【正社員/大阪/ITインフラのサービスマネージャー】大手キャリアが運営する安定した運用センターで裁量をもってインフラサービスのマネジメントに携われます！
500 〜 800 万円／年
おすすめポイント
★今までの経験やキャリアパスに応じて希望に一番合う案件をアサイン！
★大手顧客から安定的に案件受注！
★働き方改革により就業環境◎
業務内容
【雇入れ直後の業務】
【概要】
大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございます。貴方の得意な技術や分野、今後身に着けたい技術や経験などをお聞かせいただき、希望に一番合う案件をアサインさせていただくことが可能です。少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
社名に込められた思いのように、貴方の意志(セレマ/thelema)を支援(アシスト/assist)させてください！
【具体的な仕事内容】
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。
その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
・顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ
・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善
・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括
・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務
・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成
など
顧客のシステムや業種によって求められる専門的な知識や技術などが異なります。貴方の経験にそって、担当するプロジェクトをアサインさせていただきます。
英語のヒアリングに自信がある、英語の読み書きができる方で、希望があれば海外顧客マネジメントするグローバル案件をお任せする事も可能です。
募集背景
現場拡大による増員募集や現担当者異動に伴う欠員募集
この仕事で得られるもの
①大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。
②最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。
③年間休日120日以上、働き方改革により過度な残業なし、リモートワーク可能でライフワークバランスが整っています。
④社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | ※リモートワーク相談可能 | 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 【働き方】 固定時間制（9時～18時、10時～19時など） 【時間外労働の有無】 有 月平均10時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 500万円 〜 800万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | |||
| 求めるスキル | 【必須条件】 ・サーバー（Windows,Linux）やネットワーク機器などのITインフラ機器の運用管理の経験 ・ITインフラ運用の品質管理や業務改善に取り組まれた経験 ・ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネージャやPMOのご経験 ・インフラエンジニアとしての実務経験 ・サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験 ・ITILの知識を有する方 【求める人物像】 ・プロジェクトの代表として顧客と会話ができ、顧客の要望を踏まえフェアな判断ができる方 ・ステークホルダを巻き込み、プロジェクトの方向性を示しチームをリードできる方 ・合理的なビジネス判断の中で意思をもって行動できる方 ・顧客の事を考え、顧客の為に為すべき事を為そうとする意志をお持ちの方 ・必要な知識、不足している経験を努力をもってどん欲に習得する姿勢をお持ちの方 |
||
| 開発経験 | |||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
大阪府大阪市北区 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
契約／試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 有 6ヶ月 ※待遇面での変更はありません |
| 給与 |
【基本給】 月額280,924円～ ※ 固定残業代は除く 【賃金形態】 月給制 【固定残業代】 30時間/月 67,410円～ ※ 30時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 【昇給制度】 年1回 【賞与】 年1回 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日 年間休日数：125日、年次有給休暇（試用期間満了後10日付与）、夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など ↓シフト制の職種については、下記になります。年間休日、シフトに準ずる休日(月8日程度)、年次有給休暇、特別休暇 ※シフト希望休制度有 |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 ■待遇・福利厚生補足 通勤手当：上限30,000円/月 社会保険：補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当：12歳まで：10,000円／月 12歳以上18歳まで：20,000円／月 ・育児休暇取得実績：有 【交通費手当（出社の際）】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙 【受動喫煙防止措置の特記事項】 なし |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 | 選考プロセス | 【STEP1】応募 【STEP2】面接（2回を予定） 一次面接…採用/現場担当者 ※一次面接通過者のみ：適性検査実施有 最終面接…弊社代表取締役 【STEP3】内定 ※一次面接・面談はWeb会議等を用いたリモート対応可能です。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募から内定までは約2週間を予定しています。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社セレマアシスト | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル9F | ||||
| 会社設立年月日 | 2012/06/01 | ||||
| 従業員数 | 100人 | ||||
| 企業概要 | 【★事業/サービス内容】 株式会社セレマアシストは、ITシステムの運用管理および運用設計を専門とする企業です。主な事業内容には、ITILエキスパートによるコンサルティングサービス、システム運用ノウハウを持ったエンジニアの派遣、ITILプロセスを実装した運用サービスの提供が含まれます。また、金融や医療など重要な分野でのシステム運用も手掛けており、最新のIT技術やクラウドサービスを活用した高品質な運用を実現しています。さらに、セキュリティ対策や災害復旧計画の策定など、企業のITインフラを総合的にサポートするサービスも提供しています。 【★社風/文化】 社員同士のサポート体制が整っており、現場の状況をよく理解した上で協力し合う文化があります。挑戦する機会が多く与えられ、失敗後のフォローも行われるため、社員が安心して働ける環境が整っています。多様性を尊重し、外国籍のメンバーも活躍しており、オープンでフラットなコミュニケーションが特徴です。定期的な社内イベントや勉強会も開催され、社員の成長を支援する風土が根付いています。 【★働き方/リモートワーク】 案件に応じてリモートワークが可能です。コロナ禍以降もリモートワークを継続しており、フルリモートや週に1回以上のリモート勤務が選択できます。平均残業時間は10時間程度で、ワークライフバランスを重視した働き方が推奨されています。フレックスタイム制度も導入されており、社員は自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。また、リモートワークに必要な機器や環境の整備も会社がサポートしています。 |
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| 企業HP | https://thelemaassist.com/ | ||||
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