【テクニカルサポート/週1日以上の定常的な出社あり】グローバル視点のITソリューションで企業の変革を支援/大手キャリア・エンタープライズ市場へ携わることが可能!

おすすめポイント
・大手企業ならではの安定したキャリア支援!
・双日株式会社の完全子会社
・国内外の幅広い業界の案件あり!
業務内容
募集背景
当社ではArista社製品の取り扱いを開始・拡大しております。拡大に伴い保守体制の構築や更なる強化を図っており、保守運用エンジニアの募集を行います。
仕事内容
当社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
・導入顧客へのアカウント対応
・マニュアル作成
・メーカーとのケース対応
・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援
※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。
担当プロダクト
ネットワーク製品(Arista社製品)
Aristaとは
https://www.sojitz-ti.com/solutions_products/network_security/arista_networks/
導入事例
・某大手キャリア導入案件の保守サポート
・某プロバイダ導入案件の保守サポート
・某大手金融導入案件の保守サポート
・某学術系導入案件の保守サポート
・某電力系導入案件の保守サポート
チーム内でケース対応を振り分けて担当しているため、ひとりで抱え込むことはありません!
身につくスキル・経験
・実際に機材を用いて得る質の高い知識や経験値(構築スキル含む)
・メーカー開発との連携による深い製品知識習得
・トラブルシューティングスキル
当社は大規模な技術センターを持っており、検証環境が充実しています。
キャリアパス
大きく2つのキャリアパスがあります。
いずれのキャリアパスにおいてもチームリーダー経験を積むことが可能です。
・ネットワークだけでなく、セキュリティやコンピューティングなでの幅広い分野を経験した後、マネジメントのキャリアへ
・製品担当として、より深くメーカーや顧客と関わり、設計・構築から提案/マーケティングまでを行うエンジニアのスペシャリスト
活躍事例
・643万円(29歳・一般社員)
・763万円(33歳・主任)
組織構成
インフラサービス部
┣一課(社員7名)
┣二課(社員8名)
┣三課(社員15名)←今回の募集組織はこちら
ポジションの魅力
・一次販売代理店として、当社がメーカーダイレクトにリレーション・エスカレーションできるパートナー関係
・大手キャリア様をはじめ主要なエンタープライズ市場への製品導入・保守実績
・取り扱い機器の検証やPOCを行うことが可能な技術センターを保有しており、実際に機器を使用する環境が整っている
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
募集職種 | |||
---|---|---|---|
リモートワーク補足 | 2017年より全社員に在宅勤務制度を導入しており、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行できました。現在は出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。 | 雇用形態 | 正社員 |
勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 【フレキシブルタイム】5:00~22:00 【コアタイム】なし 【標準労働時間】9:00~17:30 【働き方】 フルフレックス制 【時間外労働の有無】 有 月平均21.74時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 492万円 〜 779万円 |
語学力・国籍 |
|
||
開発環境 | |||
求めるスキル | 必須(MUST) ・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 歓迎(WANT) ・ネットワークの基礎知識 ・LinuxなどのServer構築の経験 ・プログラミングスキル・経験(Python、XML) ・運用・監視業務等でのベンダー・メーカーエスカレーション経験 ・英語に抵抗感がない方 ・資格保有(ベンダーまたは国家資格) |
||
開発経験 | |||
就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
東京本社(東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル)及び労働者の自宅等 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3ヶ月 |
給与 |
【基本給】 月額244,000円~ 【賃金形態】 月給制 【昇給制度】 有 【賞与】 有 |
休日・休暇 | 休日:土日祝(完全週休2日制)、年末年始(12/29~1/3) ※年間休日:123日(2024年度)、年次有給休暇(入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日~20日付与)特別有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数 【交通費手当(出社の際)】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 敷地内禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 従業員の健康増進の為に、就業時間中の喫煙は原則禁止といたします。(休憩時間中の喫煙は可) |
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加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、健康保険(双日組合) | 選考プロセス | ▽1次面接 @Zoom:配属想定部署の部長・課長・人事 ▽WEB適性検査 ▽役員面接 @東京本社:役員・本部長・人事マネージャー |
企業情報
企業名 | 双日テックイノベーション株式会社 | ||
---|---|---|---|
本社所在地 | 東京都千代田区二番町3-5 | ||
会社設立年月日 | 1969/02/01 | ||
従業員数 | 779人 | ||
企業概要 | 【★事業/サービス内容】 双日テックイノベーション株式会社は、クラウド、AI、IoTなどを活用した先端技術ソリューションを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。ネットワークインフラの構築やデータ分析支援、システム開発、セキュリティ対策など多岐にわたるサービスで、顧客の業務効率化や新たなビジネスモデルの構築をサポート。双日グループの一員としてグローバルなネットワークを活かしたサービス展開が特徴です。 【★社風/文化】 双日テックイノベーションは「Your Best Partner」を企業理念に掲げ、顧客との密な協力関係を重視しています。また社員同士の協力とコミュニケーションを大切にする風土があり、チャレンジ精神を尊重します。社員一人ひとりの専門性や自主性を重んじ、成長を促す環境が整っています。 【★働き方/リモートワーク】 スーパーフレックス制度や在宅勤務制度を導入し、柔軟な働き方を推進しています。オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせ、効率的な働き方を実現しています。また、在宅勤務時のコスト補填やリフレッシュ休暇など、社員のワークライフバランスを重視した制度も整備されています |
||
企業HP | https://www.nissho-ele.co.jp/index.html |
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