受注後のプログラムマネジメント（複数プロジェクトの統括PM）
　└事業本部、技術部門、およびグループ会社との密な連携
・組織管理
　└グループにおける全体組織管理
　└デリバリチーム管理（品質、評価）
　└グループ収支管理（売上、粗利、コスト）
　└人材リソース先行調達、人員計画策定
　└グループ内の技術・ノウハウの全体最適化
　└メンバー育成（検定の作成、定着化など)
・上記に付随した業務
　└業界共通サービスの組み立て、方法論構築
　└経営者セミナーやSHIFTセミナーでの登壇、プロジェクト事例発表

■提供サービス
・Salesforce関連業務・ITコンサルティング
・Salesforceの導入・運用支援
・自社サービスのパートナーアライアンス業務
・他社との優位性を活かしたビジネス展開
・グループ会社と連携したビジネス体制の構築


■募集背景
～これまでのSalesforceグループの事業～
Salesforceグループは2020年に立ち上がった部署で、当初よりベンダーフリーな幅広い提案や、一般的な導入支援のみならず、
上流工程の提案から導入後の運用まで一気通貫でお客様に寄り添える支援をめざしており、お客様自身による導入・開発をアシストする
「Salesforce内製型導入支援サービス」をはじめ、導入後の運用課題の原因を分析する「Salesforce Deep Scan」など、
SHIFT独自のサービスを展開してまいりました。
現在はSalesforceの公式コンサルティングパートナーとして、導入・テストはもちろんのこと、
運用時のヘルプデスク、定着率向上のためのUI／UX改善まで、他部署やグループ会社も含めたONE-SHIFTでのトータルサポートを強みとしています。

～これからのSalesforceグループの事業展開～
エンタープライズ企業のお客様を中心にご支援を広げてまいりましたが、当社への期待値も高まるなか、単なるSalesforceの活用支援に留まらず、


■将来のキャリアパス
①部門の責任者として組織マネジメント
SHIFTにある部門の責任者として予算達成に向けた取り組みや組織運営、マネジメントに経営視点をもちつつ参画していただくことも可能です。

②取締役としてグループ企業の経営参画
SHIFTは「ONE-SHIFT」という考えのもとグループ経営を行っています。
親会社のやり方をグループ企業に強いるようなトップダウン方式ではなく、
グループ企業の特徴や文化を尊重しながら、SHIFT流にガバナンスを効かせながらも
個社を伸ばす経営方針をとっています。そのため、裁量をもちながら経営を行うことが可能です。


■配属先
株式会社SHIFT ソリューション本部
基幹・ERP事業部 基幹・ERPサービス部

CRMの高度化（営業活動の改革、プロセスDX化、顧客分析、顧客体験の向上など）を目的とした、周辺基盤も含むシステム全体設計・刷新のご依頼が増えてきています。
SHIFTは包括的なCRMサービスのコンサルティングから導入・活用支援を提供することで、お客様がSalesforceを最大限に活用できるようになり、
優良顧客の獲得や離脱防止といった攻めと守りのための施策が実施でき、その効果がでてくるまで伴走したいと考えています。

そのようなSalesforce事業のプレゼンスを社内外に高め、事業成長と組織拡大をより加速させるべく、
"Salesforceグループ長(候補)"として最前線で事業戦略を描きつつ、組織マネジメントを担っていただける方を募集します。

【業務の変更の範囲】
会社の定める業務の範囲