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33件中 1件~10件
株式会社エクサウィザーズ
【exaBase Studio(AIサービス開発基盤)】テクニカルカスタマーサクセス のリモートワーク求人
~超高齢化社会における課題解決に向き合い、企業が自らAIエージェントを作り、使いこなし生産性をあげていく世界をともに実現しませんか~
■ お仕事内容
AIエージェント開発・運用プラットフォーム「exaBase Studio」における、
1人目の専任としてのカスタマーサクセス/テクニカルサポートをお任せいたします。
個別のユーザーフォローに閉じず、コンテンツ作成やチャットボット等のツール活用、
コミュニティ形成によって、テックタッチかつ高品質なカスタマーサクセスの実現を目指し、
ユーザーがプロダクトを使いこなせる仕組みを構築していただきます。
<業務イメージ>
・顧客からの問い合わせ対応、それに伴う検証や社内フィードバック、開発部へのプロダクト改善提案
・問い合わせ対応の仕組み化/チャットボット導入・運用
・ユーザー向けのテクニカルドキュメントライティング/ユースケース提供目的のコンテンツ作成
・ヘルプページやFAQの新規作成・既存改定
・ユーザーコミュニティ運営
・顧客基盤の整備、データの利活用
・生成AIやAIエージェントを用いたCS業務の効率化、高度化
■ ポジションの魅力
▼執行役員直下で戦略的プロダクトのカスタマーサクセス立ち上げというチャレンジングな役割を担える
部門責任者の右腕ポジションとして、ビジネスグロースに向けたテクノロジー×AIドリブンな
カスタマーサクセス立ち上げというチャレンジングな経験を積んでいただけます。
また、exaBase Studioはリリースから4期目のアーリーフェーズのプロダクトですが、
当社の事業成長の中核を担う戦略プロダクトです。
現状のフェーズでジョインいただくメンバーには、プロダクトの創業メンバーのような
大きな裁量権と意思決定機会のもとで業務を推進していただくことを期待しております。
将来的にはCSマネージャー、プロダクトマネージャー、事業開発、事業責任者等の
幅広いキャリアパスに挑戦する機会があります。
▼AIネイティブな環境下でビジネスグロースとプロダクトグロースの両面に携われる
テクニカルカスタマーサクセスとして、ビジネスとテクノロジー両面から
事業成長の中核を担える役割をお任せします。
顧客・パートナーからの声を拾い、開発部門と連携してプロダクトを進化させる役割を担うため、
ビジネス視点+プロダクト視点ともに存分に活かしていただけるポジションです。
また、あらゆる産業がAI前提に再設計されている時代下、このタイミングで
AI領域の最前線の経験を積むことは今後のキャリア形成上で大きなレバレッジが効くと考えられます。
▼AI×業務アプリ開発を民主化し、業界構造の変革を起こす社会的意義の強いプロダクトの成長に携われる
AIはエンジニアのものと思われがちですが、exaBase Studioの発想は全く異なります。
「誰でも業務にAIを組み込める時代」を実現するための開発基盤であり、
ローコード・ノーコード環境を活用することで、AIの専門知識がなくても
数週間で本番環境へデプロイ可能です。
ビジネス現場の最前線にいる人々が、AIを活用した業務改善を自ら設計し、試し、運用ができます。
この圧倒的なスピードと柔軟性が、従来のAI導入プロセスを根本から変えつつあります。
現在、AWS社や大手データウェアハウスとの協業もしており、グローバル規模での業界構造の
変革を起こしていくことができるポテンシャルを持ったプロダクトです。
■ 企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、
少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、
独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
当社は2016年に創業し、2021年11月に上場し業績は年々成長し続けています。
特に近年の生成AIやAIエージェントの爆発的な普及も追い風となり、
2024年度の売り上げは約98億、従業員は600名程度に拡大しました。*
*参考:「2025年3月期通期 決算説明資料」より
■ exaBase Studioとは
AIエージェント、AIアプリケーションの設計・開発・運用が
GUI上で対応可能なエンタープライズ向けのプラットフォームです。
現場と開発者を近づける開発環境として、社内外のAIモデルやサービス、
データを組み合わせて、AIソフトウェア/AIエージェントを構築できます。
exaBase Studioのプラットフォームを使うことにより、AIエージェントを内製し、
業務データを活用しつつ、運用の成果を見ながら業務に合わせて拡張していくことができます。
また、マルチクラウド/プライベートクラウドでのKubernetes実行環境自動構築で、
ワンクリックでインフラ自動構築が可能です。
プロダクト概要
https://exawizards.com/exabase/studio/
■参考記事
AIプラットフォーム事業本部 インタビュー/AIプラットフォーム「exaBase Studio」・AIサービス・AIソリューションの3重奏で、AIエージェント時代の新たなビジネスモデルを築く
https://insight.axc.ne.jp/article/company/6256/
”AIにフルベット”―外資系ERPで20年、メインストリームを見極めたベテランの新たな挑戦/株式会社エクサウィザーズ 執行役員 福田政史様 インタビュー
https://insight.axc.ne.jp/article/company/6285/
exaBase StudioでAI開発の壁を取り払う ― 誰もがDXを駆動できる未来の実現を目指して - 前編
https://note.exawizards.com/n/n70e31e219ae5
エクサウィザーズのAIエージェントが「プロダクトライセンス全体」で市場シェア1位を獲得 ~プラットフォーム/ツール、ホリゾンタルSaaSそれぞれでもシェアトップ、 デロイト トーマツ ミック経済研究所・調査 〜
https://exawizards.com/archives/30215/
エクサウィザーズ、2024 Country AWS Partners of the Year – Rising Star Partner of the Year Japan を受賞 〜AIとクラウドの融合で顕著な実績を上げ、日本で唯一の受賞企業に〜
https://exawizards.com/archives/30196/
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
■ お仕事内容
AIエージェント開発・運用プラットフォーム「exaBase Studio」における、
1人目の専任としてのカスタマーサクセス/テクニカルサポートをお任せいたします。
個別のユーザーフォローに閉じず、コンテンツ作成やチャットボット等のツール活用、
コミュニティ形成によって、テックタッチかつ高品質なカスタマーサクセスの実現を目指し、
ユーザーがプロダクトを使いこなせる仕組みを構築していただきます。
<業務イメージ>
・顧客からの問い合わせ対応、それに伴う検証や社内フィードバック、開発部へのプロダクト改善提案
・問い合わせ対応の仕組み化/チャットボット導入・運用
・ユーザー向けのテクニカルドキュメントライティング/ユースケース提供目的のコンテンツ作成
・ヘルプページやFAQの新規作成・既存改定
・ユーザーコミュニティ運営
・顧客基盤の整備、データの利活用
・生成AIやAIエージェントを用いたCS業務の効率化、高度化
■ ポジションの魅力
▼執行役員直下で戦略的プロダクトのカスタマーサクセス立ち上げというチャレンジングな役割を担える
部門責任者の右腕ポジションとして、ビジネスグロースに向けたテクノロジー×AIドリブンな
カスタマーサクセス立ち上げというチャレンジングな経験を積んでいただけます。
また、exaBase Studioはリリースから4期目のアーリーフェーズのプロダクトですが、
当社の事業成長の中核を担う戦略プロダクトです。
現状のフェーズでジョインいただくメンバーには、プロダクトの創業メンバーのような
大きな裁量権と意思決定機会のもとで業務を推進していただくことを期待しております。
将来的にはCSマネージャー、プロダクトマネージャー、事業開発、事業責任者等の
幅広いキャリアパスに挑戦する機会があります。
▼AIネイティブな環境下でビジネスグロースとプロダクトグロースの両面に携われる
テクニカルカスタマーサクセスとして、ビジネスとテクノロジー両面から
事業成長の中核を担える役割をお任せします。
顧客・パートナーからの声を拾い、開発部門と連携してプロダクトを進化させる役割を担うため、
ビジネス視点+プロダクト視点ともに存分に活かしていただけるポジションです。
また、あらゆる産業がAI前提に再設計されている時代下、このタイミングで
AI領域の最前線の経験を積むことは今後のキャリア形成上で大きなレバレッジが効くと考えられます。
▼AI×業務アプリ開発を民主化し、業界構造の変革を起こす社会的意義の強いプロダクトの成長に携われる
AIはエンジニアのものと思われがちですが、exaBase Studioの発想は全く異なります。
「誰でも業務にAIを組み込める時代」を実現するための開発基盤であり、
ローコード・ノーコード環境を活用することで、AIの専門知識がなくても
数週間で本番環境へデプロイ可能です。
ビジネス現場の最前線にいる人々が、AIを活用した業務改善を自ら設計し、試し、運用ができます。
この圧倒的なスピードと柔軟性が、従来のAI導入プロセスを根本から変えつつあります。
現在、AWS社や大手データウェアハウスとの協業もしており、グローバル規模での業界構造の
変革を起こしていくことができるポテンシャルを持ったプロダクトです。
■ 企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、
少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、
独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
当社は2016年に創業し、2021年11月に上場し業績は年々成長し続けています。
特に近年の生成AIやAIエージェントの爆発的な普及も追い風となり、
2024年度の売り上げは約98億、従業員は600名程度に拡大しました。*
*参考:「2025年3月期通期 決算説明資料」より
■ exaBase Studioとは
AIエージェント、AIアプリケーションの設計・開発・運用が
GUI上で対応可能なエンタープライズ向けのプラットフォームです。
現場と開発者を近づける開発環境として、社内外のAIモデルやサービス、
データを組み合わせて、AIソフトウェア/AIエージェントを構築できます。
exaBase Studioのプラットフォームを使うことにより、AIエージェントを内製し、
業務データを活用しつつ、運用の成果を見ながら業務に合わせて拡張していくことができます。
また、マルチクラウド/プライベートクラウドでのKubernetes実行環境自動構築で、
ワンクリックでインフラ自動構築が可能です。
プロダクト概要
https://exawizards.com/exabase/studio/
■参考記事
AIプラットフォーム事業本部 インタビュー/AIプラットフォーム「exaBase Studio」・AIサービス・AIソリューションの3重奏で、AIエージェント時代の新たなビジネスモデルを築く
https://insight.axc.ne.jp/article/company/6256/
”AIにフルベット”―外資系ERPで20年、メインストリームを見極めたベテランの新たな挑戦/株式会社エクサウィザーズ 執行役員 福田政史様 インタビュー
https://insight.axc.ne.jp/article/company/6285/
exaBase StudioでAI開発の壁を取り払う ― 誰もがDXを駆動できる未来の実現を目指して - 前編
https://note.exawizards.com/n/n70e31e219ae5
エクサウィザーズのAIエージェントが「プロダクトライセンス全体」で市場シェア1位を獲得 ~プラットフォーム/ツール、ホリゾンタルSaaSそれぞれでもシェアトップ、 デロイト トーマツ ミック経済研究所・調査 〜
https://exawizards.com/archives/30215/
エクサウィザーズ、2024 Country AWS Partners of the Year – Rising Star Partner of the Year Japan を受賞 〜AIとクラウドの融合で顕著な実績を上げ、日本で唯一の受賞企業に〜
https://exawizards.com/archives/30196/
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 768 〜 1,104 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 標準時間: 9:00~18:00
(休憩時間1時間/所定労働時間:8時間)
※試用期間の満了以降、職務の内容、職務遂行状況等に基づいて会社が必要と認める場合にはフレックスタイム制を適用します。
(フレキシブルタイム:なし、コアタイム:10:00~16:00/標準労働時間:8時間)
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均10時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
エクサウィザーズは、「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、独自開発のAIアルゴリズムと、様々な業界や業務に関する知見を組み合わせたAIサービスを顧客及び事業提携先に開発・提供することで、多様な領域における社会課題の解決を図っております。
|
||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 287人 |
株式会社エクサウィザーズ
【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】テクニカルサポート のリモートワーク求人
■お仕事内容
セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。
クライアントの声が最も届く場所に立ち、当社の多様なステークホルダー(事業責任者、企画・PdM、エンジニア、セールス・カスタマーサクセス等)との
橋渡しとして事業やプロダクト成長に貢献する重要なポジションです。
<具体的な業務イメージ>
・クライアントや関連部門からの技術的な問い合わせ対応(オンライン/電話/メール)
・問い合わせ対応に伴うログ調査、問題の切り分け
・製品導入先のセキュリティチェック実施(セキュリティシート作成~実施まで)
・障害対応の取りまとめ
・上記業務における企画、改善、仕組みづくりまで全般
・PdM/企画部門と協業しながら、プロダクト企画や改善を推進 等
■ポジションの魅力
▼AI領域の最前線で「スタートアップのスピード感」×「大企業のダイナミズム」を実現する稀有な環境
一般的に単一プロダクトを扱っている企業の場合、機能を研ぎ澄ます面白さはありますが事業の広がりに限界がある場合が少なくありません。
その反面で大規模組織の場合、マルチプロダクト環境はあるが、1つの機能追加にも大きな社内調整が必要で、サービス開発が本質的な価値創造に集中できないということもあります。
当社では、どちらの良い点も兼ね備えており、意思決定スピードと事業拡大性のもと、大きな裁量を持って業務に臨んでいただきます。
▼事業開発、プロダクト開発の専門性が高いメンバーとの協働による成長機会
事業責任者はディー・エヌ・エー社、エス・エム・エス社等で多数の事業開発、事業責任者を経験してきており、
PdM責任者はソフトバンク社でSaaSの立ち上げ、事業責任者を経験後、ディー・エヌ・エー社にてゲームプラットフォームやヘルスケアサービスなど、
複数のサービス・プロダクトの立ち上げや推進をリードしてきた者が務めております。
また、メンバーの経歴についても、SIer出身、BtoCやBtoBの事業会社でプロダクトのグロースを牽引してきた者、
自社のDX推進をリードしてきた者まで多様なバックグランドのメンバーが所属しており、相互にシナジーを生んでいる組織です。
■キャリアパス例
当社では、個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。
入社後のキャリア志向に合わせ、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。
徐々に企画やプロダクト開発に染み出し、将来的にPdMとしてプロダクトの企画、開発に従事
テクニカルサポート、カスタマーサクセスエンジニアとしてのキャリアを縦に伸ばす
プリセールス、カスタマーサクセスとしてビジネスサイドのケイパビリティを尖らせ、マネジメントや事業開発に挑戦
AIコンサルタント、プロジェクトマネージャーに社内でキャリアチェンジ
■企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、
少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した
多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
業界の仕組みを変えうるステークホルダーとのAIの社会実装を創業当初から推進してきたことで、
AI技術やアプリケーション、ミドルウェア等の多様なアセットが社内に蓄積されてきました。
企業の変革ひいては社会の仕組みを変える「総合AIビジネスカンパニー」を目指し、
蓄積された独自アセットやナレッジを最大限活用した自社サービスの構築・提供「深化」と、
新たなサービスや事業の創出「探索」の両輪を継続して行うことで、さらなる事業のドライブを目指しています。
■配属部門
クライアントとのプロジェクト起点でプロダクト事業の創出〜グロースを担っている部門です。
売れるものを作る、売り方を作る、それらを他部門含めて連携し更にスケールさせることで、
作る・売る・届ける・大きくするというサイクルを複数プロダクトで生み出していくことを目指しています。
■参考記事:
AIエージェント×セールステックで営業職の「本質的な進化」を実現 ーエクサウィザーズの事業・サービス企画開発ユニットとは?
https://note.exawizards.com/n/n0e77e4efe160
■プロダクトについて
本募集ポジションのセールステック事業は、AIを用いた「営業職の"本質的な進化"」
営業活動の効率化と成果最大化 を目的として、2024年4月に誕生しました。
営業活動のバリューチェーンを上流~下流まで一貫して支援するため、マルチプロダクト×自立型AIエージェントでの展開を進め、
営業担当者を次の一手へと導く協働エージェントとして進化を目指しています。
加え、自社の他プロダクト(exaBase 生成AI、exaBase Studio等)も組み合わせることによって、
顧客に合わせた最適なソリューションの提供を目指しています。
1. 「exaBase セールスエージェント」
https://exawizards.com/exabase/sales-agent/
2.「exaBase ロープレ」
https://exawizards.com/exabase/roleplay/
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。
クライアントの声が最も届く場所に立ち、当社の多様なステークホルダー(事業責任者、企画・PdM、エンジニア、セールス・カスタマーサクセス等)との
橋渡しとして事業やプロダクト成長に貢献する重要なポジションです。
<具体的な業務イメージ>
・クライアントや関連部門からの技術的な問い合わせ対応(オンライン/電話/メール)
・問い合わせ対応に伴うログ調査、問題の切り分け
・製品導入先のセキュリティチェック実施(セキュリティシート作成~実施まで)
・障害対応の取りまとめ
・上記業務における企画、改善、仕組みづくりまで全般
・PdM/企画部門と協業しながら、プロダクト企画や改善を推進 等
■ポジションの魅力
▼AI領域の最前線で「スタートアップのスピード感」×「大企業のダイナミズム」を実現する稀有な環境
一般的に単一プロダクトを扱っている企業の場合、機能を研ぎ澄ます面白さはありますが事業の広がりに限界がある場合が少なくありません。
その反面で大規模組織の場合、マルチプロダクト環境はあるが、1つの機能追加にも大きな社内調整が必要で、サービス開発が本質的な価値創造に集中できないということもあります。
当社では、どちらの良い点も兼ね備えており、意思決定スピードと事業拡大性のもと、大きな裁量を持って業務に臨んでいただきます。
▼事業開発、プロダクト開発の専門性が高いメンバーとの協働による成長機会
事業責任者はディー・エヌ・エー社、エス・エム・エス社等で多数の事業開発、事業責任者を経験してきており、
PdM責任者はソフトバンク社でSaaSの立ち上げ、事業責任者を経験後、ディー・エヌ・エー社にてゲームプラットフォームやヘルスケアサービスなど、
複数のサービス・プロダクトの立ち上げや推進をリードしてきた者が務めております。
また、メンバーの経歴についても、SIer出身、BtoCやBtoBの事業会社でプロダクトのグロースを牽引してきた者、
自社のDX推進をリードしてきた者まで多様なバックグランドのメンバーが所属しており、相互にシナジーを生んでいる組織です。
■キャリアパス例
当社では、個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。
入社後のキャリア志向に合わせ、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。
徐々に企画やプロダクト開発に染み出し、将来的にPdMとしてプロダクトの企画、開発に従事
テクニカルサポート、カスタマーサクセスエンジニアとしてのキャリアを縦に伸ばす
プリセールス、カスタマーサクセスとしてビジネスサイドのケイパビリティを尖らせ、マネジメントや事業開発に挑戦
AIコンサルタント、プロジェクトマネージャーに社内でキャリアチェンジ
■企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、
少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した
多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
業界の仕組みを変えうるステークホルダーとのAIの社会実装を創業当初から推進してきたことで、
AI技術やアプリケーション、ミドルウェア等の多様なアセットが社内に蓄積されてきました。
企業の変革ひいては社会の仕組みを変える「総合AIビジネスカンパニー」を目指し、
蓄積された独自アセットやナレッジを最大限活用した自社サービスの構築・提供「深化」と、
新たなサービスや事業の創出「探索」の両輪を継続して行うことで、さらなる事業のドライブを目指しています。
■配属部門
クライアントとのプロジェクト起点でプロダクト事業の創出〜グロースを担っている部門です。
売れるものを作る、売り方を作る、それらを他部門含めて連携し更にスケールさせることで、
作る・売る・届ける・大きくするというサイクルを複数プロダクトで生み出していくことを目指しています。
■参考記事:
AIエージェント×セールステックで営業職の「本質的な進化」を実現 ーエクサウィザーズの事業・サービス企画開発ユニットとは?
https://note.exawizards.com/n/n0e77e4efe160
■プロダクトについて
本募集ポジションのセールステック事業は、AIを用いた「営業職の"本質的な進化"」
営業活動の効率化と成果最大化 を目的として、2024年4月に誕生しました。
営業活動のバリューチェーンを上流~下流まで一貫して支援するため、マルチプロダクト×自立型AIエージェントでの展開を進め、
営業担当者を次の一手へと導く協働エージェントとして進化を目指しています。
加え、自社の他プロダクト(exaBase 生成AI、exaBase Studio等)も組み合わせることによって、
顧客に合わせた最適なソリューションの提供を目指しています。
1. 「exaBase セールスエージェント」
https://exawizards.com/exabase/sales-agent/
2.「exaBase ロープレ」
https://exawizards.com/exabase/roleplay/
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 720 〜 960 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 標準時間: 9:00~18:00
(休憩時間1時間/所定労働時間:8時間)
※試用期間の満了以降、職務の内容、職務遂行状況等に基づいて会社が必要と認める場合にはフレックスタイム制を適用します。
(フレキシブルタイム:なし、コアタイム:10:00~16:00/標準労働時間:8時間)
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均10時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
エクサウィザーズは、「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、独自開発のAIアルゴリズムと、様々な業界や業務に関する知見を組み合わせたAIサービスを顧客及び事業提携先に開発・提供することで、多様な領域における社会課題の解決を図っております。
|
||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 287人 |
株式会社シナジーシステム
【首都圏ハイブリッド/テクニカルサポート保守運用(情報システムの運用・改善)/Linux、Windowsサーバの基本操作スキル】社員のスキルアップを全面的に支援/資格取得のための受験料は全額会社負担/リモート可・平均残業11h程 のリモートワーク求人
■お仕事内容
大手IT企業・大手通信企業・官公庁・大手小売企業などにおける情報システムの運用・改善に伴うテクニカルサポートを行います。
主に上場企業の案件を担当していただきます。
<具体的な業務イメージ>
・障害/故障の切り分けおよび解決、維持保守を目的とした改修対応
・サーバー、ネットワーク、ITデバイスの設計構築、および稼働確認
・問い合わせ対応(各種システムの利用方法)、およびインシデント対応
■当社の社風
社員のスキルアップを支援する環境がございます。資格取得時の受験料は合否を問わず会社にて全額負担し、
平日受験の際には特別休暇の利用が可能です。
また、社員の技術力向上のため、研修受講の支援、マネージャ研修の実施、SEカレッジの無料受講など、様々な支援を行っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
大手IT企業・大手通信企業・官公庁・大手小売企業などにおける情報システムの運用・改善に伴うテクニカルサポートを行います。
主に上場企業の案件を担当していただきます。
<具体的な業務イメージ>
・障害/故障の切り分けおよび解決、維持保守を目的とした改修対応
・サーバー、ネットワーク、ITデバイスの設計構築、および稼働確認
・問い合わせ対応(各種システムの利用方法)、およびインシデント対応
■当社の社風
社員のスキルアップを支援する環境がございます。資格取得時の受験料は合否を問わず会社にて全額負担し、
平日受験の際には特別休暇の利用が可能です。
また、社員の技術力向上のため、研修受講の支援、マネージャ研修の実施、SEカレッジの無料受講など、様々な支援を行っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 300 〜 480 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: コアタイム:10:00~17:00
フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~20:00
標準労働時間:9:00~18:00
※勤務時間は常駐先に準ずる
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均0時間~20時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
■事業内容:
・ネットワークやサーバーの構築・運用、Azureなどクラウドシステムの環境構築 ・請負・受託型システム開発、常駐型システム開発 ・システム運用、業務改善提案 ■当社について: 2016年1月に設立された株式会社シナジーシステム。ネットワークやサーバーの構築・運用、Azureなどクラウドシステムの環境構築を行うインフラソリューション事業部と、請負・受託型システム開発、常駐型システム開発を行うシステム開発事業部、システム運用、業務改善提案を行うIT運用ソリューション事業部の3つの事業が柱になっています。 シナジーシステムは、当社で完結するワンストップ体制と、各事業の連携による共創の関係を構築することで、お客様から厚い信頼を獲得しています。 |
||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 55人 |
株式会社シナジーシステム
【首都圏ハイブリッド/ヘルプデスクリーダー(ネットワーク運用保守)/ヘルプデスク経験(Windows全般)】社員のスキルアップを全面的に支援/資格取得のための受験料は全額会社負担/リモート可・平均残業11h程 のリモートワーク求人
■お仕事内容
事業拡大に伴いインフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダーとしてプロジェクトに参画頂きます。
具体的には、大手顧客先のサポート部門におけるメンバーのリーダーとしての役割を期待しております。
<具体的な業務イメージ>
・顧客端末のトラブル対応、操作説明や、Active Directry環境におけるユーザー追加、アクセス権の追加、変更対応等、ユーザーからの各種問い合わせへの対応
・Microsoft Windows Server環境の運用・保守
・メンバーへのタスクの振り分けおよび管理、エスカレーション対応 などのリーダー業務
■当社の社風
社員のスキルアップを支援する環境がございます。資格取得時の受験料は合否を問わず会社にて全額負担し、
平日受験の際には特別休暇の利用が可能です。
また、社員の技術力向上のため、研修受講の支援、マネージャ研修の実施、SEカレッジの無料受講など、様々な支援を行っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
事業拡大に伴いインフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダーとしてプロジェクトに参画頂きます。
具体的には、大手顧客先のサポート部門におけるメンバーのリーダーとしての役割を期待しております。
<具体的な業務イメージ>
・顧客端末のトラブル対応、操作説明や、Active Directry環境におけるユーザー追加、アクセス権の追加、変更対応等、ユーザーからの各種問い合わせへの対応
・Microsoft Windows Server環境の運用・保守
・メンバーへのタスクの振り分けおよび管理、エスカレーション対応 などのリーダー業務
■当社の社風
社員のスキルアップを支援する環境がございます。資格取得時の受験料は合否を問わず会社にて全額負担し、
平日受験の際には特別休暇の利用が可能です。
また、社員の技術力向上のため、研修受講の支援、マネージャ研修の実施、SEカレッジの無料受講など、様々な支援を行っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 300 〜 500 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: コアタイム:10:00~17:00
フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~20:00
標準労働時間:9:00~18:00
※勤務時間は常駐先に準ずる
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均0時間~20時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
■事業内容:
・ネットワークやサーバーの構築・運用、Azureなどクラウドシステムの環境構築 ・請負・受託型システム開発、常駐型システム開発 ・システム運用、業務改善提案 ■当社について: 2016年1月に設立された株式会社シナジーシステム。ネットワークやサーバーの構築・運用、Azureなどクラウドシステムの環境構築を行うインフラソリューション事業部と、請負・受託型システム開発、常駐型システム開発を行うシステム開発事業部、システム運用、業務改善提案を行うIT運用ソリューション事業部の3つの事業が柱になっています。 シナジーシステムは、当社で完結するワンストップ体制と、各事業の連携による共創の関係を構築することで、お客様から厚い信頼を獲得しています。 |
||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 55人 |
株式会社シナジーシステム
【首都圏ハイブリッド/ヘルプデスク/IT関連の基礎知識(一般レベル)】社員のスキルアップを全面的に支援/資格取得のための受験料は全額会社負担/リモート可・平均残業11h程 のリモートワーク求人
■お仕事内容:
・ユーザーからの問い合わせ対応
・セキュリティ基準(ユーザー側が規定する)への準拠を目的としたユーザーへの対応調整
・仮想マシンの作成やスペック変更など、手順書に従ったクラウド関連のオペレーション
・オンプレミスからPublic Cloud環境への移行に関連するシステム管理者との調整
・ベンダーまたはユーザー管理チームへの問い合わせ
■当社の社風
社員のスキルアップを支援する環境がございます。資格取得時の受験料は合否を問わず会社にて全額負担し、
平日受験の際には特別休暇の利用が可能です。
また、社員の技術力向上のため、研修受講の支援、マネージャ研修の実施、SEカレッジの無料受講など、様々な支援を行っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
・ユーザーからの問い合わせ対応
・セキュリティ基準(ユーザー側が規定する)への準拠を目的としたユーザーへの対応調整
・仮想マシンの作成やスペック変更など、手順書に従ったクラウド関連のオペレーション
・オンプレミスからPublic Cloud環境への移行に関連するシステム管理者との調整
・ベンダーまたはユーザー管理チームへの問い合わせ
■当社の社風
社員のスキルアップを支援する環境がございます。資格取得時の受験料は合否を問わず会社にて全額負担し、
平日受験の際には特別休暇の利用が可能です。
また、社員の技術力向上のため、研修受講の支援、マネージャ研修の実施、SEカレッジの無料受講など、様々な支援を行っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 300 〜 480 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: コアタイム:10:00~17:00
フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~20:00
標準労働時間:9:00~18:00
※勤務時間は常駐先に準ずる
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均0時間~20時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
■事業内容:
・ネットワークやサーバーの構築・運用、Azureなどクラウドシステムの環境構築 ・請負・受託型システム開発、常駐型システム開発 ・システム運用、業務改善提案 ■当社について: 2016年1月に設立された株式会社シナジーシステム。ネットワークやサーバーの構築・運用、Azureなどクラウドシステムの環境構築を行うインフラソリューション事業部と、請負・受託型システム開発、常駐型システム開発を行うシステム開発事業部、システム運用、業務改善提案を行うIT運用ソリューション事業部の3つの事業が柱になっています。 シナジーシステムは、当社で完結するワンストップ体制と、各事業の連携による共創の関係を構築することで、お客様から厚い信頼を獲得しています。 |
||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 55人 |
株式会社SynX
【リモート◎×ヘルプデスク運用リーダー】東証プライム上場G/外資系SI×ヘルプデスク運用リーダー! のリモートワーク求人
■お仕事内容
・電話、メール等による問い合わせ受付対応
・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用
・定型申請・定型オペレーションの運用管理
・メンバーおよび派遣メンバーの教育、OJT、シフト管理、品質管理
・応対履歴、台帳、管理データの入力・更新ルール徹底
・FAQ、ナレッジ、業務マニュアルの更新・改善
・KPI/SLA管理、月次報告、課題整理、改善提案
・顧客担当部門への論点整理・エスカレーション
・関係部署/関係窓口との役割切り分け・連携
■募集背景
公共領域向けの大規模IT運用案件において、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダーを募集します。
本ポジションでは、エンドユーザー向けのモバイル端末および業務アプリ運用支援に関する問い合わせ対応を中心に、
チームマネジメント、品質管理、運用改善を推進していただきます。
■ミッション
既存の運用フロー・判断基準・マニュアルを活用しながら、ヘルプデスク現場での受付実務にも入りつつ、
チーム運営、応対品質管理、KPI/SLA管理、ナレッジ更新、顧客担当部門へのエスカレーション対応を担っていただきます。
単なる受電担当ではなく、現場に入りながら運用品質を担保するプレイング型の運用責任者としての活躍を期待しています。
■このポジションの特徴
・プレイングマネージャーとして、現場対応と運用管理の両方を担います
・既存のフローや判断基準を活用しながら、現場へ落とし込み、安定運用を実現する役割です
・FAQ更新、ナレッジ蓄積、月次報告などを通じて、継続的な業務改善に関わることができます
・チーム運営、品質管理、顧客対応まで幅広く担うため、ヘルプデスク運用の中核人材として経験を広げられるポジションです
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
・電話、メール等による問い合わせ受付対応
・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用
・定型申請・定型オペレーションの運用管理
・メンバーおよび派遣メンバーの教育、OJT、シフト管理、品質管理
・応対履歴、台帳、管理データの入力・更新ルール徹底
・FAQ、ナレッジ、業務マニュアルの更新・改善
・KPI/SLA管理、月次報告、課題整理、改善提案
・顧客担当部門への論点整理・エスカレーション
・関係部署/関係窓口との役割切り分け・連携
■募集背景
公共領域向けの大規模IT運用案件において、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダーを募集します。
本ポジションでは、エンドユーザー向けのモバイル端末および業務アプリ運用支援に関する問い合わせ対応を中心に、
チームマネジメント、品質管理、運用改善を推進していただきます。
■ミッション
既存の運用フロー・判断基準・マニュアルを活用しながら、ヘルプデスク現場での受付実務にも入りつつ、
チーム運営、応対品質管理、KPI/SLA管理、ナレッジ更新、顧客担当部門へのエスカレーション対応を担っていただきます。
単なる受電担当ではなく、現場に入りながら運用品質を担保するプレイング型の運用責任者としての活躍を期待しています。
■このポジションの特徴
・プレイングマネージャーとして、現場対応と運用管理の両方を担います
・既存のフローや判断基準を活用しながら、現場へ落とし込み、安定運用を実現する役割です
・FAQ更新、ナレッジ蓄積、月次報告などを通じて、継続的な業務改善に関わることができます
・チーム運営、品質管理、顧客対応まで幅広く担うため、ヘルプデスク運用の中核人材として経験を広げられるポジションです
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 400 〜 600 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 300人 |
株式会社電通総研テクノロジー
【ハイブリ/社内SE/ PC導入・運用管理・モバイルデバイス運用経験、通信キャリア・ベンダーとの各種調整、交渉、コスト管理の経験】電通の知とITの力で、構想から実装まで企業変革をリードするDXパートナー! のリモートワーク求人
■お仕事内容
電通および電通グループ各社における以下の業務。
・PC(Windows/Mac)やスマートフォン等のデバイスの導入
・運用提案(MECM, Intune, Jamf等を活用)
・複合機、プリンター、その他PC周辺デバイスの導入
・IT資産管理(ITAM)およびデバイスのライフサイクル管理(LCM)の最適化
・セキュリティポリシーの適用・監査、各種パッチ管理によるセキュリティ強化
・ユーザーサポート(ヘルプデスク)運用管理の効率化
・自動化(RPAなど)推進
・運用サービスの提案、立上げ、移行、及び運営(マネジメント含む)
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
電通および電通グループ各社における以下の業務。
・PC(Windows/Mac)やスマートフォン等のデバイスの導入
・運用提案(MECM, Intune, Jamf等を活用)
・複合機、プリンター、その他PC周辺デバイスの導入
・IT資産管理(ITAM)およびデバイスのライフサイクル管理(LCM)の最適化
・セキュリティポリシーの適用・監査、各種パッチ管理によるセキュリティ強化
・ユーザーサポート(ヘルプデスク)運用管理の効率化
・自動化(RPAなど)推進
・運用サービスの提案、立上げ、移行、及び運営(マネジメント含む)
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 500 〜 1,276 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: フレックスタイム制
・コアタイム:なし
・フレキシブルタイム:5:00-22:00
・標準労働時間:1日7時間(始業9:30~終業17:30)
働き方: フルフレックス制 時間外労働の有無: 有(月平均10時間~30時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 従業員数 | 624人 | ||
レバレジーズ株式会社
【正社員/渋谷/情報システム室リーダー候補】国内外の様々な領域で40以上のサービス のリモートワーク求人
業務内容
◎詳細
情報システム室への配属となります。
グループ全体で利用する情報システム担当として、セキュリティ対策やインフラ管理、ユーザーサポートなど幅広く担当していただきます。
・社内インフラ設計~運用管理
・新規オフィスのインフラ構築
・グループ全体のセキュリティ対策
・社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応
・全社利用ツール導入、運用
・各種アカウント管理
・PC管理、キッティング
・システム同士のAPI連携など各種システムによる業務効率化
・ベンダーコントロール
◎当ポジションの魅力
・会社の成長を支えるコアメンバーとして活躍
- 会社の未来を見据え、IT戦略の策定から実際の運用まで、幅広い領域で様々な課題にチャレンジしながら、会社とともに成長していく面白さを実感できます。
・幅広い経験によるスキルアップ
- 多様な事業展開を行うレバレジーズだからこそ、情報システム室では幅広い経験を積むことができます。大規模組織でありながらスピード感を持った意思決定が可能で、他では得難い経験ができます。
・ユーザーからの感謝がやりがいにつながる
-社内ユーザーを直接サポートする機会が多く、自身の貢献がダイレクトに感謝の言葉として返ってきます。
◎キャリアパス例
・ チームを率いるマネージャーとして、メンバーの育成や組織運営に携わり、更なる成長を目指せます。
・最高情報責任者(CIO)として、会社全体のIT戦略を牽引するポジションを目指せます。
・ ネットワークエンジニア、サーバーエンジニア、テクニカルサポート、アプリケーションエンジニア、クラウドエンジニア、セキュリティエンジニア等、多様なエンジニア職へのキャリアチェンジも可能です。
◎募集背景
売上兆円規模企業を目指し拡大を続けていく、レバレジーズグループ全体の情報システム・インフラを支えるために、新しい仲間を募集しています。
会社の規模が大きくなっていく中で、グループ全体の課題に対応しながら各事業の成長を後押しできる攻めの情シスを実現していくフェーズです。
組織について
▼チームミッション
情報・システム・インフラの利活用推進を通して
・従業員の生産効率性
・事業の拡大可能性
を向上し、会社の業績拡大に対して継続的に貢献する
▼チームビジョン
本質的な価値を追求し、レバレジーズ全体から頼られる存在になる
▼概要
レバレジーズグループ全体の社内インフラ、PC・アカウント管理、業務DX、ヘルプデスク周りを担当している組織です。
グループ全体が抱える課題への対応や売上兆円規模企業に向けた事業の拡大にシステムの観点から取り組んでいます。
システム本部に所属する部署のため、開発エンジニアとの連携も取れる環境です。
会社の規模が大きくなっていく中で、レバレジーズグループ全体の躍進に向けて攻めの情シスを実現していくフェーズです。
使用ツール・端末
ツール:GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Asana、LanscopeCat、Intune、Jamf、AWS、Google Cloudなど
端末:Windows、Mac、Android
【業務の変更の範囲】
無
◎詳細
情報システム室への配属となります。
グループ全体で利用する情報システム担当として、セキュリティ対策やインフラ管理、ユーザーサポートなど幅広く担当していただきます。
・社内インフラ設計~運用管理
・新規オフィスのインフラ構築
・グループ全体のセキュリティ対策
・社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応
・全社利用ツール導入、運用
・各種アカウント管理
・PC管理、キッティング
・システム同士のAPI連携など各種システムによる業務効率化
・ベンダーコントロール
◎当ポジションの魅力
・会社の成長を支えるコアメンバーとして活躍
- 会社の未来を見据え、IT戦略の策定から実際の運用まで、幅広い領域で様々な課題にチャレンジしながら、会社とともに成長していく面白さを実感できます。
・幅広い経験によるスキルアップ
- 多様な事業展開を行うレバレジーズだからこそ、情報システム室では幅広い経験を積むことができます。大規模組織でありながらスピード感を持った意思決定が可能で、他では得難い経験ができます。
・ユーザーからの感謝がやりがいにつながる
-社内ユーザーを直接サポートする機会が多く、自身の貢献がダイレクトに感謝の言葉として返ってきます。
◎キャリアパス例
・ チームを率いるマネージャーとして、メンバーの育成や組織運営に携わり、更なる成長を目指せます。
・最高情報責任者(CIO)として、会社全体のIT戦略を牽引するポジションを目指せます。
・ ネットワークエンジニア、サーバーエンジニア、テクニカルサポート、アプリケーションエンジニア、クラウドエンジニア、セキュリティエンジニア等、多様なエンジニア職へのキャリアチェンジも可能です。
◎募集背景
売上兆円規模企業を目指し拡大を続けていく、レバレジーズグループ全体の情報システム・インフラを支えるために、新しい仲間を募集しています。
会社の規模が大きくなっていく中で、グループ全体の課題に対応しながら各事業の成長を後押しできる攻めの情シスを実現していくフェーズです。
組織について
▼チームミッション
情報・システム・インフラの利活用推進を通して
・従業員の生産効率性
・事業の拡大可能性
を向上し、会社の業績拡大に対して継続的に貢献する
▼チームビジョン
本質的な価値を追求し、レバレジーズ全体から頼られる存在になる
▼概要
レバレジーズグループ全体の社内インフラ、PC・アカウント管理、業務DX、ヘルプデスク周りを担当している組織です。
グループ全体が抱える課題への対応や売上兆円規模企業に向けた事業の拡大にシステムの観点から取り組んでいます。
システム本部に所属する部署のため、開発エンジニアとの連携も取れる環境です。
会社の規模が大きくなっていく中で、レバレジーズグループ全体の躍進に向けて攻めの情シスを実現していくフェーズです。
使用ツール・端末
ツール:GoogleWorkspace、Slack、Microsoft365、Asana、LanscopeCat、Intune、Jamf、AWS、Google Cloudなど
端末:Windows、Mac、Android
【業務の変更の範囲】
無
| 想定年収 | 600 〜 1,000 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: フレックスタイム制 ※標準労働時間1日8時間(コアタイム 10:30~17:00)
フレキシブルタイム:なし
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均10時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
レバレジーズグループは、「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」という企業理念のもと、IT・医療・介護・若年層を中心とした人材事業や、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業など、国内外の様々な領域で40以上のサービスを展開しています。
創業17年で年商649億を実現し、創業以来連続増益を遂げてきました。また、2018年からは海外事業を拡大させ、アジアを中心に各国での社会問題の解決に向けた事業開発を積極的に行っています。 今後はSaaSの領域を強化し、世界に通用するビジネスモデルを展開していく予定です。既存事業を拡大しながら、国内外の新領域の問題解決に挑戦していきます。 |
||
| 設立年数 | 22年 | 従業員数 | 1,677人 |
株式会社ツクルバ
【ハイブリ/自社/情報システム担当/ITヘルプデスク・ユーザーサポート経験3年以上】暮らしの選択肢をもっと自由に。不動産×デザイン×ITで常識を変える、中古・リノベーション住宅の流通プラットフォーム運営企業! のリモートワーク求人
■仕事概要
株式会社ツクルバは、デザイン×テクノロジーを活用した顧客本位の住宅流通の未来を見据えながら、カウカモやウルカモを中心とした中古住宅の売買を中心とした不動産流通事業を行うサービスを展開しています。現在は、首都圏を中心にサービス展開していますが、中古住宅・リノベーション市場は展開エリアの拡大・市場全体の成長という高いポテンシャルを秘めています。
今後の成長期待が持たれる市場の中で、ツクルバの組織も直近で現時点で300人を超える規模に成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています。組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、AI含むデジタル利活用によるアジリティの向上や、デジタルガバナンスを整え、適切なバランスを取っていくことが企業成長の大きなトリガーとなると認識しています。
本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、 「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」 こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。
ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有
【具体的な業務内容】
社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理(入社・退社時の設定含む)、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。
IT資産の管理・キッティング:
社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ(キッティング)、貸与・返却管理、修理手配など。
SaaSアカウント管理と運用:
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。
入社社員向けITオンボーディング:
新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。
■チーム編成と働き方
現在、ITチームは2名+業務委託で構成。経験豊富なメンバーが、あなたの成長をサポートします。風通しの良い環境で、皆ITのプロフェッショナルとして業務改善にも意欲的です。
AIや様々なITツールを用い、業務の効率化にも取り組んでいただきます。
■キャリアパス
1年後:IT運用の基礎を習得し、ITチームの中核メンバーへ
ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理など、IT運用基礎を習得。従業員からの問い合わせに自律的に対応できる中核メンバーとしての活躍を期待します。
3年後:ITインフラの設計・構築にも携わるスペシャリストへ
既存インフラの運用・改善に加え、新しいツールの導入提案やセキュリティ強化など、より高度なITインフラの設計・構築や増床時のNW設計等に関わっていただきます。
将来的にはIT戦略立案にも貢献できる存在へと成長してくれることを期待しています。
■働き方
ワークライフバランスを重視しており、平均残業時間は月10〜20時間程度の想定です。
AI活用も含め業務効率化を進めています。
リモートワーク頻度:週1~2回程度
キッティング等物理作業が入るため出社中心に、リモートも組み合わせる業務スタイルです。
■売上高
80億9900万円(2025年7月期実績)
54億8300万円(2024年7月期実績)
41億5200万円(2023年7月期実績)
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務すべて
株式会社ツクルバは、デザイン×テクノロジーを活用した顧客本位の住宅流通の未来を見据えながら、カウカモやウルカモを中心とした中古住宅の売買を中心とした不動産流通事業を行うサービスを展開しています。現在は、首都圏を中心にサービス展開していますが、中古住宅・リノベーション市場は展開エリアの拡大・市場全体の成長という高いポテンシャルを秘めています。
今後の成長期待が持たれる市場の中で、ツクルバの組織も直近で現時点で300人を超える規模に成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています。組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、AI含むデジタル利活用によるアジリティの向上や、デジタルガバナンスを整え、適切なバランスを取っていくことが企業成長の大きなトリガーとなると認識しています。
本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、 「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」 こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。
ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有
【具体的な業務内容】
社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理(入社・退社時の設定含む)、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。
IT資産の管理・キッティング:
社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ(キッティング)、貸与・返却管理、修理手配など。
SaaSアカウント管理と運用:
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。
入社社員向けITオンボーディング:
新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。
■チーム編成と働き方
現在、ITチームは2名+業務委託で構成。経験豊富なメンバーが、あなたの成長をサポートします。風通しの良い環境で、皆ITのプロフェッショナルとして業務改善にも意欲的です。
AIや様々なITツールを用い、業務の効率化にも取り組んでいただきます。
■キャリアパス
1年後:IT運用の基礎を習得し、ITチームの中核メンバーへ
ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理など、IT運用基礎を習得。従業員からの問い合わせに自律的に対応できる中核メンバーとしての活躍を期待します。
3年後:ITインフラの設計・構築にも携わるスペシャリストへ
既存インフラの運用・改善に加え、新しいツールの導入提案やセキュリティ強化など、より高度なITインフラの設計・構築や増床時のNW設計等に関わっていただきます。
将来的にはIT戦略立案にも貢献できる存在へと成長してくれることを期待しています。
■働き方
ワークライフバランスを重視しており、平均残業時間は月10〜20時間程度の想定です。
AI活用も含め業務効率化を進めています。
リモートワーク頻度:週1~2回程度
キッティング等物理作業が入るため出社中心に、リモートも組み合わせる業務スタイルです。
■売上高
80億9900万円(2025年7月期実績)
54億8300万円(2024年7月期実績)
41億5200万円(2023年7月期実績)
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務すべて
| 想定年収 | 400 〜 450 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 標準労働時間:10:00-19:00
コアタイム:11:00-16:00
フレキシブルタイム:5:00-22:00
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均30時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 設立年数 | 16年 | 従業員数 | 300人 |
株式会社カウシェ
【首都圏ハイブリッド/経理・FPA担当者/ 正社員】リーダー候補 のリモートワーク求人
仕事内容
経理リーダー候補のポジションになります。
・数百万トランザクションレベルのデータに基づく経理・FP&A業務
・月次・年度決算の締め処理と報告(上場企業基準に準じる)
・税理士と連携した税務申告・納付・還付業務
・出納管理・資金繰りの実務および改善施策推進
・予実管理・KPI レポート作成補助、BI ダッシュボード整備
・部門別・セグメント別損益およびKPIの分析・報告
・中期計画・予算策定補助、予実管理、業績見込み分析
・有価証券報告書・決算短信など開示資料の作成補助/監査対応
・社内規程管理・運用・改善
・購買稟議の審査・承認、関連業務フローの構築・改善
・内部監査・会計監査・証券審査対応サポート
・株主・債権者向けIR資料(月次・四半期レポート)作成補助
※変更の範囲:当社事業に関わる業務全般
【業務の変更の範囲】
当社事業に関わる業務全般
経理リーダー候補のポジションになります。
・数百万トランザクションレベルのデータに基づく経理・FP&A業務
・月次・年度決算の締め処理と報告(上場企業基準に準じる)
・税理士と連携した税務申告・納付・還付業務
・出納管理・資金繰りの実務および改善施策推進
・予実管理・KPI レポート作成補助、BI ダッシュボード整備
・部門別・セグメント別損益およびKPIの分析・報告
・中期計画・予算策定補助、予実管理、業績見込み分析
・有価証券報告書・決算短信など開示資料の作成補助/監査対応
・社内規程管理・運用・改善
・購買稟議の審査・承認、関連業務フローの構築・改善
・内部監査・会計監査・証券審査対応サポート
・株主・債権者向けIR資料(月次・四半期レポート)作成補助
※変更の範囲:当社事業に関わる業務全般
【業務の変更の範囲】
当社事業に関わる業務全般
| 想定年収 | 600 〜 900 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: コアタイム 11:00-15:00
フレキシブルタイム5:00~22:00
標準労働時間8時間
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均10時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 設立年数 | 7年 | 従業員数 | 41人 |
33件中 1件~10件
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