離職票を紛失したら再発行できる?ハローワークでの手続き

離職票をなくしても、再発行(正式には再交付)を申請できます*1。ハローワークのサイトで雇用保険被保険者離職票再交付申請書を作って印刷し、窓口へ持参して申請します*1。離職票とは、離職したあとに雇用保険から求職者給付(基本手当など)を受け取る手続きで使う書類です*2。
窓口には、運転免許証や住民票の写しなど、本人確認ができる書類を添えます*1。電子申請での届出もできますが、方法はお近くのハローワークへの問い合わせが必要です*1。紙の申請書は、等倍以外で印刷すると窓口で受理されません*1。
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監修・編集責任者:牛尾 昭昌(株式会社LASSIC 執行役員)
この記事のポイント
- 再発行は、雇用保険被保険者離職票再交付申請書を印刷して、ハローワークの窓口へ持参して申請します*1。作成システムは申請書を作るだけで、申請そのものは完了しません*1。
- 窓口には、運転免許証や住民票の写しなど本人確認ができる書類を添えます*1。離職票が損傷しているときは、その離職票も窓口に出します*1。
- 希望する人は、2025年1月20日からマイナポータルで離職票を受け取れます*2。条件の1つは、会社が電子申請で離職の手続きをしていることです*2。
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1. 離職票の再発行は再交付申請書をハローワークに出す
離職票を紛失したときは、雇用保険被保険者離職票再交付申請書をハローワークの窓口に出して、再発行(再交付)を申請します*1。申請書はハローワークインターネットサービスで作成して印刷しますが、作成システムは申請を完了させません*1。印刷した申請書を窓口へ持参して、初めて申請になります*1。本人が申請するときは、運転免許証や住民票の写しなど、本人確認ができる書類を添えます*1。
手続きの名前は、一般には再発行と言われますが、様式の名前は雇用保険被保険者離職票再交付申請書です*1。サイトや窓口で探すときは、再発行ではなく再交付の語で探すと、様式にたどり着けます。
求職者給付を受給するには離職票が必要なので、なくしたまま放置はできません*2。これまでは離職前の事業所から本人へ送られていて、2025年1月20日からはマイナポータルを通じて送られる仕組みも加わりました*2。
なくした離職票は、申請書の様式のうえでは滅失した離職票(なくなった離職票)にあたります*1。申請書には、元の離職票の交付年月日と交付番号を書く欄があるので、手元に離職票を撮った写真やコピーが残っていれば、窓口へ行く前に開いておくと入力が進みます*1。
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2. 再交付の申請は作成から窓口持参までの4段階

紙の申請書を窓口に出す場合は、申請書を作って印刷し、書類を揃えて、窓口へ持っていきます。
1段階目は、ハローワークインターネットサービスの申請書作成システムへの入力です*1。システムは申請書を作るもので、入力が終わっても申請が済んだことにはなりません*1。
2段階目の印刷では、A4の白色用紙に等倍(倍率100%)で出力します*1。拡大や縮小など等倍以外の設定で印刷すると、窓口で受理されません*1。プリンターの設定画面で、倍率が「用紙に合わせる」などになっていないかを、印刷の前に見ておきます。
3段階目は書類の用意です。本人が申請するときは、運転免許証や住民票の写しなど、本人確認ができる書類を添えます*1。離職票を損傷している場合は、損傷した離職票も窓口に出すので、捨てずに持っていきます*1。
4段階目が窓口への持参です*1。窓口に向かう前に、印刷した申請書の各欄が埋まっているか、本人確認書類が揃っているかを、机の上に並べて見直します。窓口の場所は、最寄りのハローワークを調べて決めます。
日中に窓口へ行けないときは、電子申請による届出も可能です*1。方法はハローワークに問い合わせることになっているので、どの画面から申請するのかは、先にハローワークで聞いておきます*1。
3. 申請書に書く欄と添える書類は7項目
再交付の申請で用意するものと、申請書に書く欄を、7つの項目に分けて表にしました。
雇用保険被保険者離職票再交付申請書の用意と記入
| 項目 | 書くこと・用意すること | 手元での動き |
|---|---|---|
| 様式 | 雇用保険被保険者離職票再交付申請書をサイトで作成して印刷する*1 | ハローワークのサイトを開いて入力から始める |
| 用紙と印刷 | A4の白色用紙、倍率100%の等倍で印刷する*1 | 印刷の前に倍率の設定を見る |
| 1欄 | なくした、または損傷した離職票に記載されていたものと同一のものを入力する*1 | 写真やコピーがあれば見ながら入力する |
| 5欄・6欄 | 離職前の事業所の名称と所在地を入力する*1 | 前に勤めた会社の名称と所在地を調べておく |
| 10欄・11欄 | なくした、または損傷した離職票の交付年月日と交付番号を入力する*1 | 控えが無いときの書き方は、窓口で聞く |
| 本人確認書類 | 本人が申請するときは、運転免許証や住民票の写しなど本人確認ができる書類を添える*1 | 窓口へ出かける日の持ち物に入れる |
| 損傷した離職票 | 離職票を損傷したときは、損傷した離職票をハローワークに提出する*1 | 破れた離職票は捨てずに窓口へ持っていく |
1欄、5欄・6欄、10欄・11欄は、元の離職票に書かれていた内容を写す欄です。1欄には、なくした離職票に記載されていたものと同じ内容を入力します*1。5欄と6欄の前の事業所の名称と所在地は、手元の雇用契約書や給与明細で見られることがあります。
10欄と11欄は、元の離職票の交付年月日と交付番号です*1。どちらも、なくす前の離職票にだけ書かれていた情報なので、写真やコピーを撮っていない人は、入力できないことがあります。そのときの書き方は、窓口に出す前にハローワークへ尋ねておきます。
4. 離職票が届かないときは会社の届出が済んだかを聞く
なくしたのではなく、そもそも届いていない離職票もあります。会社の届出が遅れたり、行われなかったりすると、そのまま離職した人への離職票の交付が遅れます*3。
会社が雇用保険被保険者資格喪失届と雇用保険被保険者離職証明書をハローワークに出す期限は、10日以内です*3。離職票は、会社のこの届出を受けて交付される書類なので、退職から日が経っても届かないときは、会社の手続きが済んでいるかを人事に尋ねます。
届出の種類にも注意が要ります。会社が「雇用保険被保険者資格喪失届(離職票交付なし)」を届け出ると、求職者給付を受給するために必要な離職票が発行されません*2。受給を希望する場合は、「雇用保険被保険者資格喪失届(離職票交付あり)」を届け出るよう、会社に依頼します*2。
離職証明書の提出が不要な場合でも、後日、離職した人から求められたときは、会社は離職証明書を交付する必要があります*3。
離職票が手元に無い理由が、なくしたことなのか、会社の届出が済んでいないことなのかで、先に連絡する相手が変わります。なくしたなら再交付申請書の用意に進み、届いたことが一度も無いなら、会社に届出が済んだかどうかを尋ねるところから始めます。
5. マイナポータルで離職票を受け取るには3つの条件がある

離職票は、2025年1月20日から、希望する人はマイナポータルを通じて受け取れるようになりました*2。会社が電子申請で雇用保険の離職手続きを行い、ハローワークの審査が終わると、離職票などの書類が自動的にマイナポータルへ送られます*2。
利用の条件は3つあります。1つ目は、あらかじめマイナンバーをハローワークに登録していることです*2。2つ目は、マイナンバーカードを取得して、マイナポータルの利用手続きを行うことです*2。3つ目は会社の側の条件で、事業所が電子申請により離職の手続きを行うことが求められます*2。
雇用保険WEBサービスとの連携設定を行わない人には、従来どおり会社を通じて離職票などが送られます*2。会社が電子申請ではなく紙の様式でハローワークに届け出た場合も、マイナポータル経由ではなく、従来どおり会社から送られます*2。
離職票が交付されるまでの間に、雇用保険WEBサービスとの連携を解除したときや、お知らせ容量が上限値を超えているときは、マイナポータルに送れません*2。受け取りを希望するなら、会社の離職手続きが終わる前に、連携の設定とお知らせ容量を見ておきます。
この3つの条件のうち、本人が用意できるのはマイナンバーの登録とマイナポータルの利用手続きの2つで、3つ目は会社の側で決まります。退職の前に、会社が離職手続きを電子申請で行うかどうかを人事に聞いておくと、離職票が紙で届くのかマイナポータルに届くのかが分かります。
あわせて読みたい | 雇用保険の延長申請の必要書類|受給期間延長等申請書と離職票
6. よくある質問
Q1. 離職票を紛失したら再発行できますか
A. できます。申請書を印刷してハローワークの窓口へ持参し、再交付を申請します*1。
Q2. 雇用保険被保険者離職票再交付申請書はどこで作りますか
A. ハローワークのサイトで入力して作り、印刷します*1。入力しただけでは、申請になりません*1。
Q3. 申請書を印刷するときの注意はありますか
A. あります。白色のA4用紙に、倍率100%で印刷します*1。拡大や縮小の設定だと、窓口で受理されません*1。
Q4. 本人確認書類は必要ですか
A. 本人が申請するときは必要です。運転免許証や住民票の写しなど、本人確認ができる書類を添えます*1。
Q5. 電子申請でも再交付を申請できますか
A. できます*1。方法の詳細は、最寄りのハローワークに尋ねます*1。
Q6. 離職票を損傷したときはどうしますか
A. 損傷した離職票をハローワークに提出して、再交付を申請します*1。
Q7. 離職票はマイナポータルで受け取れますか
A. 受け取れます。2025年1月20日以降、希望した人に送られる仕組みで、3つの条件があります*2。
Q8. 会社の届出が遅れると離職票も遅れますか
A. 遅れます。届出が遅れる、または行われないと、本人への交付も遅れます*3。
7. まとめ:離職票の再発行は再交付申請書を窓口へ
離職票を紛失したときの3点
- 雇用保険被保険者離職票再交付申請書をサイトで作り、A4の白色用紙に等倍で印刷して、ハローワークの窓口へ持参します*1。
- 本人が申請するときは、運転免許証や住民票の写しなど本人確認ができる書類を添えます*1。損傷した離職票があれば、それも窓口に出します*1。
- 届いていない離職票は、会社の届出が10日以内に出されたかどうかを見ます*3。マイナポータルで受け取るには、会社の電子申請を含む3つの条件があります*2。
印刷の前に、元の離職票の交付年月日と交付番号が分かる控えが手元にあるかを見て、本人確認書類を机に出しておきます。再交付の手続きと並行して次の求人を探したい人は、リモートワーク対応の正社員求人から選べます。
※公開中の求人数は時期によって変わります。記事中の求人の傾向は執筆時点のものです。
出典・参考情報
*1 雇用保険被保険者離職票再交付申請書 利用上の注意(ハローワークインターネットサービス/厚生労働省 職業安定局)
*2 「2025年1月から、「離職票」をマイナポータルで受け取れるようになります!」被保険者の皆さまへ(厚生労働省・ハローワーク)
*3 被保険者についての諸手続(徳島労働局・ハローワーク)
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