【正社員/ハイブリッド/CRMマーケター】日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」などを運営·開発する企業でのCRMマーケティング企画推進担当募集！
500 〜 700 万円／年
おすすめポイント
◎～ユーザー数423万人超のスキルマーケット運営／グロース市場／多様なキャリアパスあり／フレックス／福利厚生充実～■□
業務内容
【雇入れ直後の業務】
【ココナラグループについて】
◉Vision
一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる
◉Mission
スキル・知識・経験の可視化とマッチングを通じて、あらゆる人にバッターボックス（機会）を提供していきます。
EC型のマーケットプレイスであるスキルマーケットに加え、ココナラ経済圏構想の元で事業の多角化を通じてすべてが揃うサービスプラットフォームを確立し、人の可能性を最大化することを目指します。
現在は、マーケットプレイス事業、エージェント事業、新規事業（SaaS事業、ラーニング事業）を展開しています。
【組織・チームのミッション】
CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の価値最大化を実現することです。
現在、ココナラは事業の成長とともに、組織としても更なる進化を遂げています。
FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡大とサービスの発展を同時に進める重要な局面を迎えています。この新しいフェーズにおいて、CRMグループは新規・既存ユーザーの双方を対象とした戦略的なアプローチを確立し、サービスの成長を牽引する役割を担います。
CRMは単なるリピート促進やユーザー維持にとどまらず、全てのユーザーに合わせた最適な体験を提供し、事業成長を牽引することを目指しています。
そのために、データを活用したパーソナライズやセグメント化を駆使し、ユーザーの行動やニーズに基づいた施策を迅速に展開できる体制を強化しています。
具体的には、以下を通じてココナラのビジョン実現に貢献します。
・データドリブンな施策実行：データ分析に基づくインサイトを活かし、ユーザーの行動に即した戦略的かつ迅速なマーケティング施策を展開します。
・ユーザーライフサイクル全体の最適化：新規ユーザーの獲得、既存ユーザーのエンゲージメント向上、再訪促進など、多岐にわたる取り組みを通じて、ユーザーとの長期的な関係を築きます。
・全社的なCRM活用の促進：プロダクトチームをはじめとする他部門と連携し、CRMの活用を組織全体に浸透させ、サービスの価値を最大化します。
【職務内容】
CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。
ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。
◉主な業務内容
・フルファネルマーケティング: 認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進
・課題把握とリサーチ: ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定
・ユーザーセグメンテーション: 利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行: 各チャネルを連携させたユーザー体験を構築
・インセンティブ施策の実行：ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進
・KPIモニタリングと分析: 各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施
などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。
◉利用ツールと環境
・データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど
・マーケティングツール: Braze、Sendgridなど
【このポジションで働く魅力】
1. フルファネルでのマーケティング経験
・認知拡大からユーザー獲得、更にCRMを活用したエンゲージメント強化まで、フルファネルでマーケティング戦略を実践できるポジションです。
・大規模なマーケティング投資を背景に、チャネルを横断した施策設計やROI最大化を目指すチャレンジングな環境が整っています。
2. マーケティング×テクノロジーの最前線で活躍
・社内のエンジニアチームは約50名規模。画像解析を用いた不正検知やレコメンドエンジンの内製化など、最新テクノロジーを駆使した取り組みを進めています。
・マーケティング部内には専属のエンジニアが2名在籍しており、施策の実行やPDCAを迅速に回せる環境です。マーケティングとテクノロジーの融合を体感できるポジションです。
3. キャリアアップと成長の可能性
・実力と成果を正当に評価する文化が根付いています。
・マーケティング部はまだ10名規模。現在の成長フェーズでご入社いただくことで、将来的なキャリアアップやリーダーシップを発揮できる可能性が非常に大きい環境です。
4. 社会貢献性の高いサービスへの関与
・「スキルマーケット」という未だ確立されていない市場を切り拓き、生活インフラとなり得るサービスを成長させることに挑戦できます。
5. ユーザーに寄り添うマーケティング
・ユーザーの声を大切にする文化があり、社内チャットにはユーザーからの感謝や意見が常に共有されています。
・毎月1回以上のユーザーイベントを通じて、直接ユーザーとディスカッションし、リアルな声を施策に反映することができます。
【キャリアパス】
このポジションでは、事業の成長に直結するマーケティングの最前線で活躍することで、次のような役割やポジションへのステップアップを目指せます。
1. CRMマーケティングのエキスパート
・CRM施策の立案・実行で培った専門性を活かし、業界をリードするCRMプロフェッショナルを目指せます
2. デジタルマーケティング責任者
・CRMグループにとどまらず、フルファネルでのマーケティング戦略を総合的に企画・推進し、組織全体を牽引するリーダーシップを発揮するポジションへとステップアップできます
3. ブランド戦略やプロダクト推進のリーダーなど他領域の経験
・TVCMプロジェクトやブランディング施策を推進するリーダーシップを発揮し、会社の顔となる重要な役割を担うことができます。
・また、マーケティングの知見を活かし、プロダクト改善の提案や実行に関与することで、事業責任者へのキャリアパスも広がります。
4. マネジメントや経営層へのステップアップ
・チームマネジメントに挑戦し、マーケティング部門を率いるポジションでの経験を積むことで、将来的に経営層に近い役割へのキャリアアップを目指せます。
ご本人の意思と組織の状況に応じて、専門性を極める道、組織をリードする道、さらには事業横断的なポジションを目指す道など、柔軟なキャリアパスを描けます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める範囲
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | 週2出社・週3リモート推奨です。 | 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 フレックスタイム制 ・フレキシブルタイム：なし ・コアタイム：11時00分～16時00分 ・標準労働時間帯：10時00分～19時00分（実働8時間） 【働き方】 フレックス制（コアタイムあり） 【時間外労働の有無】 有 月平均20時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 500万円 〜 700万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | ツールなど データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど 利用しているマーケティングツール：Braze/Sendgridなど |
||
| 求めるスキル | 応募資格（必須） ・SQL（BigQuery）を用いたデータ分析経験 ・抽出結果に基づいた施策の立案や改善経験 ・メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知、WEB接客等のデジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験 →利用ツールは問いません(Salesforce、Adobe、KARTE、Rero、Marketing Cloudなど) 応募資格（歓迎） ・CRMマーケティングの実務経験 ・事業会社でのtoC向けマーケティング経験 求める人物像 ・ココナラのVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる方 ・ココナラのビジョン、ミッション（プロダクトの思想）に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方 ・ロジカルな思考/スピーディな実行が可能な方 ・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方 ・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方 ・考えるだけでなく、実行まで完遂し、結果にこだわる方 ・あらゆることを素直に吸収し、トライアンドエラーができる柔軟性をお持ちの方 ・問題解決、論理的思考に対する高い能力 ・目標達成に向けて強いこだわりを持って妥協せず考え抜く姿勢 |
||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F/5F 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める範囲 |
契約／試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3ヶ月 |
| 給与 |
【基本給】 月額309,277円～432,989円 ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 年俸制 【固定残業代】 45時間/月 107,389円～ ※ 月額 107,389円〜150,344円 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日 夏期休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、入社時特別休暇（5日）、慶弔休暇、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数125日 |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月4万円 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 勉強会参加支援、資格取得支援 ＜その他補足＞ ■リモートワークOK、短時間勤務制度、副業OK ■在宅勤務手当、慶弔休暇・慶弔金、表彰制度（MVP・バリュー賞）、グッジョブボーナス、リファラルインセンティブ ■書籍購入支援、備品購入支援、パソコン（MacBook Pro）ならびにモニター貸与、ITヘルプデスク、フードデリバリー、フリーアルコール ■人間ドック費用負担、婦人科検診費用負担、予防接種費用負担、オフィスドラッグ完備、仮眠室完備、ココナラかかりつけ医（産業医）等 【交通費手当（出社の際）】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 屋内全面禁煙 |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 | 選考プロセス | ①書類選考 ②一次面接 ③二次面接 ④最終面接 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ココナラ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F | ||||
| 会社設立年月日 | 2012/01/04 | ||||
| 従業員数 | 206人 | ||||
| 企業HP | https://coconala.co.jp/ | ||||
リモートワーク（テレワーク・在宅勤務）可能な新着求人
【正社員/東京/大阪/SRE】フレックス制/グローバルに事業を展開するSaaSスタートアップのバイリンガル SRE募集！ のリモートワーク求人
～900 万円 ／ 年
【正社員/地方フルリモ/Webエンジニア】キャリアに応じた案件選択も可能！◆研修・サポート体制充実◎◆グロース上場 のリモートワーク求人
～500 万円 ／ 年
【フルリモート×フルフレックス/PL/PM/Webアプリ開発】クラウドネイティブなWebアプリ開発を推進するPL/PM（PS SL） のリモートワーク求人
～850 万円 ／ 年
【ハイブリッド×フルフレックス×クラウドエンジニア】クラウド・SRE・コンテナ プロジェクトマネージャー のリモートワーク求人
～900 万円 ／ 年
【地方フルリモート/PM・PL/リーダー経験1年～】「最高の門出をすべての人に」という理念を掲げる企業でのPM／PLを募集！ のリモートワーク求人
～1,000 万円 ／ 年
【地方フルリモート/Salesforceエンジニア/実務1年～】「最高の門出をすべての人に」という理念を掲げる企業でのSalesforceエンジニアを募集！ のリモートワーク求人
～1,200 万円 ／ 年
【地方フルリモート/PL/開発実務3年～※言語不問※】「最高の門出をすべての人に」という理念を掲げる企業でのチームリーダー／サブリーダーを募集！ のリモートワーク求人
～1,200 万円 ／ 年
【地方フルリモート/Web開発エンジニア/実務2年～※言語不問※】ローコード、インフラからのキャリアチェンジ歓迎！◇フルリモート案件多数！／業界内最高水準の還元率80% のリモートワーク求人
～800 万円 ／ 年
【地方フルリモート/Web開発エンジニア/実務3年～※言語不問※】◇フルリモート案件多数！／業界内最高水準の還元率80%／上流案件豊富 のリモートワーク求人
～900 万円 ／ 年
【地方フルリモート/AIエンジニア/Python3年～】理系学生向けのマッチングプラットフォーム/自然言語処理（NLP）を活用したAIモデルの設計・開発 のリモートワーク求人
～900 万円 ／ 年
上部に戻る