【正社員/地方フルリモ/社内SE】国内No.1会計ソフト『弥生会計』を提供する企業での社内SE募集!

おすすめポイント
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業務内容
【雇入れ直後の業務】
当社のコンタクトセンター業務を支える社内SE(コンタクトセンターエンジニア)として、システムの要件定義から構築、運用までを一貫して担当していただきます。コンタクトセンターメンバーの意見を聞きながら、業務の効率化や顧客満足度向上を実現するシステムの開発・改善を行います。
【主な業務内容】
・コンタクトセンター向けシステムの企画、設計、構築、運用
・コンタクトセンターメンバーからの業務課題のヒアリング、要件定義
・システムのカスタマイズ・チューニング
・外部ベンダーとの折衝、調整
・システムのトラブルシューティングおよび保守対応
・データ分析を活用した業務改善提案
※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務
【業務の変更の範囲】
会社の指示する業務
募集要項
募集職種 | |||
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リモートワーク補足 | 雇用形態 | 正社員 | |
勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 【フレキシブルタイム】無 【コアタイム】10:00~15:00 【標準労働時間】7.5時間/日 【働き方】 フレックス制(コアタイムあり) 【時間外労働の有無】 有 月平均19.33時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 520万円 〜 800万円 |
語学力・国籍 |
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開発環境 | データベース: SQLServer MySQL Oracleなど インフラ: Microsoft Azure /AWSなど コンタクトセンターシステム:AVAYA / AmazonConnect /Miitelなど 開発言語:Python、JavaScript、C# など CRM:Dynamics365/Salesforce コミュニケーション: Slack Zoom Backlog Miro Confluence など |
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求めるスキル | 必須スキル ・システム開発または運用の実務経験(3年以上) ・コンタクトセンター関連システム(PBX/CTI、CRM、SFAなど)の運用経験 ・非IT職のスタッフから要件をヒアリングし、システムに落とし込むスキル ・ベンダーコントロール経験 歓迎スキル ・コンタクトセンターシステムの開発経験 ・クラウドベースのコンタクトセンターソリューション(Amazon Connect、Twilio等)の知識・経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・Python、JavaScript、またはその他のプログラミング言語を使用した開発 ・AWS関連サービス(Lambda、S3など)の使用経験やAPIの設計および開発経験 ・UI/UXの観点からのシステム改善経験 求める人物像 ・コンタクトセンターの業務を理解し、ユーザー目線でシステムを設計できる方 ・課題発見・解決力があり、業務効率化の提案ができる方 ・他部署やベンダーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ・IT技術の学習に積極的で、新しい技術を業務に活かせる方 |
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就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
東京都千代田区外神田 4-14-1 秋葉原 UDX 21F 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める事業所 |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 3ヶ月 |
給与 |
【基本給】 月額243,700円~358,000円 ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 月給制 【固定残業代】 30時間/月 81,300円~ ※ 月額 81,300~116,000円 30時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 【昇給制度】 年1回 【賞与】 年3回 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日日数125日、夏季(3日)、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇(5年ごとに5日) |
待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ■副業:可 ■資格合格お祝い金・資格維持費支給 (税理士:科目ごとに5万円または10万円、公認会計士:短答式 15万円 論文式 20万円等、それぞれ資格維持にかかる費用も支給) ■資格取得、研修受講の補助 ■確定拠出年金 ■慶弔時お祝い金、お見舞い金 ■団体定期保険加入 ■リモートワーク環境整備補助金(入社月に一律50,000円) ■リモートワーク手当(月5,000円~7,500円) ■育児短時間勤務 ■UIターン転職の方への入社時転居費用補助 ■奨学金返済手当 ■長期勤続支援:リフレッシュ休暇補助金、永年勤続表彰金 ■レジャー、アクティビティ支援:社内親睦会制度、関東ITソフトウェア健康保険組合、ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入 【交通費手当(出社の際)】 規定内にて全額支給 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 特に無し |
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加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 | 選考プロセス | 1次選考:所属面接 2次選考:本部面接+人事面接 3次選考:最終面接 内定 |
企業情報
企業名 | 弥生株式会社 | ||||
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本社所在地 | 東京都千代田区外神田 4-14-1 秋葉原 UDX 21F | ||||
会社設立年月日 | 2007/01/01 | ||||
従業員数 | 811人 | ||||
企業概要 | 【★会社概要/サービスについて】 弥生株式会社は中小規模の企業や個人事業主、起業家といったスモールビジネス向けに、「弥生シリーズ」で知られる会計、確定申告、給与計算、顧客管理といった各種業務ソフトウェアを展開している会社です。シリーズは1987年の発売から約34年を数え、今や登録ユーザー数は350万人超(2021年9月)。全国の主要販売店やネットショップによる業務ソフトの売上統計によれば、弥生シリーズの売上は26年連続ナンバーワン!2012年に順次リリースしているクラウド版も、市場調査では既にシェア50%を超え、ナンバーワンのポジションにあります。 【★働き方】 全国からフルリモート勤務にて柔軟に働くことができる数少ない企業です! |
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企業HP | https://www.yayoi-kk.co.jp/ |
