リモートワーク転職で自分らしく リラシク
  1. リモートワーク転職で自分らしく「リラシク」
  2. 利用規約

利用規約

第1条 適用

1.リラシクサイト利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社LASSIC(以下「当社」といいます。)が運営するリモートワークに専門特化した転職エージェントサービス「リラシク」(以下「本サービス」といいます。)およびその提供に関連するウェブサイト(ドメインが https://relasic.jp/、以下「本サイト」といいます。)の利用に関して、利用する者と当社との間の権利義務関係および利用者が遵守すべき事項等を定めるものです。
2.本サイトの利用者は、本規約を読み、内容を理解したうえで本サイトを利用するものとし、本サイトを利用した者は本規約に同意したものとみなします。

第2条 定義

本規約中に使用される以下の用語は、以下の通り定義されます。
(1)「利用者」 本サイトを利用する者をいい、本サイトを閲覧する者も含みます。
(2)「登録申請者」 利用者のうち、本サイトを通じて、当社に所定の登録情報を提出する者をいいます。
(3)「登録情報」 当社の定める一定の情報(個人情報を含みます。)をいいます。
(4)「紹介先企業」 当社を通じて、求人情報を掲載し、または求職者の紹介を受けようとする法人または団体をいいます。
(5)「登録」 当社が、当該登録申請者を当社の提供するサービスを受けることができる者と認定することをいいます。
(6)「ユーザー」 登録後、当社求人情報の紹介を受けることができる者をいいます。
(7)「本サービス」 本サイトの運営および当社がユーザーに提供する求人紹介サービス、ならびに紹介先企業に提供する求職者紹介サービスのことをいいます。
(8)「登録抹消」 当社がユーザーの登録情報を抹消することをいいます。
(9)「退会」 ユーザーが当社に対し、登録情報の抹消を求めることをいいます。

第3条 登録

1.利用者は、本規約を遵守することに同意したうえで、登録情報を当社へ提供することにより、登録の申請をすることができます。
2.登録申請者は、提供した登録情報が全て正確、真実、最新であることを保証し、その内容の正確性、真実性、最新性等について、一切の責任を負うものとします。
3.当社は、登録の申請を受けた場合、登録の可否を審査します。当社は、登録を拒否した事由について、何らの回答義務も負いません。登録申請者は、登録が拒否された場合であっても、いかなる異議も申し立てることができません。
4.当社は、登録申請者につき以下の事由に該当する場合、登録を拒否することがあります。
(1)未成年者である場合
(2)登録情報の全部または一部につき虚偽の情報があることが判明した場合
(3)過去に本規約に違反した者またはその関係者である場合
(4)過去に登録抹消をされた者またはその関係者である場合
(5)既に登録されている者
(6)その他当社が登録することを不適当不適切と判断した場合

第4条 書類の提出

ユーザーは、当社が求めた場合には、以下の書類を速やかに当社に対し提出するものとします。
(1)氏名・住所等利用者であることを特定・確認するための本人確認書類
(2)在留資格を確認するための外国人登録証明書または就労資格証明書
(3)履歴書、職務経歴書、資格証明書など、当社または紹介先企業が提出を求める証明書類等

第5条 本サイトの利用(ユーザーの個人情報の第三者提供等)

1.本サイトの利用料金は無料です。
2.当社は、ユーザーが案件に応募意思を表明した場合、選考手続の実施および合否の確認を行うために、ユーザーの個人情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人が識別できるものをいいます。)を含む登録情報を紹介先企業に提供することがあります。
3.ユーザーは、応募意思を表明した時点で、当社が紹介先企業に対して個人情報を含む登録情報が提供されることに同意しておりますので、登録情報が提供されたことに関し、当社のみならず紹介先企業に対し、異議を述べることができないものとします。

第6条 通知

当社から利用者または利用者から当社への通知は、当社所定の方法により行うものとし、当社所定の方法により通知を行った場合、通知不到達の責任を負わないものとします。

第7条 退会

会員は、当社所定の方法で通知することにより、退会することができます。

第8条 秘密保持

1.ユーザーは、本サービスの利用によって知り得た当社および紹介先企業の技術情報、事業情報等その他の情報(個人情報は除く。これらを総称して「機密情報」という)および個人情報(機密情報および個人情報をあわせて「本件情報」という)について厳に秘密を保持するものとし、当社の事前の書面またはEメールによる承諾なく、第三者に開示漏洩しないものとします。なお、当該機密情報には当社からユーザーへの業務委託料を含めた契約内容も含まれるものとする。
2.次の各号の一に該当するものは、秘密保持義務の対象となる機密情報から除外されるものとします。
(1)相手方から開示された、または知り得た時点で既に公知であったもの、またはその後自らの責めによらず公知になったもの
(2)相手方から開示された、または知り得た時点で既に自らこれを保有しており、かつ、それを保有していたことを立証できるもの
(3)第三者から秘密保持義務を負うことなく適法且つ正当に入手・取得したもの
(4)法令の定めに基づき官公庁から開示を強制されたもの
3.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、個人情報および機密情報の適切な管理に努め、当社または紹介先企業が必要と認めた場合には、当社の指示に従い、情報管理体制の整備・改善を行うものとします。
4.ユーザーは、本件情報の漏洩防止、盗用の禁止等の為に適切な管理体制、措置等を講じるものとし、当社が不十分と判断した場合には改善を要請することができ、応じない場合には本サービスの利用を停止することができます。
5.本条の規定は、退会後も存続するものとします。

第9条 禁止行為および登録の抹消

1.利用者は、本サイトを利用するにあたり、以下に該当する行為をしてはなりません。
(1)本規約に違反する行為
(2)登録情報の全部または一部につき虚偽の情報または虚偽の情報と評価されるおそれのある情報を提供する行為
(3)個人や団体を誹謗、中傷、脅迫し、またはそのおそれのある行為
(4)著作権、商標権、その他の知的財産権を含む他人の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為
(5)本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他方法の如何を問わず、 私的利用の範囲を超えて利用し、または第三者に開示、提供する行為
(6)本サービスを通じて入手した情報を利用して、当社もしくは第三者に対して金銭等を要求し、 または不利益もしくは損害を与える行為
(7)本サービスの円滑な運営を妨げる行為、または当社および紹介先企業の信用または名誉を毀損する行為、 もしくはそれらのおそれのある行為
(8)法令に違反する行為
(9)犯罪行為、または法令に反する行為等公序良俗に反する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
(10)反社会的勢力等に関連する組織に属する行為、反社会的勢力に利益を与え、または利用する等不適切な関係を持つ行為、もしくはそれらのおそれのある行為
(11)当社、利用者または第三者の権利(知的財産権、プライバシー権等を含むがこれらに限りません。)を侵害する行為
(12)本サイトのサーバーに過度の負担をかける行為またはコンピューターウィルス等有害なコンピュータープログラムを送信する行為
(13)本サイトに関するプログラムを変更、改変、編集する行為
(14)上記のほか、当社が不適切と判断する行為
2.利用者は、前項の行為を行ったことに起因して、当社が第三者から権利侵害、損害賠償請求その他あらゆる請求または主張を受けた場合、自らの責任と費用負担にて、これらを解決するものとし、当社が、これらに対応した場合、当社が負担した費用(弁護士費用を含みますが、これらに限りません。)を負担するものとし、当社の請求に対し、直ちに支払うものとします。
3.当社は、利用者が本条第1項に違反すると合理的に判断する場合、何ら通知をすることなく、提供された情報の削除修正、当該利用者の本サービスの利用停止、登録抹消または本サービスの利用契約の解除をすることができ、これらの措置に対し、何らの責任も負いません。利用者は、これらの措置に対し、いかなる異議も申し立てることができません。

第10条 権利義務地位の譲渡

利用者は、本サイトおよび本サービスに基づく権利義務または地位を、当社の承諾なく、譲渡、担保権の設定またはその他の処分をすることができません。  

第11条 サービスの停止・中断・終了等

1.当社は、以下各号のいずれかに該当する事由が発生したと判断した場合、利用者への事前の通知なくして、 いつでも本サービスの内容を変更し、または本サービスの正常な提供を行うに必要な期間、 本サービスの全部または一部を停止しまたは中断しまたは終了することができます。
(1)本サービスを提供するための設備、インフラ、システム等(以下総じて、「システム」といいます。)について、 保守または点検、工事、更新、もしくは緊急の必要性がある場合
(2)突発的なシステムの故障等が発生した場合
(3)コンピューター、通信回線等が停止した場合。
(4)その他、不測もしくは不可避の事態により、本サービスの提供をすることが不可能または困難である場合
(5)上記のほか、当社が本サービスの停止または中断が合理的であると判断した場合
2.当社は、前項に基づき当社が行った措置に起因して発生した損害について、一切の責任を負いません。
3.当社は、利用者において以下各号のいずれかに該当する事由が発生したと判断した場合、当該利用者に対して、 何らの催告を要することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。
(1)利用者が本規約に定める事項に違反した場合
(2)当社において、当社と利用者との信頼関係を維持できないと判断した場合

第12条 本サービスの変更

1.当社は、合理的理由がある場合、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更することができるものとします。変更後の本サービスは、当社がウェブサイト上に掲示するなどの方法で開示した時点からその効力を生じるものとし、利用者は変更後も本サービスを利用した時点で、変更後の本サービスに対する有効かつ取消不能な承諾をしたものとみなします。なお、本サービスの変更の内容について、利用者に対し個別に通知しません。
2.本サービスを終了する場合も、前項と同様とします。
3.当社は、第1項の変更または前項の終了により生じた利用者の損害を賠償する責任を負わないものとします。

第13条 保証の否認および免責

1.当社は、利用者が本サービスへ申込み、または本サービスを利用したことにより利用者に生じた一切の精神的、 財産的損害につき、何らの責任も負わないものとします。
2.当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する価値を提供すること、正確性、真実性、有用性、最新性を有することについて、何らの保証をするものではありません。
3.当社は、本サービスの変更、利用停止、中断または終了、本サービスに係る情報の削除、消失、当該会員の登録の抹消その他本サービスに関してユーザーが被った損害について、賠償する責任を負わないものとします。
4.当社は、ウィルス被害、 その他当社の責に帰すべき事由によらない火災、停電、天災地変等の不可抗力により、 本サービスの提供に支障が生じ、または本サービスの提供が困難となった場合、 これによって利用者に生じた損害につき何らの責任も負わないものとします。
5.当社は、利用者に提供する情報のうち、紹介先企業等の第三者に関する情報、企業広告、求人広告 その他第三者より提供される情報内容の正確性につき保証するものではありません。
6.当社は本サイトにエラーその他の不具合がないこと、 サーバー等にウィルスその他の有害な要素が含まれていないこと、その他本サービス提供のためのインフラ、 システム等に瑕疵がないこと等につき保証するものではありません。
7.当社は、当社の機密に属する事項について、質問等への回答、その他対応等を行う義務を一切負いません。
8.当社は、利用者による本サービスの利用によって、紹介先企業との雇用契約の成立を保証するものではありません。
9.当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争につき、責任を負わないものとします。

第14条 個人情報の取扱い

1.当社は、個人情報の取り扱いについては、個人情報保護法および当社が定める「個人情報保護方針」に従い、適切に管理・運用するものとします。
当社の個人情報の取扱いについては、個人情報の取扱いについて、個人情報保護方針をご参照ください。
2.当社が取得する個人情報の取扱いについては、以下の通りとします。
a.取扱い事業者の名称:株式会社LASSIC
b.個人情報保護管理責任者:株式会社LASSIC 代表取締役社長 若山 幸司 Tel:0857-54-1070 (平日10:00~17:00)
c.個人情報の利用目的:
(1)個人情報の利用目的については、個人情報の取扱いについて > 3.個人情報の利用目的 > (2)利用目的 をご覧ください。
(2)当社は、前項の利用目的の範囲内で、本サービスにおけるオンライン面談の内容を録画し、データとして保存することがあります。
d.個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供することはございません。
e.委託に関する事項:
当社がお預かりする個人情報の外部委託を行う場合は、必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。
f.開示対象個人情報の開示等及び問い合わせ窓口:
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去(「開示等」という)に応じます。開示等に応ずる窓口は、個人情報の取扱いについて > 保有個人データの開示等に関する手続き をご覧ください。
g.個人情報の提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけない場合、必要に応じたご連絡が滞る場合がございます。
h.当社Webサイトでは、クッキー(Cookie)を使用する場合がございます。
詳しくはサイトのご利用にあたってのページをご覧ください。

第15条 情報の利用

1.当社は、本サービスの管理運営、障害対応、サービス改善および販売促進等のために、本サービスにより取得した一切の情報を閲覧、利用することができるものとします。
2.当社は、前項の情報を、個人が特定できないように加工したうえで、統計データとして第三者に開示することができるものとします。

第16条 情報の保管期間

1.当社が保有するサーバー上に蓄積されている、当社または紹介先企業とのやり取りに関する情報等は、 2年間経過したタイミングで抹消することがあります。抹消後はこれを復元することはできません。
2.利用者は、前項の事情を踏まえ、自らに不利益もしくは損害が発生しないために必要な措置を、 自己の責任と費用負担において講じるものとします。

第17条 権利帰属

1.本サイトまたは本サービスに関する知的財産権は、全て当社または当社がライセンスを許諾している者に帰属します。
2.本サービスの利用許諾は、利用者に対する知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。

第18条 サービス利用規約の変更

1.本条第3項を除き、当社は、何ら通知することなく、本規約を変更、削除、修正(以下、変更等といいます)することができ、変更後の本規約を開示します。
2.利用者は、変更後の本規約が開示された後に本サービスを利用した時点で、本規約の変更に承諾したものとみなします。
3.当社は、本規約における個人情報の取り扱いに関する内容については、変更前の内容と関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ変更等を行うことができ、変更等の内容を開示し、利用者に通知します。
4.当社は、本条の変更により生じた利用者の損害を賠償する責任を負わないものとします。

第19条 反社会的勢力の排除

1.利用者は、当社に対し、以下の事項を表明し、保証するものとします。
(1)自らまたは関係者が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者)に該当しないこと。
(2)暴力的行為、詐術、脅迫行為、業務妨害行為等の行為を行わないこと。
2.当社は、利用者が前項の1つにでも該当する場合、何ら通知をすることなく、直ちに、提供された情報の削除、当該会員のサービスの利用停止、会員の登録抹消または本サービスの利用契約の解除をすることができ、これらの措置に対し、何らの責任も負いません。会員は、これらの措置に対し、いかなる異議も申し立てることができません。

第20条 損害賠償責任

利用者が、本規約に違反して、当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。

第21条 分離可能性

本規約の一部が法令等により無効と判断された場合であっても、残部については、継続して効力を有するものとします。

第22条 協議事項

本規約に定めのない事項については、当社と利用者で誠意をもって協議の上これを解決するものとします。

第23条 準拠法および管轄

1.本サービスおよび本規約の準拠法は、日本法とします。
2.本サービスおよび本規約に関するいかなる紛争も、鳥取地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2025年9月18日制定

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【首都圏ハイブリッド/事業企画/事業管理/KPI・収益に責任を持った事業推進経験】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
プレイドの戦略である『プロダクト×ヒト』のハイブリッドモデルによる価値提供を推進しているプロフェッショナルサービス事業(PLAID ALPHA)における
事業企画・事業管理担当は、プレイドの成長に向けて中核となるポジションです。
事業の成長に向けた重要課題の解決に向けた活動を通じて、事業グロースの本質に迫ることができます。

PLAID ALPHAは立ち上がったばかりのステージにある事業ですが、
顧客体験の重要性の高まりを受け、既にご支援企業数が100社を超えるなど業績の拡大も驚異的な水準で進んでいます。

今後も連続的・非連続的な成長を目指すALPHAにおいて、事業企画・事業運営機能は非常に重要なピースとなります。
事業企画/事業管理担当は、真にクライアント企業に選ばれるポジションを確立するため、事業責任者の下で企画・運営を担うポジションです。

業務内容の一例
・ALPHA事業の中長期の事業成長を見据えた新しいサービスラインの企画立案と全体設計、推進チームとの連携
・事業計画策定のリードと各種部門との連携
・ALPHA事業の短期視点と中期視点を見据えたマーケティング方針の検討と推進部門との連携
・AIを活用した高生産性な業務オペレーションの設計・構築・推進
・事業運営に関する企画・運営(採用・育成・評価・要員管理・契約・財務等)


■ポジションの魅力
・事業立ち上げフェーズならではの広範囲の事業課題に対して、大きな裁量で取り組める
・事業責任者の直下で、事業視点・経営視点でのマネジメントスキルが身に付く
・プロフェッショナルサービス事業及びSaaS事業のビジネスモデルを学べる


■関連インタビュー記事
PLAID ALPHAについて(https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha)
CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18)
ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー(https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/)
メンバーインタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n0a5900dfb2b4)

【首都圏ハイブリッド/Product Engineer(KARTE Signals)/Webアプリ開発の実務経験4年以上】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
KARTE Signalsは、企業が自社で収集した1st Party Data(顧客行動データ・CRMデータ・オフラインPOSデータなど)を活用し、
広告配信の最適化と広告効果の可視化を実現するプロダクトです。
「Signals Dashboard(広告効果の計測・LTV分析)」と「Signals Connector(Google・Meta等の主要媒体へのデータ連携・コンバージョン補完)」の2機能を中心に構成されており、
数兆円規模のデジタル広告市場に対してプロダクトで切り込んでいます。

チームは少人数で、エンジニア・デザイナー・PdMが密に連携しながらプロダクトの設計から開発・運用までを担っています。

業務内容の一例
・ダッシュボード機能の新規開発・改善
 広告効果の可視化、LTV・ROAS分析のUI/UX設計〜実装
 広告媒体レポートの自動取込・集計処理の開発
・施策管理機能の開発
 広告施策のPDCAを支援する管理機能の要件定義〜実装
・Signals Connectorの媒体追加・拡充
 Google・Meta・LINE等のConversion APIを使ったコネクタ開発
 新たな広告媒体との連携仕様の設計・実装
・AIを活用した機能開発
 広告運用の自動化・最適化に向けたAI機能の企画・実装
・プロダクト全体の品質向上
 大規模データを扱うクエリ・集計処理のパフォーマンス改善
 コードレビュー・設計議論への参加


■関連インタビュー記事
取締役・高柳 × Dept Head対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n1a5eb0491d0e)

【首都圏ハイブリッド/Solution Architect(マネージャー候補)/SIer・デジタルエージェンシー等での組織マネジメント経験】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~2,400 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
業務内容の一例
・事業計数管理・リソースマネジメント
 ・ユニット全体の有償稼働率(Billable Rate)およびプロジェクト粗利(Gross Margin)の管理
 ・社内リソースと外部パートナーリソースを適切に配分し、原価適正化とデリバリー能力の最大化を両立させる要員計画の策定
 ・事業計画(PL)達成に向けたエンジニアリング部門のKPI設計・予実管理
・パートナー戦略・ベンダーマネジメント
 ・開発パートナー企業の新規開拓、選定、契約締結および関係構築
 ・委託先に対する進捗管理、品質管理(受入検査基準の策定など)、コスト交渉
 ・パートナーメンバーを含めたチームビルディングと、プレイドとしての品質基準(Quality Assurance)の担保
・組織開発・ピープルマネジメント
 ・Solution Architectメンバー(プロパー)の目標設定、評価、キャリア支援を通じた能力育成
 ・事業特性(プロフェッショナルサービス)にマッチした採用要件の策定と採用活動のリードおよび育成プランの策定と活動リード
 ・受託・SI事業に適した評価制度・育成制度の策定・運用改善
 ・「コア機能は内製」「スケール部分はパートナー」といった、中長期的な組織役割の定義
・組織ガバナンスとコラボレーションモデルの設計
 ・事業フェーズやミッションの変化に即した、Solution Architect組織の役割定義(R&R)および活動指針の策定・改定
 ・ALPHA内の他職種(コンサルタント・デザイナー)や、社内プロダクト開発部門との職務分掌の明確化および連携プロセスの標準化
 ・組織間のポテンヒットを防ぎ、円滑なプロジェクトデリバリーを実現するためのステークホルダーマネジメントおよび合意形成


■募集背景
PLAID ALPHAは、SaaSプロダクト「KARTE」を提供するプレイドグループにおいて、クライアントの事業成長とCX変革にコミットするプロフェッショナルサービス事業です。
「Product × Professional Service」のハイブリッドモデルで、戦略策定からシステム実装・グロースまでを一気通貫で支援しています。

本ポジションは、ALPHA内のエンジニアリング組織を率い、技術を武器にクライアントの課題を解決するデリバリーチームの再構築と拡大を担う極めて重要な役割です。
SIerやデジタルエージェンシーでのマネジメント経験を活かし、AI関連技術をフル活用して、圧倒的な生産性の高さを実現するための開発標準や開発体制を構築していただきます。

また、エンジニアリソース(パートナー含む)のポートフォリオ管理、メンバーの稼働コントロール、そして事業計画に基づく採用・組織作りを通じて、
「持続的に利益を生み出し、クライアントに価値を提供し続ける強固なサービス組織」を構築していただくことを期待しています。


■ポジションの魅力
1. 脱・労働集約:SIerでもコンサルでもない「第3のモデル」への挑戦
・「武器(Product)」を持つデリバリー組織の構築
 ・一般的なSIerや代理店は「人の稼働」のみを商品にベストオブブリードでデリバリーを行いますが、
  ALPHAは「KARTE」という強力な自社プロダクトと、そこに蓄積される「1st Party Customer Data」という資産を持っています。
 ・単に人を右から左へ動かすリソース管理だけでなく、「プロダクトの力をテコにして、少ない人数で大きな顧客価値を生む」という、
  高付加価値型のサービス組織モデルを模索・構築できます。
・「絵に描いた餅」で終わらせない実行力
 ・一般的な戦略コンサルティングファームでは描くだけで終わってしまいがちな構想を、実際のプロダクト実装から運用(グロース)まで一気通貫で完遂できます。
  戦略から実装、その後の成果創出まで責任を持てるため、自身が構築した組織の仕事が「本当に顧客のためになったか」を数字で検証し続けることができます。

2. プロダクト開発へのダイレクトなフィードバックループ
・ベンダーの壁を超えた技術的影響力
 ・通常のSI業務では、利用するパッケージソフトの仕様に縛られ、ベンダーへの要望も通りにくいのが常です。
  しかし、プレイドでは開発チームが同じ社内にいます。
 ・現場のデリバリーで感じた技術的な課題や顧客の潜在ニーズを、プロダクト(KARTE)のロードマップや機能開発へダイレクトに還元できます。
  組織の活動が、SaaSプロダクトそのものの進化を促すという、事業会社ならではのダイナミズムがあります。

3. 「How(どう作るか)」から「What/Why(何をなぜ作るか)」へ
 AI時代のエンジニアリング価値が変化する中で、エンジニア集団のニュースタンダードを創るおもしろさ
・「作る」ハードルが下がる時代の、エンジニアリングの最前線
 ・生成AI関連技術の進化により、コードを書くこと自体のハードルは劇的に下がりつつあります。
  これからのエンジニアリング組織の価値は、仕様通りに作る能力ではなく、
  「膨大なデータとAIを活用し、誰に・何を・なぜ届けるべきか」を設計する力にシフトしていきます。
・CX(顧客体験)という「事業の交差点」でビジネスを創る
 ・ALPHAが対峙するのは、経営戦略と顧客接点が交わる「CX(Customer Experience)」の最前線です。
  ここでは技術的な実装力だけでなく、ビジネスモデルや顧客心理への深い理解が求められます。
 ・「言われたものを作る」受託体質から脱却し、「技術的なバックグラウンドを武器に、クライアントの事業そのものを顧客視点で再定義・実装する」という、
  AI時代にこそ価値が高まる本質的なソリューション・アーキテクト集団をリードできます。

4. マネジメントとしてのキャリア拡張
・「内製」と「外注」を操る高度なエコシステム設計
 ・社内のコアメンバー(プロパー)と外部パートナーを組み合わせた変動費コントロールを行いながら、事業利益(PL)を最大化する経営視点が求められます。
 ・単一のプロジェクト管理を超えて、「プロダクトカンパニーの中に、
  高収益なプロフェッショナルサービス事業をどう成立させるか」という経営テーマに、事業責任者と共に挑むことができます。


■関連インタビュー記事
Unit Manager × Team Head対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n308ca5215fc7)
技術ブログ(https://solution.karte.io/)

【首都圏ハイブリッド/Solution Architect/顧客対応の実務経験】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
主な業務内容は、顧客企業への有償でのプロダクト導入支援や、
そのためのリファレンスアーキテクチャの設計、およびデリバリー業務の効率化です。

・顧客企業への有償でのプロダクト導入支援
 - 顧客の事業課題解決のため、顧客との打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義といった上流工程から関与します。
 - 要件を整理した上でアーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定までを一貫して担当し、プロジェクトの成功に責任を持ちます。
 - レファレンスアーキテクチャの提案や技術サポートに留まらず、自ら実装し、デリバリーを一気通貫で完遂します。

・上記デリバリー業務の自動化・効率化
 - 定型業務や実装作業を自動化するための開発や、QCD(品質、コスト、納期)を改善するための業務フロー見直しを行い、組織の生産性向上に貢献します。

・リファレンスアーキテクチャの設計
 - KARTEシリーズのプロダクト群を組み合わせた「推奨されるシステムアーキテクチャ」について、実運用の経験から得られたノウハウをもとに設計・発信します。


■募集背景
プレイドは、「データによって人の価値を最大化する」というミッションのもと、
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を中心とし、多岐にわたる業界の課題解決に貢献するマルチプロダクトを開発してきました。
最近ではKARTE Craftのような開発者向けPaaSやAWS製品などの外部サービスとの連携機能を提供することで、プロダクトの可能性は飛躍的に広がっています。
この進化に伴い、顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出し、本質的な価値に変えられるよう、質の高い技術支援を一気通貫で提供し続けることが、極めて重要な課題となっています。
この課題に対応するエンジニア職種として、プレイドではSolution Architectを定義しています。

Solution Architectの定義
より顧客企業に近い立場で、プロダクトの導入支援、リファレンスアーキテクチャの設計などを担い、クライアントの顧客中心経営の実現パートナーとなります。
顧客とプロダクトの間の技術的なギャップを埋め、PLAIDが提供するプロダクトのポテンシャルを最大限に発揮できる状態を目指します。


■ポジションの魅力
1. 技術とビジネスの境界を越え、顧客の成功に直接コミット
 Solution Architectは、技術力と顧客折衝力という両輪を武器に、顧客課題の解決にコミットできるポジションです。
・顧客に近しい立場で、直接課題を改善
 顧客と直接対話することで、本質的な事業課題を深く理解し、解決に導きます。
 技術とビジネスの両面で責任を持つことで、クライアントに安心感を提供し、事業の成長に貢献します。
・顧客課題に合わせたソリューション設計・提案の力がつく
 顧客の要件を聞くだけでなく、技術的な制約とビジネス要件のバランスを取り、最適なソリューションの提案と実現をリードします。
・Bizメンバーと一体となって課題を解決
 セールスやカスタマーサクセス、コンサルティング領域などのBizメンバーと連携し、
 プリセールス段階から導入後まで一貫して関わり、事業全体へのインパクト創出に貢献します。

2. 幅広いエンジニアリングスキルとビジネススキルを獲得
 Solution ArchitectはITエンジニアの中でもジェネラリストな職種であり、自身のキャリアに合わせた幅広いスキルを身に付けることができます。
・実装スキルを深掘り
 プロダクト知識に加え、SQLやJavaScript等、またKARTE CraftなどのPaaSを活用した開発業務を通じて、汎用的に活きる実装経験を積めます。
 特にKARTE Craftは、KARTEの機能を拡張するサーバーレスなアプリケーション開発が可能であり、高い技術的挑戦機会が得られます。
・多様な技術スタックとキャリアの幅
 プログラミング、アーキテクチャ設計、顧客折衝、ソリューション企画など多様な業務を通じてスキルを磨き、技術、プロダクト、
 顧客の全てに詳しくなれるジェネラリストな職種です。また、顧客システムとの連携を通してAWS/GCPなどのクラウドサービス連携の知見も深めることができます。
・他のキャリアへの礎に
 Solution Architectとして得た幅広い知見は、将来的にProduct Manager、Software Engineer、Technical Sales、
 事業開発やBizDevなど、他職種へのキャリアに挑戦する際にも役立つ貴重な経験となります。

3. 幅広いプロダクトフェーズと技術スタック
 プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」をはじめ、モバイルアプリ向けのKARTE for App、
 アクショナブルCDPであるKARTE Datahub、開発者向けPaaSであるKARTE Craftなど、シームレスなマルチプロダクトを展開しています。
 それぞれは技術スタックだけでなくプロダクトのフェーズも違うため、同じ会社にいながらも、毎日異なる挑戦機会や課題に向き合うことができます。
 Solution ArchitectはKARTEの基盤上で開発を行うことが基本ですが、これにより、汎用的な技術に広く深く触れる機会が得られます。


■関連インタビュー記事
Unit Manager × Team Head対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n308ca5215fc7)
技術ブログ(https://solution.karte.io/)

【首都圏ハイブリッド/UX Designer/UXデザイナーとしての実務経験3年以上】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
クライアントのWebサイトやEC、アプリにおけるユーザー体験(UX)の設計・UIデザイン全般を担当いただきます。
具体的には、プロジェクトメンバーと共に顧客ニーズを深く掘り下げ、「あるべきデジタル体験」のビジョンを策定し、
その後、UI/UXデザイナーとして、各種サービスやタッチポイントにおける具体的な体験設計に落とし込みます。
コンセプト立案からワイヤーフレーム作成、画面設計、プロトタイピングまで一貫して携わるだけでなく、
自社プロダクト「KARTE」を活用したデータドリブンな設計など、プレイドならではのアプローチで顧客体験の最大化を目指します。

<業務内容の一例>
・ユーザーリサーチの設計・分析(デプスインタビューやエキスパートレビュー等)
・ユーザー体験設計(UXコンセプト、カスタマージャーニーマップ等)
・サイトやアプリの構造設計(サイトマップ等)
・WEBサイトやアプリの画面設計(ワイヤーフレーム、画面遷移図等)
・WEBサイトやアプリのUIデザイン(figma、XD等)
・新規サービスのプロトタイプ制作


■ポジションの魅力
「戦略から実装まで」を一気通貫でリード
・エンタープライズ企業の経営・顧客戦略といった最上流から参画し、
 UI/UXデザインに留まらない「新規サービス開発」そのものに深く関与できます。

1st Party Dataによる「手触り感のある」デザイン
・KARTEに蓄積された膨大な行動データを武器に、深い顧客インサイトに基づいた設計が可能。
 自身のアウトプットがもたらすビジネスインパクトをリアルタイムに観測・検証できる環境です。

プロジェクトの知見を「自社プロダクトの進化」へ還元
・クライアントワークで得たユースケースや課題を、自社SaaSプロダクトの開発チームへ直接フィードバック。
 現場での実践がプロダクトの成長に直結する、双方向のキャリアを歩めます。


■関連インタビュー記事
PLAID ALPHAについて(https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha)
CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18)
ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー(https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/)
ALPHA CXチームメンバーインタビュー(https://wired.jp/branded/2025/11/13/plaid-2/)

【首都圏ハイブリッド/Digital Marketing Consultant(広告領域)/2種類以上の広告運用業務経験】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
CXプラットフォーム「KARTE」を有するPLAIDだからできる広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーとして、
チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。

PLAIDのCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、
データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。
当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、
日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。

プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、
最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。
Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、
クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。

<業務の一例>
・デジタルマーケティングの戦略立案・提案
・フロント対応
・クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定
・施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示
・コンペ対応、提案資料作成
・クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示
・戦術・施策・配信手法の策定
・戦術の実行
・アカウント設計
・入稿、広告アカウントの調整
・出稿キーワードやターゲティングの選定
・広告文の作成、クリエイティブディレクション
・タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析
・メンバーへのクオリティチェック・向上のためのトレーニング


■ポジションの魅力
事業・商品開発フェーズに参画できる
・2026年度以降の事業本格化に向けて、KARTEクライアントに対して、KARTEのデータ活用や広告に関連する商品開発に携われる立場として活躍可能です。

圧倒的なデータと環境を活かせる
・大手企業の1st Party Dataと、KARTEが蓄積する行動データを掛け合わせた、クライアントのグロース支援のための、本質的で高度な提案が可能です。

社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与
・消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。


■関連インタビュー記事
PLAID ALPHAについて(https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha)
CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18)
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【首都圏ハイブリッド/Customer Data Architect/大手企業のデータ基盤構築・データマネジメント推進経験3年以上】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
具体的にはクライアントの事業課題・経営課題を深く理解し、それを起点としたデータ基盤の設計・構築を推進していただきます。
主なミッションは、顧客事業の成長を支える「データの棚卸し」から「アーキテクチャ設計」、そして「実装のディレクション」までを完遂することです。
テックカンパニーであるプレイドだからこそ提供できる、KARTEやAIソリューションを軸とした高度なデータ活用案件をリードしていただきます。

<業務内容>
・データ活用グランドデザインの策定
  ・顧客が保有するデータの棚卸し、データアーキテクチャ、データパイプライン、データマートの設計
・プロジェクト推進・実装支援
  ・KARTEやデータウェアハウス製品を用いたデータ基盤の全体設計、および構築のディレクション
  ・クライアント事業成長のためのデータマネジメント・コンサルティング
・ステークホルダーとの合意形成
  ・クライアントのビジネスサイド・エンジニアサイド双方と連携し、目的達成のための柔軟な要件定義・調整


■募集背景
これまで弊社は、CXプラットフォーム「KARTE」を通じて多くの企業の顧客体験向上を支援してきました。
その中で現在、特にエンタープライズ領域において、SaaSプロダクトの提供という枠組みを超えた、
**「事業課題を根本から解決するためのデータ基盤そのものの再設計」**を共に進めてほしいという要望が急増しています。

「顧客が保有する膨大なデータを、KARTEやBigQuery、Databricks等のデータウェアハウスと高度に連携させ、活用可能な状態へと昇華させる。」
このニーズに対し、定型的な導入支援ではなく、顧客事業のコアに深く入り込み、専門的な知見からプロジェクトを牽引できるプロフェッショナルを求めています。

期待する役割は、クライアントの経営課題を深く理解した上でのデータアーキテクチャの設計・構築です。
単なるデータの集約に留まらず、KARTEの解析エンジンや最新のAIソリューションを最大限活用し、
**「リアルタイムでビジネス成果(LTV向上やCX改善)を創出し続ける次世代のデータ基盤」**を社会に実装していく、非常にエキサイティングな挑戦です。


■ポジションの魅力
・プロフェッショナルサービス事業領域における新規立ち上げサービスであり、案件の推進だけでなくコアメンバーとして組織立ち上げフェーズならではの業務に携わることができます。
・大手企業との多様なプロジェクトを通じて、業界の最先端で働く経験を積むことができ、キャリアを大きく向上させることができます。
 幅広い業種の顧客のご支援をしているため、多くの企業のマーケティング活動・データ基盤構築に携わることができます。
・コンサルティングサービスのみを提供する企業とは違い、KARTEプロダクト群やグループ企業のプロダクト提供も含む総合的な収益の向上を目指します。
 そのため、必ずしも人的リソースの提供を前提にした提案ではなく、お客様の自走やマーケティング活動のROIの最大化に向けた本質的なプロジェクトの提案と実施が可能となります。
・消費者向けのビジネスを展開されている大手の企業様も多く、構築したデータ基盤をもとにしたマーケティング施策はビジネスインパクトやリーチするユーザー数が非常に多いです。
 そのため、業務を通じて社会に対してもたらす影響も大きく、業務の意義を感じやすい役割です。


■関連インタビュー記事
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ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー(https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/)

【首都圏ハイブリッド/Service Designer/サービスデザイン経験】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。
従来のデザイン手法に加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、
弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。

<業務内容の一例>
・顧客課題抽出・仮説形成
 ・各種リサーチの設計・実査・分析(デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等)
 ・ワークショップ設計、ファシリテーション(ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等)
・新規事業・サービスのコンセプト開発
 ・顧客体験設計(ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等)
 ・Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
 ・サービスグロース伴走(アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案)


■ポジションの魅力
経営層と描くCX戦略・事業変革
:サービスデザインの枠を超え、ビジネス戦略に直結したCX変革をリード。経営層や事業責任者のパートナーとして、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。

大手クライアントへの長期的な伴走とグロース
:業界を問わず、大手企業の多様なプロジェクトを経験。単発の施策改善(CV向上)にとどまらず、1年以上の継続的な支援を通じて事業成長に責任を持つことが可能です。

データに基づく深い顧客インサイトの活用
:KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを武器に、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた本質的な体験設計・サービス改善を提案できます。

自社SaaSプロダクトの進化への貢献
:プロジェクトで得た現場のユースケースや顧客インサイトを開発チームへフィードバック。プレイド自身のプロダクト改善や新機能開発にも直接寄与できるポジションです。


■関連インタビュー記事
PLAID ALPHAについて(https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha)
CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18)
ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー(https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/)
CXメンバーインタビュー①(https://wired.jp/branded/2025/11/13/plaid-2/)
CSメンバーインタビュー②(https://blog.plaid.co.jp/n/n2c6338ad18e9)

【首都圏ハイブリッド/Account Lead(DX領域)/大手クライアントの課題解決プロジェクト推進経験2年以上】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
クライアントの事業・経営課題に深く入り込み、「データ × プロダクト × 組織」を横断しながら、本質的な事業インパクトを生み出す役割です。
単なる要件整理や進行管理ではなく、以下の中心に立つ存在を期待しています。

・経営層・事業責任者と議論しながら課題を言語化
・複数のステークホルダーを巻き込み
・プロジェクトを“成果が出るところ”までやり切る

プロジェクトマネジメント、システムアーキテクト、コンサルティングのいずれか(または複数)を主軸に、
KARTEを中心としたプロダクトと技術を武器に、クライアントを強くリードしていただきます。

1. 事業成長に直結するデータ戦略・グランドデザインの策定
・経営層・事業責任者とのディスカッションを通じた課題整理
・1st Party Data活用、CDP構築、顧客獲得〜育成、オフラインデータ連携、AI活用などを含めた全体設計
2. テクニカルディレクション & 実装推進
・KARTEを中心とした技術要件の整理・設計
・エンジニアや外部パートナーと連携した実装推進
・「戦略を描いて終わり」にしない、実装まで責任を持つ関わり
3. 事業成果にコミットするプロジェクトマネジメント
・要件定義〜リリース、効果検証(PDCA)まで一貫した推進
・クライアント、社内メンバー、外部パートナーなど多様なステークホルダーのハブとしての役割
4. ワンストップな価値提供
・マーケティング基盤構築、広告集客、ナーチャリング施策などを分断せず、
・事業成果を最大化する一気通貫のソリューション提供


■募集背景
これまで私たちはCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、これまで多くの企業の顧客体験向上を支援してきました。
現在、特にエンタープライズ(大手企業)領域において、以下のような単一プロダクトでは解けない難易度の高い相談が急増しています。

・全社横断のデータ活用
・マーケティング基盤の再設計
・DX・事業変革の推進

ありがたいことに、いわゆる「ALPHA案件(前例のない・答えが決まっていない案件)」が次々と生まれており、
正直なところ、挑戦したい案件の数に対して、推進できる人が足りていません。
定型的なソリューションを当てはめるのではなく、プロダクトの枠を超えて 「まだない正解」をクライアントと共につくる。
この熱量の高いフェーズを、最前線で一緒に牽引してくれる仲間を募集しています。


■ポジションの魅力
経営層と描く革新的なCX創出
:PaaSである「KARTE」を自由に組み合わせ、全チャネル横断で顧客体験を設計。経営層の相談役として、前例のないマーケティング事例を創出できます。

大手企業の最先端プロジェクトで市場価値を向上
:数週間〜数ヶ月単位の多様なプロジェクトを数多く経験。大手クライアントの現場で、業界最先端のナレッジを短期間で吸収し、キャリアを研鑽できます。

「人月商売」ではない、ROI最大化への本質的提案
:労働集約型のコンサルとは異なり、プロダクト活用による顧客の自走と収益向上を追求。人的リソースの提供に縛られない、本質的な課題解決に注力できます。

数千万人に届く圧倒的なビジネスインパクト
:大規模BtoC案件が多く、自身の施策が数十万〜数千万人の生活者にリーチ。社会的な影響力をダイレクトに実感できる、手応えの大きい環境です。

「ワンチーム」で回す高速PDCAと実行力
:提案して終わりではなく、クライアントと一体となり実装・改善まで完結。ユーザーの反応を即座に反映させることで、現場感覚に根ざした真の実行力が身につきます。

エンジニア・技術者のケイパビリティ拡張
:基幹システム等のバックエンド経験者も、UI/UXやロイヤルティプログラムといった「エンドユーザーに近い領域」へ挑戦し、スキルの幅を広げられます。


■関連インタビュー記事
PLAID ALPHAについて(https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha)
CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18)
ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー(https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/)
メンバーインタビュー(https://wired.jp/branded/2026/01/07/plaid-3/)
当ポジションメンバーインタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/nb4ffe452726c)

【首都圏ハイブリッド/Marketing Growth Architect/マーケ支援会社でのCRM・リテンション領域の実務経験】「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動|技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
・事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定
・KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見
・Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装
・商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善
・施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進
・クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築


■募集背景
「Marketing Growth Architect(MGA)」を一言で言うと・・・
 1st Party Dataを活用し顧客のLTV最大化にコミットするCRMスペシャリスト

もしこんなジレンマを「今」感じている方
・案件規模は大きいけどクライアントと直接、膝を突き合わせてマーケティング課題について協議する場が少ない
・施策実行にあたって様々なツールベンダーと調整をしなければならず、施策のPDCA時間がかかって、成果にコミットできない
・担当できる領域や責任範囲が限定的で、支援手段も自社が提供できるツールや部署の役割に限定される
MGAは、こうした構造的な分断に縛られることなく、本質的な支援を実現するためにあります。

MGAの想い
 私たち「Marketing Growth Architect(MGA)」が担うのは、経営層が描く「戦略」と、
 現場が抱える「実行」との間にある深い溝を埋め、事業成長を構造から作り上げることです。
 従来のプレイドの強みであるデータとプロダクト(KARTE)という武器に加え、「ヒト(MGA)」がクライアント組織の内部に入り込み、
 戦略を描くだけでなく、その場で施策を形にし、成果が出るまでやり抜く。
 テクノロジーと人間味のある伴走を融合させ、顧客企業に本質的なグロースをもたらしたいと考えています。


■ポジションの魅力
独自の事業環境により短期間で成長できること
・各業界を代表する大手クライアントとのプロジェクト機会
・クライアント企業のKPIや組織に入り込んだ伴走支援で関係を深め、様々な確度から価値提供ができる機会
・自社プロダクトやデータ、体験創出ナレッジをフル活用した支援が行えること(1st party customer dataに基づく分析・企画提案による顧客起点での支援)
・多様な職種(PM、データアナリスト、エンジニアなど)との協働を通じた相互学習
・キャリアパス(職種・マネジメント/エキスパート)の多様さと自由度の高さ
・年次に関係なく経験・スキルに応じた裁量ある機会と役割の提供
・事業立ち上げ期であり、全メンバーが組織作り自体に関われること

自社プロダクトがあることで、幅広く・顧客課題に対して本質的な支援ができること
・WEBやApp上でのコミュニケーションからMA・広告まで、チャネルを横断した顧客体験の創造を自社ツールを活用しながら顧客と伴走できること
・打ち手の提案〜実行〜成果の可視化までのPDCAにスピード感を持って伴走できるため、顧客の反応からクイックに改善し、成果を創出する(結果にコミットする)経験ができること
・データというファクトを元に顧客への理解を深め、事業者目線とエンドユーザー目線の双方から、意思決定のサポートを行えること


■得られる経験やスキル
・CXやマーケティングに関する専門性と経験
・プロダクト・データ活用に関する専門性と経験
・チャネル横断型の顧客体験設計の専門性と経験
・プロジェクトマネジメントスキル
・スタートアップマインド など


■関連インタビュー記事
PLAID ALPHAについて(https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha)
CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー(https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18)
ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー(https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/)
CXチームメンバーインタビュー(https://wired.jp/branded/2026/01/07/plaid-3/)
CXチームメンバーインタビュー②(https://blog.plaid.co.jp/n/n2c6338ad18e9)

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