オンライン面接の入室の挨拶｜開始前の待機と最初の一言

オンライン面接は開始の5分前に入室し、最初の一言は面接官の不具合の確認への返事と名乗りです^＊1。会社から指示があれば、入室もその指示に従います^＊1。挨拶はお辞儀をして、座ったままで構いません^＊1。

入室は、招待メールのURLを開いて「ミーティングに参加」を押す手順です^＊1。アプリを入れていなくても、URLだけで参加できます^＊1。入室後はビデオと音声をONにして挨拶に進みます^＊1。

Relasic（株式会社LASSIC運営）｜リモートワーク対応の転職支援

監修・編集責任者：牛尾 昭昌（株式会社LASSIC 執行役員）

1. 入室は開始の5分前で最初の一言は返事と名乗り

オンライン面接の入室は開始の5分前で、最初の一言は面接官の不具合の確認への返事と名乗りです^＊1。会社から入室の時刻や方法の指示があるときは、その指示が先です^＊1。入室は、応募先から届いた招待メールのURLを開いて、「ミーティングに参加」を押すと行えます^＊1。アプリをダウンロードしなくても、相手から送られたURLを押せば面接を受けられます^＊1。

オンライン面接の入室の時刻は、面接開始の5分前です^＊1。会社から時刻や方法の指示があれば、その指示を優先します^＊1。招待メールに入室できる時刻が書かれているときは5分前よりそちらに合わせ、メールは前日までに開いてURLと日時を見ておけば、当日に探さずに済みます。

最初の一言は、3つの部分でできています。面接官の「画面、音声の不具合はありませんでしょうか」への返事、自分の名前、「よろしくお願いいたします」です^＊1。面接官はまず自分の名前を名乗り、続けて画面と音声に不具合がないかを尋ねます^＊1。応募者は、その質問への返事から話し始め、名乗りと挨拶をあとに続けます^＊1。

2. 入室から最初の一言までの操作は5つ

入室の前から最初の一言までの操作は、5つに分かれます。

最初の操作は、招待メールのURLと日時の確認です^＊1。このほか、招待メールのバックアップや印刷もしておきます^＊1。接続が切れて画面が開けなくなったときも、紙があればURLと日時を手元で見られます。

入室の前に、プロフィール画面とアカウント名を見直し、カジュアルな名前ならビジネス向けのものに変更しておきます^＊1。カメラは、極端に上向きや下向きにならず、近すぎも遠すぎもしない位置に調整します^＊1。胸から上が映る程度の距離が適切で、証明写真と同じ構図です^＊1。

話すときは画面ではなくカメラを見て、相手の話を聞くときはモニターを見ます^＊1。目とカメラの高さをそろえ、距離はおよそ90cmから1mにします^＊1。スマートフォンで受けるときは固定して、手で持ちません^＊1。机に置いたパソコンが目線より低いと、顔が下向きになって自信のなさそうな表情に見えると、秋田労働局の2021年6月号は注意しています^＊3。

入室後に使うのは、画面の左下にあるボタンです^＊1。「ビデオの開始」と「ミュート解除」を押して、ボタンの「／」が外れると、自分の画像と音声が相手に届きます^＊1。押し忘れると映像も声も届かないので、最初の一言の前に、ボタンから「／」が消えているかを見ます。

あわせて読みたい ｜ 転職のオンライン面接｜カメラの位置・照明・回線の準備

3. 入室から退出までの場面ごとの動き

入室から退出までの動きを、場面ごとに表にしました。

オンライン面接の入室から退出までの動き

場面	やること	資料にある根拠
入室の前	招待メールのURLと日時を見る。メールは保存か印刷もしておく	接続が切れて画面が開けなくなったときに備える＊1
入室	開始の5分前にURLから入る。会社の指示があれば従う	アプリを入れなくても、URLだけで参加できる＊1
入室の直後	ビデオと音声をONにする	ボタンの「／」が外れると、自分の画像と音声が相手に届く＊1
最初の一言	不具合の有無に答え、名乗り、「よろしくお願いいたします」と言う	お辞儀をする。座ったままでよい＊1
面接中	面接官の言葉にかぶせず話す。発言の最後に「以上です」と付ける	通信にはタイムラグがある＊1
面接の終了	お礼を述べ、面接官の退出を待つ	退出を促されたら退出する＊1
不具合	焦らず、できるだけ詳しく伝える。完全に切れたら電話で連絡する	できるだけ詳しく伝えると、面接官が指示を出しやすい＊1

表のうち、入室前の確認と入室直後のボタン操作は、面接官と話す前に自分で済ませる動きです^＊1。最初の一言からは、画面の向こうに面接官がいます。

どの行も、招待メールに会社からの指示が書かれていれば、そちらが先です^＊1。会社ごとの違いは、招待メールと面接官の案内に出てきます。

4. 最初の一言の言い方と開始前の確認

最初の一言の例は、「はい、不具合はございません、本日面接を受けさせていただく〇〇と申します、どうぞよろしくお願いいたします」です。〇〇には自分の氏名を入れます。この例文は、ハローワーク泉佐野の資料にある応募者の受け答えを土台にしています^＊1。

言い終えたら、お辞儀をします^＊1。立ち上がる必要はなく、座ったままで構いません^＊1。話し始める前に、画面の左下のビデオと音声がONになっているかを見ておきます。

話すときは、ゆっくり、はっきり、大きな声を意識し、表情はいつもより明るくします^＊1。うなずきなどのリアクションは大きめにすると、熱意が伝わります^＊1。

通信にはタイムラグがあるため、面接官の言葉にかぶせて話さないようにします^＊1。発言の最後に「以上です」と付けると、面接官には話が終わったことが分かりやすくなります^＊1。最初の一言も同じで、「よろしくお願いいたします」と言い終えたら、面接官が話し始めるのを待つのが基本です。

面接官から画面と音声の確認がないときは、面接が始まる前に、自分の声が聞こえているか、顔の位置（目線）が合っているかを自分から尋ねます^＊3。尋ねるときは「音声は聞こえていますでしょうか。顔の位置はこのままで問題ないでしょうか」のように2点を続けて聞くと、1回のやり取りで済みます。

入室したあとは、ログインした状態のまま、面接官が通信状態を見て「これから面接を始めます」などと合図するのを待ちます^＊4。この合図は、ハローワークが企業に向けた資料で、面接官の側に求めているものです^＊4。オンライン面接の入室のあと、合図を待つ間はカメラの前で姿勢を整えます。手元に招待メールの控えと応募書類を置いておくと、質問されたときに画面から目を離さずに答えられます。

三重労働局のみえ新卒応援ハローワークの案内には、開始予定時間の10分前までにログインするよう書かれています^＊2。これはオンライン模擬面接（練習）の案内で、本番の面接の入室時刻を定めたものではありません。本番は、会社の指示と、開始の5分前という時刻に合わせます^＊1。

あわせて読みたい ｜ オンライン面接のコツとは？事前準備と当日の流れ

5. 退出の待ち方と不具合のときの伝え方

面接が終わったら、お礼の言葉を述べて、退室の指示を待ちます^＊1。言い方の例は「貴重なお時間をありがとうございました。では失礼いたします。」です^＊1。面接官から先に退室を促されたときも、お礼を述べてから退室します^＊1。

面接が終わっても、すぐには退出ボタンを押さず、面接官が退出するのを待ち、退出を促されたら退出します^＊1。採用担当者が先に接続を切る場合もありますが、基本は退室の指示に従ってログアウトします^＊1。

企業向けの資料も、面接の終了時に「これで面接を終了します」などと声をかけて、退出（ログアウト）を促すよう求めています^＊4。この声かけが出るまでは、画面の前で姿勢を崩さずにいます。

接続不良や音声の不具合を感じたら、焦らず面接官に、不具合が起きていると伝えます^＊1。「音声は聞こえているのですが、画面が見えません」のように、できるだけ詳しく伝えると、面接官から指示をもらいやすくなります^＊1。接続が完全に途切れているときは、速やかな電話での連絡が必要です^＊1。

同じ企業向け資料は、事前の接続テストと、トラブルが起きたときの連絡体制の確認も企業に求めています^＊4。応募者の側も、不具合の伝え方と電話で連絡する手順を前もって決めておくと、当日に慌てずに動けます。

6. よくある質問

Q1. オンライン面接には何分前に入室しますか

A. 開始の5分前です^＊1。会社から指示があれば、その指示に従います^＊1。

Q2. 入室したら最初に何と言いますか

A. 面接官の不具合の確認に返事をして、名乗り、「よろしくお願いいたします」と言います^＊1。返事は、「はい、不具合はございません」のように、聞かれたことへの答えから始めます^＊1。

Q3. 挨拶のとき立ち上がってお辞儀をしますか

A. 立ち上がる必要はありません。お辞儀はしますが、座ったままで構いません^＊1。

Q4. 入室にアプリのダウンロードは要りますか

A. 要りません。招待メールのURLを押すだけで参加できます^＊1。

Q5. 10分前に入室するという案内を見ました5分前でよいですか

A. 本番の面接は、会社の指示に従い、指示がなければ5分前です^＊1。10分前という案内は、三重労働局の模擬面接の案内にあるものです^＊2。

Q6. 面接中に画面が見えなくなったらどうしますか

A. 焦らず、画面が見えない、音声が聞こえないなど、起きていることを面接官に詳しく伝えます^＊1。接続が完全に途切れたときは、電話で連絡します^＊1。

Q7. 面接が終わったらすぐ退出ボタンを押しますか

A. 押しません。お礼を述べたあと、面接官の退出を待ち、促されてから退出します^＊1。

7. まとめ：入室の5分前から退出まで

面接の前に招待メールのURLと日時を見て、最初の一言を声に出して言っておいてください。

※公開中の求人数は時期によって変わります。記事中の求人の傾向は執筆時点のものです。

出典・参考情報

＊1 オンライン面接対策 ポイントをおさえよう（ハローワーク泉佐野・大阪労働局）
＊2 みえ新卒応援ハローワーク 応募書類・面接対策・模擬面接（三重労働局）
＊3 秋田新卒応援ハローワークだより 2021年6月号「オンライン面接 どう対応？」（秋田労働局）
＊4 高校生の採用を行う企業の皆さまへ オンライン面接実施にあたってのお願い（厚生労働省・都道府県労働局・ハローワーク）