【ヘルプデスク/ハイブリッド勤務】グローバル視点のITソリューションで企業の変革を支援/IT関連業界でのサービスマネジメント2年以上で応募可能

おすすめポイント
・大手企業ならではの安定したキャリア支援!
・双日株式会社の完全子会社
・国内外の幅広い業界の案件あり!
業務内容
募集背景
当部署では、保守運用サービスの拡張向けて新サービスの企画および展開を実施していきます。
その中で、サービス拡販や案件拡大に向けての体制強化を図るべく採用を強化しています。
■■平均残業20時間の職場です!WLBを担保しながらスキルアップが目指せる環境です■■
仕事内容
顧客サービスの運用監視において、プリセールスから案件全体のマネジメントをお願いします。
■営業に同行し、運用保守サービスの提案活動
■運用保守体制の設計
■運用統括・障害/インシデント管理
(リーダーして運用保守対応・パートナーコントロール)
顧客の現状や希望をお伺いし、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。フルカスタマイズでの設計を強みとしています。受注後は、運用保守サービスの保守開発案件をマネジメントして頂きます。
運用保守プロジェクト例
・サーバ(HPE,Nutanix,DELL,Lenovo)
・仮想化(Vmware、Nutanix,Citrix)
・ネットワーク(Juniper cisco, sd-wan)
・クラウド(Azure AWS ) など
導入事例
・某大手キャリア案件の運用保守
・某大手金融案件の運用保守
・某大手企業の運用保守 等、実績多数
・大陽日酸様導入事例 https://www.sojitz-ti.com/casestudy/tns/
身につくスキル・経験
・ITインフラ領域(ネットワーク、コンピューティング)全般の技術知識やスキル
・運用監視などの最先端かつ次の自動化知識
・運用保守から入ることで、システム・プロダクトを俯瞰的に捉えるスキルが身に付きます。
・運用保守のスペシャリストとしての設計・提案経験を積むことが可能です。
ゆくゆくは顧客をリードする立場や、技術のスペシャリストなど幅広いキャリア形成が可能です。サービスマネージャー、プロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーを経験し、上位スペシャリストを目指すことや、管理職を目指すことができます。
活躍事例
・643万円(29歳・一般社員)
・763万円(33歳・主任)
キャリアパス
〇スペシャリスト志望の方
複数プロジェクトの実行経験を積むことで、・提案~開発の全フェーズを経験することができ、PM、PL、SE、PGの役割を担うなど業務の幅を広げることができます。
〇マネジメント志望の方
ラインマネージャを目指して頂きます。
【キャリアディベロップメント申告制度】
当社の人事制度のコンセプトは、「キャリアは自分でつくるもの。」
毎年、2~3 年後の自分自身のキャリアを考え、上司と相談しながら実現していきます。
翌年度の転勤可否も申告も可能。
マネジメントコース・スペシャリストコースの希望を選べます。
組織構成
インフラサービス部
一課:インフラ運用(社員7名、パートナー18名)→今回の募集組織
二課:コンタクトセンター(社員8名)
三課:プロダクト一次保守(社員15名)
※平均年齢30代の活気のある環境です。
ポジションの魅力
継続して顧客の課題やニーズを汲み取りながら、直接顧客と向きあってそれらの可視化と解決策を提案をし続けますので、継続してやりがいを得られる職種です。
また、当社では技術商社として最先端の製品や技術を取り扱っており、実際にキャッチアップしながらも様々なチャレンジもできます。特定のプロダクトや技術に縛られることなく、より選択肢をもった解決策を顧客に提案ができる環境で働くことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
募集職種 | |||
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リモートワーク補足 | 2017年より全社員に在宅勤務制度を導入しており、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行できました。現在は出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。 | 雇用形態 | 正社員 |
勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 【フレキシブルタイム】5:00~22:00 【コアタイム】なし 【標準労働時間】9:00~17:30 【働き方】 フルフレックス制 【時間外労働の有無】 有 月平均21.74時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 592万円 〜 779万円 |
語学力・国籍 |
|
||
開発環境 | |||
求めるスキル | 必須(MUST) ・IT関連業界でのサービスマネジメント経験(2年以上) 歓迎(WANT) ・ITシステムの監視・運用経験(2年以上) ・インフラ設計・構築・運用設計経験(2年以上) ・クラウド設計・構築・運用経験 ・運用または設計業務でのマネージャ/リーダー経験 ・資格(ITサービスマネージャー、ITIL等) |
||
開発経験 | |||
就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
東京本社(東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル)及び労働者の自宅等 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3ヶ月 |
給与 |
【基本給】 月額294,000円~ 【賃金形態】 月給制 【昇給制度】 有 【賞与】 有 |
休日・休暇 | 休日:土日祝(完全週休2日制)、年末年始(12/29~1/3) ※年間休日:123日(2024年度)、年次有給休暇(入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日~20日付与)特別有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数 【交通費手当(出社の際)】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 敷地内禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 従業員の健康増進の為に、就業時間中の喫煙は原則禁止といたします。(休憩時間中の喫煙は可) |
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加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、健康保険(双日組合) | 選考プロセス | ▽1次面接 @Zoom:配属想定部署の部長・課長・人事 ▽WEB適性検査 ▽役員面接 @東京本社:役員・本部長・人事マネージャー |
企業情報
企業名 | 双日テックイノベーション株式会社 | ||
---|---|---|---|
本社所在地 | 東京都千代田区二番町3-5 | ||
会社設立年月日 | 1969/02/01 | ||
従業員数 | 779人 | ||
企業概要 | 【★事業/サービス内容】 双日テックイノベーション株式会社は、クラウド、AI、IoTなどを活用した先端技術ソリューションを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。ネットワークインフラの構築やデータ分析支援、システム開発、セキュリティ対策など多岐にわたるサービスで、顧客の業務効率化や新たなビジネスモデルの構築をサポート。双日グループの一員としてグローバルなネットワークを活かしたサービス展開が特徴です。 【★社風/文化】 双日テックイノベーションは「Your Best Partner」を企業理念に掲げ、顧客との密な協力関係を重視しています。また社員同士の協力とコミュニケーションを大切にする風土があり、チャレンジ精神を尊重します。社員一人ひとりの専門性や自主性を重んじ、成長を促す環境が整っています。 【★働き方/リモートワーク】 スーパーフレックス制度や在宅勤務制度を導入し、柔軟な働き方を推進しています。オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせ、効率的な働き方を実現しています。また、在宅勤務時のコスト補填やリフレッシュ休暇など、社員のワークライフバランスを重視した制度も整備されています |
||
企業HP | https://www.nissho-ele.co.jp/index.html |
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