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3738件中 2391件～2400件
サイオステクノロジー株式会社
【ハイブリッド/関東/カスタマーサポート×エンジニア】自社製品ワークフローシステムのカスタマーサポート のリモートワーク求人
＊本求人へのご応募をもって親会社であるサイオス株式会社への個人情報共有を承諾いただいいたものとします
■募集要項
自社IDaaS製品 Gluegent Gate を導入しているお客様への、カスタマーサポート担当を募集します。
■テクニカルサポート業務全般
・問い合わせ対応（主にメール）
・対応結果の記録、管理（Zendesk,Backlog）
・以下WebサイトQA記事の作成、更新
https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate
・ 問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど
自身の業務範囲を絞る必要はありません。
お客様からの声をまとめ、開発部門、営業部門と連携して対応方針を検討する。
自身でプログラミングをして、業務用ツールを作成、事務手続きの簡略化ツールを作成する。
自由な社風のなかで、様々な仕事にトライしてください。
・Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。
【業務の変更の範囲】
業務範囲の限定はない
■募集要項
自社IDaaS製品 Gluegent Gate を導入しているお客様への、カスタマーサポート担当を募集します。
■テクニカルサポート業務全般
・問い合わせ対応（主にメール）
・対応結果の記録、管理（Zendesk,Backlog）
・以下WebサイトQA記事の作成、更新
https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate
・ 問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど
自身の業務範囲を絞る必要はありません。
お客様からの声をまとめ、開発部門、営業部門と連携して対応方針を検討する。
自身でプログラミングをして、業務用ツールを作成、事務手続きの簡略化ツールを作成する。
自由な社風のなかで、様々な仕事にトライしてください。
・Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。
【業務の変更の範囲】
業務範囲の限定はない
| 想定年収 | 300 〜 600 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： フルフレックス制
フレキシブルタイム：8:00〜21:00
コアタイム：なし
標準労働時間：7時間30分
働き方： フルフレックス制 時間外労働の有無： 有（月平均30時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 設立年数 | 10年 | 従業員数 | 450人 |
サイオステクノロジー株式会社
【ハイブリッド/関東/プリセールスエンジニア】自社プロダクト！クラウド型ワークフローシステムのエンジニア のリモートワーク求人
＊本求人へのご応募をもって親会社であるサイオス株式会社への個人情報共有を承諾いただいいたものとします
■募集要項
当社主力製品であるクラウドサービス「Gluegent（グルージェント）シリーズ」のワークフローサービスである「Gluegent Flow」はSaaS / ASP型ワークフロー市場において市場シェアNo.1を獲得する野心的な目標を立てており、事業部一丸となって成長を加速させています。
より多くの案件獲得を目指すにあたり、お客様へのプリセールスを担当頂く方を募集します。
＜主な仕事内容＞
担当営業とともにお客様のビジネス課題のヒアリング、ソリューション企画、デモの作成・実施を行い、お客様のビジネスを戦略的に支援いたします。
時にはお客様のシステム環境を俯瞰し、アーキテクチャ設計等までも検討頂きながら、案件を獲得していただきます。
実績により所属チームは今後一層の拡大、拡充を図ります。
所属チーム：カスタマーサクセスロール 現在3名
(男性2名、女性1名)(30代1名、50代2名)
▼Gluegentシリーズについて
https://www.gluegent.com/
▼Gluegent Flowについて
https://www.gluegent.com/service/flow/
＜業務詳細＞
・見込客への製品の機能詳細説明
・技術アドバイザーとして顧客のビジネスを理解し、自社SaaSが顧客のITロードマップに与えるメリットの提案
・WebAPIとの連携を視野に入れた最適なアーキテクチャの検討、設計
・見込客への、現状プロセスや詳細要件のヒアリング、提案書の作成と提案、製品デモ環境の構築とデモの実施、技術的なQ＆A対応など
【業務の変更の範囲】
無
■募集要項
当社主力製品であるクラウドサービス「Gluegent（グルージェント）シリーズ」のワークフローサービスである「Gluegent Flow」はSaaS / ASP型ワークフロー市場において市場シェアNo.1を獲得する野心的な目標を立てており、事業部一丸となって成長を加速させています。
より多くの案件獲得を目指すにあたり、お客様へのプリセールスを担当頂く方を募集します。
＜主な仕事内容＞
担当営業とともにお客様のビジネス課題のヒアリング、ソリューション企画、デモの作成・実施を行い、お客様のビジネスを戦略的に支援いたします。
時にはお客様のシステム環境を俯瞰し、アーキテクチャ設計等までも検討頂きながら、案件を獲得していただきます。
実績により所属チームは今後一層の拡大、拡充を図ります。
所属チーム：カスタマーサクセスロール 現在3名
(男性2名、女性1名)(30代1名、50代2名)
▼Gluegentシリーズについて
https://www.gluegent.com/
▼Gluegent Flowについて
https://www.gluegent.com/service/flow/
＜業務詳細＞
・見込客への製品の機能詳細説明
・技術アドバイザーとして顧客のビジネスを理解し、自社SaaSが顧客のITロードマップに与えるメリットの提案
・WebAPIとの連携を視野に入れた最適なアーキテクチャの検討、設計
・見込客への、現状プロセスや詳細要件のヒアリング、提案書の作成と提案、製品デモ環境の構築とデモの実施、技術的なQ＆A対応など
【業務の変更の範囲】
無
| 想定年収 | 450 〜 800 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 |
|
||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： フルフレックス制
フレキシブルタイム：8:00〜21:00
コアタイム：なし
標準労働時間：7時間30分
働き方： フルフレックス制 時間外労働の有無： 有（月平均30時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 設立年数 | 10年 | 従業員数 | 450人 |
サイオステクノロジー株式会社
【フルリモート可能！/積極採用！/上場企業Gr会社/インフラエンジニア】インフラSIエンジニア（副業OK！） のリモートワーク求人
＊本求人へのご応募をもって親会社であるサイオス株式会社への個人情報共有を承諾いただいいたものとします
■募集要項
当社では設立以来、大学など教育文教系のお客様を中心に、オープンソース・ソフトウェア（以下、OSS）を利用したシステム・インフラ構築インテグレーションを提供しています。
得意領域は、クラウド環境上でのシステム構築、プライベートクラウド、OSSを組み合わせた統合認証基盤、シングルサインオン基盤の提供です。
主に以下のような大学様からご依頼を頂いており、いまでは100を超えるお客様へシステム設計導入をさせていただきました。
■導入事例
茨城大学 様：教育用 Windows PC から Office365、学術認証へのシングルサインオンを実現
慶應義塾大学 様：学術認証フェデレーションとトークンで学内アプリにセキュアにログイン
今後は日本全国の文教系のお客様へシステム提供をするべく、更なる増員をすることとなりました。
クラウドネイティブ領域、認証領域、OSSを中心に、インフラエンジニアとして幅広いキャリアアップを目指す方、認証領域は未経験でも今後挑戦していきたいという方。
是非本求人にご応募ください。
■参考URL
・所属部門の雰囲気掴みはこちら
エンジニアPRサイト
https://tech-lab-engineer.sios.jp/
・インフラSIビジネスの詳細はこちら
統合認証システム導入サービス
https://sios.jp/products/it/auth.html
【業務の変更の範囲】
無
■募集要項
当社では設立以来、大学など教育文教系のお客様を中心に、オープンソース・ソフトウェア（以下、OSS）を利用したシステム・インフラ構築インテグレーションを提供しています。
得意領域は、クラウド環境上でのシステム構築、プライベートクラウド、OSSを組み合わせた統合認証基盤、シングルサインオン基盤の提供です。
主に以下のような大学様からご依頼を頂いており、いまでは100を超えるお客様へシステム設計導入をさせていただきました。
■導入事例
茨城大学 様：教育用 Windows PC から Office365、学術認証へのシングルサインオンを実現
慶應義塾大学 様：学術認証フェデレーションとトークンで学内アプリにセキュアにログイン
今後は日本全国の文教系のお客様へシステム提供をするべく、更なる増員をすることとなりました。
クラウドネイティブ領域、認証領域、OSSを中心に、インフラエンジニアとして幅広いキャリアアップを目指す方、認証領域は未経験でも今後挑戦していきたいという方。
是非本求人にご応募ください。
■参考URL
・所属部門の雰囲気掴みはこちら
エンジニアPRサイト
https://tech-lab-engineer.sios.jp/
・インフラSIビジネスの詳細はこちら
統合認証システム導入サービス
https://sios.jp/products/it/auth.html
【業務の変更の範囲】
無
| 想定年収 | 400 〜 700 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： フルフレックス制
フレキシブルタイム：8:00〜21:00
コアタイム：なし
標準労働時間：7時間30分
働き方： フルフレックス制 時間外労働の有無： 有（月平均30時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 設立年数 | 10年 | 従業員数 | 450人 |
株式会社スカイウイル
【ハイブリッド/関東/PM_PL/SI事業の上流工程インフラ・クラウドエンジニア】 のリモートワーク求人
■募集背景
当社では、プライム案件や受託案件を含む事業拡大を見込んでおります。
より多くのお客様に高品質なサービスを提供するため、プロジェクト全体を成功へ導くプロジェクトマネージャーの採用を強化しております。
責任あるポジションで、会社の成長を支えつつご自身のキャリアアップも目指しませんか？
■事業概要
各種システムを支えるインフラ基盤の設計・構築をベースに、開発や運用まで一気通貫で対応します。
ワークロードへの影響を最小限に抑えたクラウド移行を実現する「クラウドリフト」、クラウドの利点を最大限活かした「クラウドネイティブ」なシステム開発基盤構築を得意としています。
また、スカイウイル社オリジナルサービスの『SkyAuto』でシステム構築運用を自動化し、顧客へのTCO最適化という付加価値を提供しています。
■職務内容
オンプレミス/クラウド環境におけるサーバー、ストレージ、ネットワークなどインフラ基盤全体の設計・構築・運用保守などのプロジェクトマネージャとしてご活躍いただきます。
【具体的には】
・プロジェクトの提案から受注、チームビルディング、各種マネジメントなどのプロジェクトマネジメント業務
プロジェクトの計画立案、顧客提案、進捗管理、リソース調整、品質管理を実施し、円滑なプロジェクト推進をリードしていただきます。
・クラウド技術の導入と最適化
最新のクラウドサービス（AWS、Azure、OCIなど）を活用し、システムの効率化やコスト最適化を推進します。
・ステークホルダーとの調整・交渉
クライアントや社内チームと密に連携し、課題解決や提案活動を通じて顧客満足度の向上に貢献します。
プロジェクト事例
■「大手通販業様向けECサイト基盤提供サービスインフラ（AWS）対応」
複数の最大手ECサイトの共通基盤の提供を行うPJにて設計構築～維持管理まで一気通貫で担当。
コンテナへの移行の提案を実施中。
AWS,CloudFormation,RDS,ElasticCache,Grafana,Ansible
担当工程：基本設計～構築/テスト、維持管理
■「データ分析ツール開発現場におけるインフラ基盤対応および保守開発」
データ分析ツール開発におけるインフラ対応を担当、同案件にて開発・テストもそれぞれスカイウイルにてチーム有。
各種クラウド・コンテナの設計構築やスクリプト作成を担当しながらシステム開発の一部も対応する。
AWS,Azure,GCP,Docker,その他開発ツール（言語はPython、Rustなど、対応するライブラリや開発ツールなど利用）
担当工程：アジャイル開発におけるDevOps対応
■医療系Webアプリのクラウドシフト（Azure）
運用コストや基盤コスト、メンテナンス性を加味し、クラウドネイティブアプリへの移行を要件定義から対応。
保守開発工数含め、コスト削減を実現。
担当工程：基本設計～本稼働
キャリア事例
①Mさん（男性） 入社：20年
【自身も手を動かしつつ、インフラクラウドの受託チーム全体をマネジメント（PM）】
電気業界営業からSEを目指し、創業間もないスカイウイルへ入社
- 顧客提案から本稼働まで、ワンストップでの対応実績が豊富
- サーバのみならずNWからDBまで豊富な経験に基づく幅広い知見
【業務内容】
・PL管理、組織マネジメント（採用、オンボード、評価など）
・プロジェクトマネジメント
・上流工程、顧客提案、設計構築
②Aさん（男性） 入社：9年
【テックリードとして技術に特化し、案件マネジメントしながら自身も手を動かす。若手の育成も得意】
インフラエンジニアとしてスキルアップを目指して入社
- VMware, Hyper-V, KVMなどの仮想基盤の設計構築経験が豊富
- AWS, Azureなどの主要パブリッククラウドの設計構築経験が豊富
- IaC管理ツール開発（Python, Terraform, Ansible, TestInfra）
【業務内容】
・プロジェクトマネジメント
・技術リード・上流工程・設計構築実務
③Oさん（男性） 入社：14年
【インフラエンジニアとしての経験を活かし、インフラクラウドビジネス全体のマネジメントを実施】
汎用的なインフラエンジニアになることを目指し入社
- 仮想化技術(VMware,Hyper-V,Xen)の設計構築経験が豊富
- クラウド技術(AWS,Azure)の設計構築経験がある
- クラウド導入時のITガバナンスやガイドライン策定経験有
【業務内容】
・プロジェクトマネジメント
・組織マネジメント（採用、オンボード、評価など）
・営業、技術営業（クラウド導入など）
・上流工程、設計構築
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
当社では、プライム案件や受託案件を含む事業拡大を見込んでおります。
より多くのお客様に高品質なサービスを提供するため、プロジェクト全体を成功へ導くプロジェクトマネージャーの採用を強化しております。
責任あるポジションで、会社の成長を支えつつご自身のキャリアアップも目指しませんか？
■事業概要
各種システムを支えるインフラ基盤の設計・構築をベースに、開発や運用まで一気通貫で対応します。
ワークロードへの影響を最小限に抑えたクラウド移行を実現する「クラウドリフト」、クラウドの利点を最大限活かした「クラウドネイティブ」なシステム開発基盤構築を得意としています。
また、スカイウイル社オリジナルサービスの『SkyAuto』でシステム構築運用を自動化し、顧客へのTCO最適化という付加価値を提供しています。
■職務内容
オンプレミス/クラウド環境におけるサーバー、ストレージ、ネットワークなどインフラ基盤全体の設計・構築・運用保守などのプロジェクトマネージャとしてご活躍いただきます。
【具体的には】
・プロジェクトの提案から受注、チームビルディング、各種マネジメントなどのプロジェクトマネジメント業務
プロジェクトの計画立案、顧客提案、進捗管理、リソース調整、品質管理を実施し、円滑なプロジェクト推進をリードしていただきます。
・クラウド技術の導入と最適化
最新のクラウドサービス（AWS、Azure、OCIなど）を活用し、システムの効率化やコスト最適化を推進します。
・ステークホルダーとの調整・交渉
クライアントや社内チームと密に連携し、課題解決や提案活動を通じて顧客満足度の向上に貢献します。
プロジェクト事例
■「大手通販業様向けECサイト基盤提供サービスインフラ（AWS）対応」
複数の最大手ECサイトの共通基盤の提供を行うPJにて設計構築～維持管理まで一気通貫で担当。
コンテナへの移行の提案を実施中。
AWS,CloudFormation,RDS,ElasticCache,Grafana,Ansible
担当工程：基本設計～構築/テスト、維持管理
■「データ分析ツール開発現場におけるインフラ基盤対応および保守開発」
データ分析ツール開発におけるインフラ対応を担当、同案件にて開発・テストもそれぞれスカイウイルにてチーム有。
各種クラウド・コンテナの設計構築やスクリプト作成を担当しながらシステム開発の一部も対応する。
AWS,Azure,GCP,Docker,その他開発ツール（言語はPython、Rustなど、対応するライブラリや開発ツールなど利用）
担当工程：アジャイル開発におけるDevOps対応
■医療系Webアプリのクラウドシフト（Azure）
運用コストや基盤コスト、メンテナンス性を加味し、クラウドネイティブアプリへの移行を要件定義から対応。
保守開発工数含め、コスト削減を実現。
担当工程：基本設計～本稼働
キャリア事例
①Mさん（男性） 入社：20年
【自身も手を動かしつつ、インフラクラウドの受託チーム全体をマネジメント（PM）】
電気業界営業からSEを目指し、創業間もないスカイウイルへ入社
- 顧客提案から本稼働まで、ワンストップでの対応実績が豊富
- サーバのみならずNWからDBまで豊富な経験に基づく幅広い知見
【業務内容】
・PL管理、組織マネジメント（採用、オンボード、評価など）
・プロジェクトマネジメント
・上流工程、顧客提案、設計構築
②Aさん（男性） 入社：9年
【テックリードとして技術に特化し、案件マネジメントしながら自身も手を動かす。若手の育成も得意】
インフラエンジニアとしてスキルアップを目指して入社
- VMware, Hyper-V, KVMなどの仮想基盤の設計構築経験が豊富
- AWS, Azureなどの主要パブリッククラウドの設計構築経験が豊富
- IaC管理ツール開発（Python, Terraform, Ansible, TestInfra）
【業務内容】
・プロジェクトマネジメント
・技術リード・上流工程・設計構築実務
③Oさん（男性） 入社：14年
【インフラエンジニアとしての経験を活かし、インフラクラウドビジネス全体のマネジメントを実施】
汎用的なインフラエンジニアになることを目指し入社
- 仮想化技術(VMware,Hyper-V,Xen)の設計構築経験が豊富
- クラウド技術(AWS,Azure)の設計構築経験がある
- クラウド導入時のITガバナンスやガイドライン策定経験有
【業務内容】
・プロジェクトマネジメント
・組織マネジメント（採用、オンボード、評価など）
・営業、技術営業（クラウド導入など）
・上流工程、設計構築
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 700 〜 1,000 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
AI・開発・データサイエンスの技術力で社会に貢献し続ける「ICTソリューション・カンパニー」です！
スカイウイルは先端技術領域に注力することで、新規顧客との取引を拡大し、コロナ渦においても成長を実現しています。 また最新技術の研究開発案件などに多数参画し、エンジニアの成長環境や、キャリアの選択肢を拡げています。 |
||
| 設立年数 | 25年 | 従業員数 | 380人 |
ARアドバンストテクノロジ株式会社
【正社員/渋谷/ITコンサルタント/ディレクター】次世代技術である拡張現実（AR）に特化した企業でのITコンサルタント募集！ のリモートワーク求人
■業務内容
AI・DXコンサルティング事業の中核として、顧客の課題解決をリードし、案件の獲得・拡大を推進していただきます。顧客の中に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、より大きなビジネスを創出することがミッションです。
顧客経営層への提案、事業戦略策定、組織マネジメントなど、経営視点でコンサルティング事業をリードしていただきます。
・主要顧客との関係構築および深耕営業
・顧客の経営課題やIT戦略のヒアリング・提案
・プロジェクトの立ち上げ・推進・クロージング
・若手・中堅メンバーの参画を促し、チーム体制を構築
・長期的な顧客関係を維持し、継続的な案件を創出
■ポジションの魅力
・案件を主導できる裁量権
└顧客と直接関わりながら、ITコンサルティングやシステム開発の大規模案件を自らリードできます。
└既存の枠組みにとらわれず、新たなビジネスチャンスを創出可能。
・キャリアの幅が広がる成長環境
└ITコンサル×営業のスキルを磨きながら、将来的に経営層や事業責任者へステップアップも可能
└高いレベルの顧客折衝や経営層との交渉を経験し、市場価値の高い人材へ
■参考
【案件事例】
＜IT企画・構想策定＞
・自動車メーカー向け グローバル共通システム構築の構想策定
・サービス事業会社向け 倉庫業務の効率化に向けた構想策定
・製造業向け 基幹システム再構築に関する構想策定・RFP作成支援
・自動車部部品会社向け 次世代国内物流の構想策定
＜業務改革・業務改善＞
・旅行会社向け 業務改革・業務標準化支援
・製造業向け 業務可視化コンサルティング https://ari-jp.com/voice/mn-feed/
＜プロジェクト管理支援（PMO）＞
・ITサービス業向け システム再構築のPMO支援 https://ari-jp.com/voice/paygent/
・食品メーカー向け システム再構築のPMO支援
【参考記事】
部門の壁を越えて社員との信頼関係を築くことができた理由 https://note.com/ari_hr/n/nb5ce1e3df78d
【業務の変更の範囲】
プロジェクトにより変更の可能性あり
AI・DXコンサルティング事業の中核として、顧客の課題解決をリードし、案件の獲得・拡大を推進していただきます。顧客の中に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、より大きなビジネスを創出することがミッションです。
顧客経営層への提案、事業戦略策定、組織マネジメントなど、経営視点でコンサルティング事業をリードしていただきます。
・主要顧客との関係構築および深耕営業
・顧客の経営課題やIT戦略のヒアリング・提案
・プロジェクトの立ち上げ・推進・クロージング
・若手・中堅メンバーの参画を促し、チーム体制を構築
・長期的な顧客関係を維持し、継続的な案件を創出
■ポジションの魅力
・案件を主導できる裁量権
└顧客と直接関わりながら、ITコンサルティングやシステム開発の大規模案件を自らリードできます。
└既存の枠組みにとらわれず、新たなビジネスチャンスを創出可能。
・キャリアの幅が広がる成長環境
└ITコンサル×営業のスキルを磨きながら、将来的に経営層や事業責任者へステップアップも可能
└高いレベルの顧客折衝や経営層との交渉を経験し、市場価値の高い人材へ
■参考
【案件事例】
＜IT企画・構想策定＞
・自動車メーカー向け グローバル共通システム構築の構想策定
・サービス事業会社向け 倉庫業務の効率化に向けた構想策定
・製造業向け 基幹システム再構築に関する構想策定・RFP作成支援
・自動車部部品会社向け 次世代国内物流の構想策定
＜業務改革・業務改善＞
・旅行会社向け 業務改革・業務標準化支援
・製造業向け 業務可視化コンサルティング https://ari-jp.com/voice/mn-feed/
＜プロジェクト管理支援（PMO）＞
・ITサービス業向け システム再構築のPMO支援 https://ari-jp.com/voice/paygent/
・食品メーカー向け システム再構築のPMO支援
【参考記事】
部門の壁を越えて社員との信頼関係を築くことができた理由 https://note.com/ari_hr/n/nb5ce1e3df78d
【業務の変更の範囲】
プロジェクトにより変更の可能性あり
| 想定年収 | 800 〜 1,500 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
ARアドバンストテクノロジ株式会社（AR advanced technology, Inc. 略称 ARI）は、
クラウド技術活用を主としたコンサルティング、およびソリューションサービスを展開している会社です。 東京・渋谷に本社を置くほか、大阪と名古屋に支社を置いています。 主力とするSI（System Integration）に加え、新規事業、自社サービスの展開にも注力してます。 自社サービスとしては後述するAIチャットボットがあり、サーバ分析＆移行ツールなども手がけています。 |
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| 設立年数 | 17年 | 従業員数 | 429人 |
ARアドバンストテクノロジ株式会社
【正社員/渋谷/ITコンサルタント/マネージャー】次世代技術である拡張現実（AR）に特化した企業でのITコンサルタント募集！ のリモートワーク求人
【業務内容】
お客様の課題解決に向け、各領域のコンサルタントやエンジニアがチームを組み、新規事業企画、業務改革・改善やIT企画～システム導入推進～評価・定着化まで幅広い業務を提供します。
① 現状分析と課題の把握
② 課題解決に向けたアイデア抽出や施策の検討
③ ロードマップの策定～実行支援
お客様と様々なディスカッションし、ビジネス課題に対してテクノロジを活用した解決策を考えることに面白さを感じられる人には、やりがいを持って取り組んでいただける業務だと思います。
※コンサルティング業務では、システム開発の経験や知識を活かせる場面も多くありますので、コンサルティングに興味のあるエンジニアの方の応募もお待ちしています。
■ ビジネスデザイナー（事業企画の策定、業務改革・改善など）
■ アーキテクト（IT企画／構想策定、PMO）
AI・DX案件の推進だけでなく、若手コンサルタントの育成や組織づくりにも携わっていただきます。
【就業環境】
勤務場所はプロジェクトによって異なります。参画プロジェクトにより、勤務場所が異なります。
近年、コンサルティング業務もリモート勤務が多くなっており、リモートとオフィス（自社やお客様先）のハイブリット勤務となっています。
【ポジションの魅力】
組織変更で少数精鋭のチームになり、コミュニケーションがとても良好なチームです。
これまでの経験や知見を元に、様々な領域のコンサルにチャレンジできます。
お客様と直接コミュニケーションを取る機会が多く、提案力や課題解決能力を活かす / 伸ばすことができます。
【参考】
▼案件事例
＜IT企画・構想策定＞
- 自動車メーカー向け グローバル共通システム構築の構想策定
- サービス事業会社向け 倉庫業務の効率化に向けた構想策定
- 製造業向け 基幹システム再構築に関する構想策定・RFP作成支援
- 自動車部部品会社向け 次世代国内物流の構想策定
＜業務改革・業務改善＞
- 旅行会社向け 業務改革・業務標準化支援
- 製造業向け 業務可視化コンサルティング https://ari-jp.com/voice/mn-feed/
＜プロジェクト管理支援（PMO）＞
- ITサービス業向け システム再構築のPMO支援 https://ari-jp.com/voice/paygent/
- 食品メーカー向け システム再構築のPMO支援
▼参考記事
部門の壁を越えて社員との信頼関係を築くことができた理由 https://note.com/ari_hr/n/nb5ce1e3df78d
【業務の変更の範囲】
プロジェクトにより変更の可能性あり
お客様の課題解決に向け、各領域のコンサルタントやエンジニアがチームを組み、新規事業企画、業務改革・改善やIT企画～システム導入推進～評価・定着化まで幅広い業務を提供します。
① 現状分析と課題の把握
② 課題解決に向けたアイデア抽出や施策の検討
③ ロードマップの策定～実行支援
お客様と様々なディスカッションし、ビジネス課題に対してテクノロジを活用した解決策を考えることに面白さを感じられる人には、やりがいを持って取り組んでいただける業務だと思います。
※コンサルティング業務では、システム開発の経験や知識を活かせる場面も多くありますので、コンサルティングに興味のあるエンジニアの方の応募もお待ちしています。
■ ビジネスデザイナー（事業企画の策定、業務改革・改善など）
■ アーキテクト（IT企画／構想策定、PMO）
AI・DX案件の推進だけでなく、若手コンサルタントの育成や組織づくりにも携わっていただきます。
【就業環境】
勤務場所はプロジェクトによって異なります。参画プロジェクトにより、勤務場所が異なります。
近年、コンサルティング業務もリモート勤務が多くなっており、リモートとオフィス（自社やお客様先）のハイブリット勤務となっています。
【ポジションの魅力】
組織変更で少数精鋭のチームになり、コミュニケーションがとても良好なチームです。
これまでの経験や知見を元に、様々な領域のコンサルにチャレンジできます。
お客様と直接コミュニケーションを取る機会が多く、提案力や課題解決能力を活かす / 伸ばすことができます。
【参考】
▼案件事例
＜IT企画・構想策定＞
- 自動車メーカー向け グローバル共通システム構築の構想策定
- サービス事業会社向け 倉庫業務の効率化に向けた構想策定
- 製造業向け 基幹システム再構築に関する構想策定・RFP作成支援
- 自動車部部品会社向け 次世代国内物流の構想策定
＜業務改革・業務改善＞
- 旅行会社向け 業務改革・業務標準化支援
- 製造業向け 業務可視化コンサルティング https://ari-jp.com/voice/mn-feed/
＜プロジェクト管理支援（PMO）＞
- ITサービス業向け システム再構築のPMO支援 https://ari-jp.com/voice/paygent/
- 食品メーカー向け システム再構築のPMO支援
▼参考記事
部門の壁を越えて社員との信頼関係を築くことができた理由 https://note.com/ari_hr/n/nb5ce1e3df78d
【業務の変更の範囲】
プロジェクトにより変更の可能性あり
| 想定年収 | 800 〜 1,500 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
ARアドバンストテクノロジ株式会社（AR advanced technology, Inc. 略称 ARI）は、
クラウド技術活用を主としたコンサルティング、およびソリューションサービスを展開している会社です。 東京・渋谷に本社を置くほか、大阪と名古屋に支社を置いています。 主力とするSI（System Integration）に加え、新規事業、自社サービスの展開にも注力してます。 自社サービスとしては後述するAIチャットボットがあり、サーバ分析＆移行ツールなども手がけています。 |
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| 設立年数 | 17年 | 従業員数 | 429人 |
エッジテクノロジー株式会社
【正社員/データアナリスト】ビックデータ・AIを活用し経営課題を解決する成長企業でのデータアナリスト募集 のリモートワーク求人
■事業概要
【AIイノベーション推進部】
お客様の課題や背景をヒアリングして最適なソリューションを提案して実装しています。
業務を分析し、解決可能な課題を判別してPoCを実施、モデルを既存の業務に適用あるいはシステムに実装して運用するところまでを一気通貫で行っています。
プロジェクト実行体制は社員メンバー以外にも各業界・各技術領域に専門性を持ったフリーランス等を活用して体制構築しています。
千葉銀行グループ内の様々な課題をAIにより解決する案件の提案機会も豊富です。
【会社、事業の強み】
金融コアデータを扱う業界で、一貫した技術的裁量を提供します。また、独立系AIベンダーのアジリティを維持しつつ、金融機関の安定した事業基盤の上で、長期的なAI能力構築に専念できます。
また、独立系AIベンダーとして様々な企業様のAI導入PJもございます。金融ドメインに限らず幅広くサービスを提供しています。
■仕事内容
主に株式会社千葉銀行の各担当者と千葉銀行グループ全体のAI活用、開発PJに関わって頂きます。銀行業界特有のあらゆるPJを想定しています。
各部署の課題や依頼背景・内容をヒアリング、理解した上でAI実装のプロジェクトをマネジメントします。データサイエンティスト、エンジニアと共同しながらソリューションを検証・実装、PJデリバリまで担当します。週１～２回程度、千葉銀行本店（千葉みなと駅）で勤務頂く想定となります。
【PJイメージ】
・金融商品販売モニタリング
・不正口座検知
・粉飾検知
・離職リスク関連
・デフォルト検知
・審査モデル
・RPAの効率化
・ニーズランクモデル
【具体的には】
・AI導入/分析提案
・要件定義
・動作/分析基盤構築
・データ集計
・データ前処理
・データ可視化
・特徴量エンジニアリング
・AI/分析モデル構築
・モデル評価
・報告書作成
・システム連携
・クライアントとの調整
【主に担当いただく業務】
プロジェクト開始前の提案からデータ前処理、可視化、分析、モデル構築、報告資料作成となります。クライアントワークも行っていただきます。
【そのほか、可能性のある業務】
・他メンバーの技術的なサポート、アドバイス
・エッジテクノロジーのAI活用促進、他部署の業務効率化の検討
・様々なスキームの構築、検討
【配属先情報】
AIイノベーション推進部
部長：1名
副部長：1名
チーフデータサイエンティスト：1名
AIコンサルタント：1名
プロジェクトマネージャー：2名
エンジニア：4名
データサイエンティスト：2名
※2025年11月時点の情報です
【期待する役割・将来像】
プロジェクトメンバーと一緒に案件を成功へ導き、組織の拡大に貢献いただきます。
【募集背景】
事業拡大につき増員。
顧客から依頼を受けたAI/DXに関するビジネス実装案件に携わっていただく社員を募集しています。
【このポジションの魅力】
・フリーランス人材データベース活用により、社員にないケイパビリティも含めた体制構築が可能です。
・拡大中の組織のため、事業の拡大を体感しながら、キャリアを積んでいくことが可能です。
【業務の変更の範囲】
会社内での全ての業務
【AIイノベーション推進部】
お客様の課題や背景をヒアリングして最適なソリューションを提案して実装しています。
業務を分析し、解決可能な課題を判別してPoCを実施、モデルを既存の業務に適用あるいはシステムに実装して運用するところまでを一気通貫で行っています。
プロジェクト実行体制は社員メンバー以外にも各業界・各技術領域に専門性を持ったフリーランス等を活用して体制構築しています。
千葉銀行グループ内の様々な課題をAIにより解決する案件の提案機会も豊富です。
【会社、事業の強み】
金融コアデータを扱う業界で、一貫した技術的裁量を提供します。また、独立系AIベンダーのアジリティを維持しつつ、金融機関の安定した事業基盤の上で、長期的なAI能力構築に専念できます。
また、独立系AIベンダーとして様々な企業様のAI導入PJもございます。金融ドメインに限らず幅広くサービスを提供しています。
■仕事内容
主に株式会社千葉銀行の各担当者と千葉銀行グループ全体のAI活用、開発PJに関わって頂きます。銀行業界特有のあらゆるPJを想定しています。
各部署の課題や依頼背景・内容をヒアリング、理解した上でAI実装のプロジェクトをマネジメントします。データサイエンティスト、エンジニアと共同しながらソリューションを検証・実装、PJデリバリまで担当します。週１～２回程度、千葉銀行本店（千葉みなと駅）で勤務頂く想定となります。
【PJイメージ】
・金融商品販売モニタリング
・不正口座検知
・粉飾検知
・離職リスク関連
・デフォルト検知
・審査モデル
・RPAの効率化
・ニーズランクモデル
【具体的には】
・AI導入/分析提案
・要件定義
・動作/分析基盤構築
・データ集計
・データ前処理
・データ可視化
・特徴量エンジニアリング
・AI/分析モデル構築
・モデル評価
・報告書作成
・システム連携
・クライアントとの調整
【主に担当いただく業務】
プロジェクト開始前の提案からデータ前処理、可視化、分析、モデル構築、報告資料作成となります。クライアントワークも行っていただきます。
【そのほか、可能性のある業務】
・他メンバーの技術的なサポート、アドバイス
・エッジテクノロジーのAI活用促進、他部署の業務効率化の検討
・様々なスキームの構築、検討
【配属先情報】
AIイノベーション推進部
部長：1名
副部長：1名
チーフデータサイエンティスト：1名
AIコンサルタント：1名
プロジェクトマネージャー：2名
エンジニア：4名
データサイエンティスト：2名
※2025年11月時点の情報です
【期待する役割・将来像】
プロジェクトメンバーと一緒に案件を成功へ導き、組織の拡大に貢献いただきます。
【募集背景】
事業拡大につき増員。
顧客から依頼を受けたAI/DXに関するビジネス実装案件に携わっていただく社員を募集しています。
【このポジションの魅力】
・フリーランス人材データベース活用により、社員にないケイパビリティも含めた体制構築が可能です。
・拡大中の組織のため、事業の拡大を体感しながら、キャリアを積んでいくことが可能です。
【業務の変更の範囲】
会社内での全ての業務
| 想定年収 | 700 〜 1,000 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
●企業理念「テクノロジーで世界中の人々を幸せに」
お客様と社員の幸せを目指して事業の拡大を続けてきました。 今後、より一層多くのお客様と社員の幸せを目指し、企業成長を加速していきます。 ●事業内容 １、AI実装の⽀援、ビッグデータ解析コンサルティング ２、ITプロフェッショナル⼈材サービス ３、エンジニア向けAIスクール、法⼈研修事業『AIジョブカレ』の運営 ４、AI⼈材に特化した中途採⽤⽀援 ５、AIを⽤いた営業⽀援システム『GeAIne（ジーン）』の開発、販売 |
||
| 設立年数 | 13年 | 従業員数 | 100人 |
ARアドバンストテクノロジ株式会社
【首都圏フルリモ/渋谷/執行役員候補】2023年上場！事業統括を行う新興SIerでの執行役員候補募集！ のリモートワーク求人
■募集背景
当社では、これまで培ってきた技術力とプロフェッショナリズムを軸に、２つの事業部を立ち上げ・展開してきました。
現在は、各事業部の成長とともに、一つひとつの事業を本気で推進し、経営視点で導けるエグゼクティブ人材の必要性が高まっています。
本ポジションは、そうした背景のもと、事業の中核を担う未来の役員候補として、ひとつの事業部に深くコミットしてくださる方をお迎えするための募集です。
■業務内容
本ポジションでは、一つの事業部全体を統括し、経営視点での戦略立案から現場マネジメントまで一貫して担っていただきます。
事業の中長期的な成長を見据えながら、組織・サービス・収益構造のすべてに責任を持ち、推進していく役割です。
・担当事業部の中長期戦略の立案と実行（数十億円規模の事業成長を想定）
・営業／技術部門（開発・インフラ）など複数部門の横断的マネジメントとチームビルディング
・事業収支・KPIのモニタリングと、成果に向けたグロース施策の立案・実行
・組織の基盤づくり（採用計画の策定、人事評価、カルチャー醸成 など）
・経営メンバーとの戦略ミーティング参加、事業部の進捗報告・意思決定サポート
・クライアントとの関係構築・提案活動
■ポジションの魅力
・ひとつの事業に本気で向き合える裁量と責任
経営の一翼を担いながら、単なる「任せられる人」ではなく、自ら創るリーダーとして裁量をお持ちいただけます。
・技術に理解のある現場とともに“実現可能な戦略”を描ける
ハイレベルなエンジニアチームと信頼関係を築きながら、現実解と理想解を行き来する手応えがあります。
・上場したてにあたる今こそ、意義ある挑戦ができるタイミング
事業部の成長だけでなくM&A、自社プロダクト開発なども視野に入る中、変化の中心で戦略を動かすことができます。
【業務の変更の範囲】
無
当社では、これまで培ってきた技術力とプロフェッショナリズムを軸に、２つの事業部を立ち上げ・展開してきました。
現在は、各事業部の成長とともに、一つひとつの事業を本気で推進し、経営視点で導けるエグゼクティブ人材の必要性が高まっています。
本ポジションは、そうした背景のもと、事業の中核を担う未来の役員候補として、ひとつの事業部に深くコミットしてくださる方をお迎えするための募集です。
■業務内容
本ポジションでは、一つの事業部全体を統括し、経営視点での戦略立案から現場マネジメントまで一貫して担っていただきます。
事業の中長期的な成長を見据えながら、組織・サービス・収益構造のすべてに責任を持ち、推進していく役割です。
・担当事業部の中長期戦略の立案と実行（数十億円規模の事業成長を想定）
・営業／技術部門（開発・インフラ）など複数部門の横断的マネジメントとチームビルディング
・事業収支・KPIのモニタリングと、成果に向けたグロース施策の立案・実行
・組織の基盤づくり（採用計画の策定、人事評価、カルチャー醸成 など）
・経営メンバーとの戦略ミーティング参加、事業部の進捗報告・意思決定サポート
・クライアントとの関係構築・提案活動
■ポジションの魅力
・ひとつの事業に本気で向き合える裁量と責任
経営の一翼を担いながら、単なる「任せられる人」ではなく、自ら創るリーダーとして裁量をお持ちいただけます。
・技術に理解のある現場とともに“実現可能な戦略”を描ける
ハイレベルなエンジニアチームと信頼関係を築きながら、現実解と理想解を行き来する手応えがあります。
・上場したてにあたる今こそ、意義ある挑戦ができるタイミング
事業部の成長だけでなくM&A、自社プロダクト開発なども視野に入る中、変化の中心で戦略を動かすことができます。
【業務の変更の範囲】
無
| 想定年収 | 1,000 〜 1,800 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
ARアドバンストテクノロジ株式会社（AR advanced technology, Inc. 略称 ARI）は、
クラウド技術活用を主としたコンサルティング、およびソリューションサービスを展開している会社です。 東京・渋谷に本社を置くほか、大阪と名古屋に支社を置いています。 主力とするSI（System Integration）に加え、新規事業、自社サービスの展開にも注力してます。 自社サービスとしては後述するAIチャットボットがあり、サーバ分析＆移行ツールなども手がけています。 |
||
| 設立年数 | 17年 | 従業員数 | 429人 |
株式会社グロービス
【首都圏ハイブリッド/オープンポジション】米国・東南アジア等の海外拠点を持つEdTechリーディングカンパニー のリモートワーク求人
個別ポジションへの応募よりも、まずは広く検討したいという方については、こちらよりエントリーください。人事にて選考部署を検討致します。
■概要
グロービスの事業部いずれかに配属となります。業務を通じて会社に貢献して頂くと共に、グロービスのノウハウを身につけていただきます。将来的には、チームリーダー・部門長など経営幹部になって頂くと共に、講師やコンテンツ開発を通じて教育プログラムの設計・実施・展開に携わって頂くことを期待しています。
※下記は代表例。詳細な職務内容は、ご希望や適性に応じて相談の上決定します。
①組織課題解決、提案業務：
企業の経営課題を人・組織の側面から教育を通じて解決する仕事です。企業顧客の課題を見極めるコンサルテーション、グロービスの多岐にわたるソリューションを理解して課題解決策をコーディネートし、実際のクラスが設計意図通りの効果を上げているか、フォローを行います。
②事業立上げ、発展、改善業務：
英語プログラムの事業開発や日本語プログラムの拠点展開。
個人顧客向けの各種マーケティング施策やカウンセリング業務。
志やネットワークを育むイベント展開。
受講生の学びが最大化される環境設定でリーダーシップを発揮します。
③教育価値向上業務:
グロービスの教育価値向上のため、講師育成や各種コンテンツ開発などを行います。将来的にはご自身も講師として活躍することに是非チャレンジして頂きたいです。
【業務の変更の範囲】
無
■概要
グロービスの事業部いずれかに配属となります。業務を通じて会社に貢献して頂くと共に、グロービスのノウハウを身につけていただきます。将来的には、チームリーダー・部門長など経営幹部になって頂くと共に、講師やコンテンツ開発を通じて教育プログラムの設計・実施・展開に携わって頂くことを期待しています。
※下記は代表例。詳細な職務内容は、ご希望や適性に応じて相談の上決定します。
①組織課題解決、提案業務：
企業の経営課題を人・組織の側面から教育を通じて解決する仕事です。企業顧客の課題を見極めるコンサルテーション、グロービスの多岐にわたるソリューションを理解して課題解決策をコーディネートし、実際のクラスが設計意図通りの効果を上げているか、フォローを行います。
②事業立上げ、発展、改善業務：
英語プログラムの事業開発や日本語プログラムの拠点展開。
個人顧客向けの各種マーケティング施策やカウンセリング業務。
志やネットワークを育むイベント展開。
受講生の学びが最大化される環境設定でリーダーシップを発揮します。
③教育価値向上業務:
グロービスの教育価値向上のため、講師育成や各種コンテンツ開発などを行います。将来的にはご自身も講師として活躍することに是非チャレンジして頂きたいです。
【業務の変更の範囲】
無
| 想定年収 | 500 〜 1,400 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 |
|
||
| 勤務形態 |
作業時間： フレキシブルタイム： フルフレックス
コアタイム： 無
標準労働時間：9:30-18:00
働き方： フルフレックス制 時間外労働の有無： 有（月平均20時間～30時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 企業概要 |
グロービスは、経営に関する「ヒト」「カネ」「チエ」の生態系を創り、社会の創造と変革を行うことをミッションに1992年に設立されました。以来、独自のメソッドをベースとした経営大学院・スクール事業、法人向け研修事業、オンラインを活用したプロダクト等により、ビジネスパーソンをご支援してきました。教育がテクノロジーで大きく変わろうとしている昨今、グロービスもEd-Techベンチャー化に取り組むべく、2016年にGLOBIS Digital Platform部門を設立し、現在は部門全体で200人以上、開発人材だけでも100人を越える組織規模になっています。
|
||
| 設立年数 | 35年 | 従業員数 | 927人 |
トランス・コスモス株式会社
【首都圏フルリモ/AI系自社サービス/PM】コールセンター業の様々なデータを蓄積、AIにて応用を行うサービスのPM募集！ のリモートワーク求人
【概要】
日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします
【募集背景】
コンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合である自社製品「transpeech」「trans-CRM」や、これらに関連する音声対応AIなどの開発強化のため、新たにプロジェクトマネジメントをお任せできる人材を募集する事となりました。
トランスコスモスの強みは、コンタクトセンター、Webインテグレーション双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。
【業務内容】
トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。
求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。
技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。
社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。
ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。
＜具体的な業務内容＞
・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など
・収支管理（見積作成、料金/納期交渉など）
・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など）
・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど）
＜開発するシステム、サービスについて＞
当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。
企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。
▼transpeech（トランスピーチ）
コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。
そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。
トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。
・開発者インタビュー前編
https://www.transcosmos-cotra.jp/employee/interview_03-1
・開発者インタビュー後編
https://www.transcosmos-cotra.jp/employee/interview_03-
▼trans-CRM
コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。
・製品紹介ページ
https://www.transcosmos-cotra.jp/solution/contact-link
【所属組織（エンジニアリング統括本部）について】
ーエンジニアリング統括本部とは
・トランスコスモスのシステム/アプリケーション開発をリードする組織として、2022年に新設された部門となり、技術主導で、新規/既存にとらわれずサービスの開発を行っています。
現在、各事業部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない当社独自のサービス開発を進めています。
・統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、当社の開発力強化を推進し、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備に注力しています。
・日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。
【業務の変更の範囲】
会社が定める業務
日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします
【募集背景】
コンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合である自社製品「transpeech」「trans-CRM」や、これらに関連する音声対応AIなどの開発強化のため、新たにプロジェクトマネジメントをお任せできる人材を募集する事となりました。
トランスコスモスの強みは、コンタクトセンター、Webインテグレーション双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。
【業務内容】
トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。
求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。
技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。
社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。
ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。
＜具体的な業務内容＞
・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など
・収支管理（見積作成、料金/納期交渉など）
・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など）
・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど）
＜開発するシステム、サービスについて＞
当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。
企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。
▼transpeech（トランスピーチ）
コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。
そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。
トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。
・開発者インタビュー前編
https://www.transcosmos-cotra.jp/employee/interview_03-1
・開発者インタビュー後編
https://www.transcosmos-cotra.jp/employee/interview_03-
▼trans-CRM
コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。
・製品紹介ページ
https://www.transcosmos-cotra.jp/solution/contact-link
【所属組織（エンジニアリング統括本部）について】
ーエンジニアリング統括本部とは
・トランスコスモスのシステム/アプリケーション開発をリードする組織として、2022年に新設された部門となり、技術主導で、新規/既存にとらわれずサービスの開発を行っています。
現在、各事業部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない当社独自のサービス開発を進めています。
・統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、当社の開発力強化を推進し、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備に注力しています。
・日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。
【業務の変更の範囲】
会社が定める業務
| 想定年収 | 800 〜 1,200 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： 9:00～17:50 ※担当する案件により、多少前後する場合があります
働き方： 固定時間制（9時～18時、10時～19時など） 時間外労働の有無： 有（月平均10時間～30時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 企業概要 |
デジタルメディアに関わる幅広いサービスを展開し、お客様企業のプロモーションやビジネス課題の解決をトータルに支援します。 お客様企業のEC事業戦略やブランド戦略に合わせて、世界48の国と地域にワンストップサービスを提供しています。
|
||
| 設立年数 | 42年 | 従業員数 | 16,791人 |
3738件中 2391件～2400件
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