ヘルプデスク×従業員数101〜500人のリモートワーク転職・求人情報一覧
9件中 1件~9件
株式会社SynX
【リモート◎×社内情報システム部門担当】東証プライム上場G/外資系SIの社内ヘルプデスク! のリモートワーク求人
■お仕事内容
① SaaS・IT資産の運用・管理(主業務)
▼ SaaSアカウント管理
・発行/削除/権限変更
・退職、異動時のアカウント整理
▼SaaS・IT資産の棚卸し
・利用者、利用状況の把握
・SaaS/IT資産台帳の作成・更新
▼既存SaaSの設定変更・運用改善
※ 新規SaaS導入や全社方針決定は行いません
② 情報システム業務の整理・文書化
・情シス業務リストの作成・更新
・業務フロー・運用手順の文書化
・既存ルール・運用の整理
③ ネットワーク関連業務(線引きあり)
▼担当範囲(任せる範囲)
ネットワークトラブルの一次切り分け
・個人端末単位の接続トラブル対応
・Wi-Fi/有線LANがつながらない等の初期対応
影響範囲の切り分け
・「本人のみ/複数人/全社」
原因の切り分け・エスカレーション判断
▼担当外(任せない範囲)
・ネットワーク構成の設計・変更
・ルーター/スイッチ/FW 等の設定変更
・VLAN/VPN/セキュリティ設計
・業務停止レベルのネットワーク障害の解決対応
※ 高度な対応は部長または外部ベンダーへエスカレーションします
■ミッション
情報システム部の一員として、既存メンバー・部長と連携しながら社内IT・SaaSの運用・整備を着実に実行し、情シス基盤を安定させること。
将来的には、特定領域(SaaS管理・IT資産運用・業務フロー整備 等)において運用の主担当・分野オーナー的な役割を担っていただくことも想定しています。
※いきなり責任者や全体設計を担うポジションではありません
※段階的に裁量と役割を広げていく前提です
■募集背景
SynXではこれまで開発エンジニアが兼務で情報システム業務を担ってきましたが、
情報システム部を新設し、運用・整備を進めるフェーズに入っています。
現在は、
・情シス業務を整理し
・SaaSやIT環境を安定して運用する
「手を動かす実務担当」 が不足しているため、
情報システム業務の実行を担っていただける方を募集します。
■キャリア・成長機会
✅ 本ポジションのキャリアの考え方
本ポジションは、
・「いきなり大きな責任を背負う」ことよりも、
・「安心して実務に集中し、確実に経験値を積む」ことを重視しています。
最終判断・方針決定は部長や既存メンバーが担当
ご自身には、運用・整備・改善の実行を担っていただきます
そのため、
一人で背負い込むことなく、情シスとしてのスキルと実績を積み上げることが可能です。
✅ 想定しているキャリアステップ
入社後~
・SaaS・IT資産管理、運用業務を実務担当として経験
・情シス業務全体の流れを把握
慣れてきた段階で
・特定領域(SaaS管理、IT資産台帳、業務フロー等)の主担当
・運用改善・標準化の提案や実行
将来的には
・情シス内の「運用の中心的存在」
・分野オーナー/部長・責任者の右腕的ポジション
※ご本人の志向・適性に応じて役割を調整します
※必ずしもマネジメント職や責任者になることを前提とはしていません
✅ ネットワーク領域のキャリア位置づけ(明確化)
・本ポジションは ネットワーク設計・構築の専門職ではありません
・ネットワーク対応は一次切り分け・影響範囲判断までが担当範囲
・高度な対応や判断は、部長や外部ベンダーが行います
そのため、
ネットワークを「地雷」に感じることなく、安心して業務に集中できる環境です。
▼このポジションが向いている方
・情シスとして実務経験を積みつつ、将来の幅を広げたい方
・いきなり責任者になるのではなく、段階的に役割を広げたい方
・一人情シスではなく、チームで情シス業務に取り組みたい方
▼向いていない方
・情シス全体の方針決定・最終責任を担いたい方
・ネットワーク/インフラ設計を専門的に行いたい方
・CTO・CIOを短期間で目指したい方
■会社概要
東証プライム上場IT企業グループの一員として下記のような事業を展開しています。
・システム開発・業務支援ソリューション
・ICTインフラサービス
・サイバーセキュリティ
・AI・ロボティクスビジネス開発
・DX伴走支援
・クラウドソリューション
・LCMサービス
・MSPサービス
2021年よりポールトゥウィングループの一員となり、
2024年秋より新経営体制のもと組織体制や事業ポートフォリオの見直し中です。
親会社と連携を取りながら新たな事業戦略や組織戦略を推進実行するための人材を求めています。
そのため、新たにご入社いただく方は、会社のコアメンバーとしてお迎えしたいと思っております。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
① SaaS・IT資産の運用・管理(主業務)
▼ SaaSアカウント管理
・発行/削除/権限変更
・退職、異動時のアカウント整理
▼SaaS・IT資産の棚卸し
・利用者、利用状況の把握
・SaaS/IT資産台帳の作成・更新
▼既存SaaSの設定変更・運用改善
※ 新規SaaS導入や全社方針決定は行いません
② 情報システム業務の整理・文書化
・情シス業務リストの作成・更新
・業務フロー・運用手順の文書化
・既存ルール・運用の整理
③ ネットワーク関連業務(線引きあり)
▼担当範囲(任せる範囲)
ネットワークトラブルの一次切り分け
・個人端末単位の接続トラブル対応
・Wi-Fi/有線LANがつながらない等の初期対応
影響範囲の切り分け
・「本人のみ/複数人/全社」
原因の切り分け・エスカレーション判断
▼担当外(任せない範囲)
・ネットワーク構成の設計・変更
・ルーター/スイッチ/FW 等の設定変更
・VLAN/VPN/セキュリティ設計
・業務停止レベルのネットワーク障害の解決対応
※ 高度な対応は部長または外部ベンダーへエスカレーションします
■ミッション
情報システム部の一員として、既存メンバー・部長と連携しながら社内IT・SaaSの運用・整備を着実に実行し、情シス基盤を安定させること。
将来的には、特定領域(SaaS管理・IT資産運用・業務フロー整備 等)において運用の主担当・分野オーナー的な役割を担っていただくことも想定しています。
※いきなり責任者や全体設計を担うポジションではありません
※段階的に裁量と役割を広げていく前提です
■募集背景
SynXではこれまで開発エンジニアが兼務で情報システム業務を担ってきましたが、
情報システム部を新設し、運用・整備を進めるフェーズに入っています。
現在は、
・情シス業務を整理し
・SaaSやIT環境を安定して運用する
「手を動かす実務担当」 が不足しているため、
情報システム業務の実行を担っていただける方を募集します。
■キャリア・成長機会
✅ 本ポジションのキャリアの考え方
本ポジションは、
・「いきなり大きな責任を背負う」ことよりも、
・「安心して実務に集中し、確実に経験値を積む」ことを重視しています。
最終判断・方針決定は部長や既存メンバーが担当
ご自身には、運用・整備・改善の実行を担っていただきます
そのため、
一人で背負い込むことなく、情シスとしてのスキルと実績を積み上げることが可能です。
✅ 想定しているキャリアステップ
入社後~
・SaaS・IT資産管理、運用業務を実務担当として経験
・情シス業務全体の流れを把握
慣れてきた段階で
・特定領域(SaaS管理、IT資産台帳、業務フロー等)の主担当
・運用改善・標準化の提案や実行
将来的には
・情シス内の「運用の中心的存在」
・分野オーナー/部長・責任者の右腕的ポジション
※ご本人の志向・適性に応じて役割を調整します
※必ずしもマネジメント職や責任者になることを前提とはしていません
✅ ネットワーク領域のキャリア位置づけ(明確化)
・本ポジションは ネットワーク設計・構築の専門職ではありません
・ネットワーク対応は一次切り分け・影響範囲判断までが担当範囲
・高度な対応や判断は、部長や外部ベンダーが行います
そのため、
ネットワークを「地雷」に感じることなく、安心して業務に集中できる環境です。
▼このポジションが向いている方
・情シスとして実務経験を積みつつ、将来の幅を広げたい方
・いきなり責任者になるのではなく、段階的に役割を広げたい方
・一人情シスではなく、チームで情シス業務に取り組みたい方
▼向いていない方
・情シス全体の方針決定・最終責任を担いたい方
・ネットワーク/インフラ設計を専門的に行いたい方
・CTO・CIOを短期間で目指したい方
■会社概要
東証プライム上場IT企業グループの一員として下記のような事業を展開しています。
・システム開発・業務支援ソリューション
・ICTインフラサービス
・サイバーセキュリティ
・AI・ロボティクスビジネス開発
・DX伴走支援
・クラウドソリューション
・LCMサービス
・MSPサービス
2021年よりポールトゥウィングループの一員となり、
2024年秋より新経営体制のもと組織体制や事業ポートフォリオの見直し中です。
親会社と連携を取りながら新たな事業戦略や組織戦略を推進実行するための人材を求めています。
そのため、新たにご入社いただく方は、会社のコアメンバーとしてお迎えしたいと思っております。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 500 〜 600 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 300人 |
株式会社SynX
【リモート◎×ヘルプデスク運用リーダー】東証プライム上場G/外資系SI×ヘルプデスク運用リーダー! のリモートワーク求人
■お仕事内容
・電話、メール等による問い合わせ受付対応
・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用
・定型申請・定型オペレーションの運用管理
・メンバーおよび派遣メンバーの教育、OJT、シフト管理、品質管理
・応対履歴、台帳、管理データの入力・更新ルール徹底
・FAQ、ナレッジ、業務マニュアルの更新・改善
・KPI/SLA管理、月次報告、課題整理、改善提案
・顧客担当部門への論点整理・エスカレーション
・関係部署/関係窓口との役割切り分け・連携
■募集背景
公共領域向けの大規模IT運用案件において、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダーを募集します。
本ポジションでは、エンドユーザー向けのモバイル端末および業務アプリ運用支援に関する問い合わせ対応を中心に、
チームマネジメント、品質管理、運用改善を推進していただきます。
■ミッション
既存の運用フロー・判断基準・マニュアルを活用しながら、ヘルプデスク現場での受付実務にも入りつつ、
チーム運営、応対品質管理、KPI/SLA管理、ナレッジ更新、顧客担当部門へのエスカレーション対応を担っていただきます。
単なる受電担当ではなく、現場に入りながら運用品質を担保するプレイング型の運用責任者としての活躍を期待しています。
■このポジションの特徴
・プレイングマネージャーとして、現場対応と運用管理の両方を担います
・既存のフローや判断基準を活用しながら、現場へ落とし込み、安定運用を実現する役割です
・FAQ更新、ナレッジ蓄積、月次報告などを通じて、継続的な業務改善に関わることができます
・チーム運営、品質管理、顧客対応まで幅広く担うため、ヘルプデスク運用の中核人材として経験を広げられるポジションです
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
・電話、メール等による問い合わせ受付対応
・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用
・定型申請・定型オペレーションの運用管理
・メンバーおよび派遣メンバーの教育、OJT、シフト管理、品質管理
・応対履歴、台帳、管理データの入力・更新ルール徹底
・FAQ、ナレッジ、業務マニュアルの更新・改善
・KPI/SLA管理、月次報告、課題整理、改善提案
・顧客担当部門への論点整理・エスカレーション
・関係部署/関係窓口との役割切り分け・連携
■募集背景
公共領域向けの大規模IT運用案件において、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダーを募集します。
本ポジションでは、エンドユーザー向けのモバイル端末および業務アプリ運用支援に関する問い合わせ対応を中心に、
チームマネジメント、品質管理、運用改善を推進していただきます。
■ミッション
既存の運用フロー・判断基準・マニュアルを活用しながら、ヘルプデスク現場での受付実務にも入りつつ、
チーム運営、応対品質管理、KPI/SLA管理、ナレッジ更新、顧客担当部門へのエスカレーション対応を担っていただきます。
単なる受電担当ではなく、現場に入りながら運用品質を担保するプレイング型の運用責任者としての活躍を期待しています。
■このポジションの特徴
・プレイングマネージャーとして、現場対応と運用管理の両方を担います
・既存のフローや判断基準を活用しながら、現場へ落とし込み、安定運用を実現する役割です
・FAQ更新、ナレッジ蓄積、月次報告などを通じて、継続的な業務改善に関わることができます
・チーム運営、品質管理、顧客対応まで幅広く担うため、ヘルプデスク運用の中核人材として経験を広げられるポジションです
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 400 〜 600 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 設立年数 | 11年 | 従業員数 | 300人 |
株式会社ツクルバ
【ハイブリ/自社/情報システム担当/ITヘルプデスク・ユーザーサポート経験3年以上】暮らしの選択肢をもっと自由に。不動産×デザイン×ITで常識を変える、中古・リノベーション住宅の流通プラットフォーム運営企業! のリモートワーク求人
■仕事概要
株式会社ツクルバは、デザイン×テクノロジーを活用した顧客本位の住宅流通の未来を見据えながら、カウカモやウルカモを中心とした中古住宅の売買を中心とした不動産流通事業を行うサービスを展開しています。現在は、首都圏を中心にサービス展開していますが、中古住宅・リノベーション市場は展開エリアの拡大・市場全体の成長という高いポテンシャルを秘めています。
今後の成長期待が持たれる市場の中で、ツクルバの組織も直近で現時点で300人を超える規模に成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています。組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、AI含むデジタル利活用によるアジリティの向上や、デジタルガバナンスを整え、適切なバランスを取っていくことが企業成長の大きなトリガーとなると認識しています。
本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、 「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」 こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。
ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有
【具体的な業務内容】
社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理(入社・退社時の設定含む)、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。
IT資産の管理・キッティング:
社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ(キッティング)、貸与・返却管理、修理手配など。
SaaSアカウント管理と運用:
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。
入社社員向けITオンボーディング:
新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。
■チーム編成と働き方
現在、ITチームは2名+業務委託で構成。経験豊富なメンバーが、あなたの成長をサポートします。風通しの良い環境で、皆ITのプロフェッショナルとして業務改善にも意欲的です。
AIや様々なITツールを用い、業務の効率化にも取り組んでいただきます。
■キャリアパス
1年後:IT運用の基礎を習得し、ITチームの中核メンバーへ
ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理など、IT運用基礎を習得。従業員からの問い合わせに自律的に対応できる中核メンバーとしての活躍を期待します。
3年後:ITインフラの設計・構築にも携わるスペシャリストへ
既存インフラの運用・改善に加え、新しいツールの導入提案やセキュリティ強化など、より高度なITインフラの設計・構築や増床時のNW設計等に関わっていただきます。
将来的にはIT戦略立案にも貢献できる存在へと成長してくれることを期待しています。
■働き方
ワークライフバランスを重視しており、平均残業時間は月10〜20時間程度の想定です。
AI活用も含め業務効率化を進めています。
リモートワーク頻度:週1~2回程度
キッティング等物理作業が入るため出社中心に、リモートも組み合わせる業務スタイルです。
■売上高
80億9900万円(2025年7月期実績)
54億8300万円(2024年7月期実績)
41億5200万円(2023年7月期実績)
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務すべて
株式会社ツクルバは、デザイン×テクノロジーを活用した顧客本位の住宅流通の未来を見据えながら、カウカモやウルカモを中心とした中古住宅の売買を中心とした不動産流通事業を行うサービスを展開しています。現在は、首都圏を中心にサービス展開していますが、中古住宅・リノベーション市場は展開エリアの拡大・市場全体の成長という高いポテンシャルを秘めています。
今後の成長期待が持たれる市場の中で、ツクルバの組織も直近で現時点で300人を超える規模に成長し、今後も大きな組織拡大が見込まれています。組織拡大によって多くの従業員が働くことを想定したとき、AI含むデジタル利活用によるアジリティの向上や、デジタルガバナンスを整え、適切なバランスを取っていくことが企業成長の大きなトリガーとなると認識しています。
本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、 「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」 こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。
ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有
【具体的な業務内容】
社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理(入社・退社時の設定含む)、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。
IT資産の管理・キッティング:
社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ(キッティング)、貸与・返却管理、修理手配など。
SaaSアカウント管理と運用:
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。
入社社員向けITオンボーディング:
新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。
■チーム編成と働き方
現在、ITチームは2名+業務委託で構成。経験豊富なメンバーが、あなたの成長をサポートします。風通しの良い環境で、皆ITのプロフェッショナルとして業務改善にも意欲的です。
AIや様々なITツールを用い、業務の効率化にも取り組んでいただきます。
■キャリアパス
1年後:IT運用の基礎を習得し、ITチームの中核メンバーへ
ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理など、IT運用基礎を習得。従業員からの問い合わせに自律的に対応できる中核メンバーとしての活躍を期待します。
3年後:ITインフラの設計・構築にも携わるスペシャリストへ
既存インフラの運用・改善に加え、新しいツールの導入提案やセキュリティ強化など、より高度なITインフラの設計・構築や増床時のNW設計等に関わっていただきます。
将来的にはIT戦略立案にも貢献できる存在へと成長してくれることを期待しています。
■働き方
ワークライフバランスを重視しており、平均残業時間は月10〜20時間程度の想定です。
AI活用も含め業務効率化を進めています。
リモートワーク頻度:週1~2回程度
キッティング等物理作業が入るため出社中心に、リモートも組み合わせる業務スタイルです。
■売上高
80億9900万円(2025年7月期実績)
54億8300万円(2024年7月期実績)
41億5200万円(2023年7月期実績)
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務すべて
| 想定年収 | 400 〜 450 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 標準労働時間:10:00-19:00
コアタイム:11:00-16:00
フレキシブルタイム:5:00-22:00
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均30時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 設立年数 | 16年 | 従業員数 | 300人 |
テックファーム株式会社
【フレックスタイム制/正社員/東京/ハイブリッド/テスト設計のご経験3年以上】20年以上の開発実績を誇る企業でのテスト設計エンジニア募集! のリモートワーク求人
■お仕事内容
・PJに入ってテスト設計
・会社全体のプロジェクト現状分析
・会社全体のプロジェクト不具合分析
・品質改善プロセスの策定
・改善プロセスの実行
・会社全体のプロセスの見直し
近年、案件規模が大きくなってきています。
そのため、品質管理チームを改めて整えています。
ご自身の提案が採用される環境にご興味がある方、ご一読ください!
▼開発領域
戦略立案〜企画〜設計〜開発〜保守運用、ワンストップでソリューションを提供します。
規模は1億円以上の大規模案件から、数百万〜数千万円規模案件まで多数あります。
▼開発事例
株式会社NTTドコモ しゃべってコンシェル(意図解釈サーバ開発)
第一生命株式会社 健康第一(アプリ開発/アジャイル)
カシオ計算機株式会社 G-SHOCK Connected(腕時計G-SHOCK連携アプリ)
エフコープ生活協同組合 コープのれいちゃん(冷蔵庫食材管理アプリ)
大正製薬株式会社 RAIZIN(WEBプロモーション、キャンペーンアプリ)
株式会社SBI証券 取引サイト(サイトリニューアル)
▼開発したシステムの構成例
コンシューマ向け会員システム: Vue.js(Web/Front) + Phalcon(ServerSide / REST API) + AWS (EC2, RDSなど)
タスク管理システム: Angular.js(Web/Front), Flutter(App) + Firebase
IoT機器管理システム: Laravel + AWS (EC2, RDS, Dynamo, AWS IoTなど)
AIエージェントバックエンドシステム: Netty + AWS (EC2, RDSなど)
プロジェクトでの開発においては主にソースコード管理にGitを用い、PRベースでコードの管理を行うことが多いです。
PJ内コミュニケーションツールとしてSlack, Backlogを利用しています。
開発で使うエディタ・ツール類は基本自由に選択することができます。
■ミッション
テクノロジーで未来をつくる
私たちテックファームは、
プロフェッショナルチームとして、
常に知識と技術をアップデートし、
クライアントの描く未来を
テクノロジーで実現します。
テックファームはエンジニアとしての成長を大切にしている会社です。
顧客のビジネス成功を技術面でリードしていく、テクノロジーの
プロフェッショナルファームでありたいという思いから、Techfirmという社名が生まれました。
そういった思いから、プライムでの仕事で直接顧客に提案し、貢献していくことや、
自社でエンジニア同士が刺激を受け合いながら開発できる環境にこだわりを持っています。
また、多くの開発会社は納品で終わりますが、当社は運用保守まで行います。
運用保守と言っても、開発の割合も少なくありません。
toC系の開発は使ってみた感想を受け、改善していく必要があるからです。
使ってみての感想を聞いたり、サービスによってはSNSでエンドユーザーの反応を
見ることができるのでやりがいがあります。
開発にはスピード感が求められますし、アイディアやひらめきも大切です。
良い開発を推進するには、役職に関係なく全ての人が発言しやすいことが大事だと考えています。
そのため、当社では役職呼びをせず「さん付け」です。メンバーの意見もしっかり受け止めます。そして、「あなた自身が何をしたいのか」。この想いを尊重するカルチャーです。
さまざまな業界のITの仕組みを手がけてきた豊富な開発実績と、
そこで培われた知見や技術力を背景に、単なる開発企業ではなく、
「ITのプロフェッショナル集団」として、
また企画から一気通貫で携われる稀有なベンダーとして、
既存の常識にとらわれず革新的に挑戦し続けます。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
・PJに入ってテスト設計
・会社全体のプロジェクト現状分析
・会社全体のプロジェクト不具合分析
・品質改善プロセスの策定
・改善プロセスの実行
・会社全体のプロセスの見直し
近年、案件規模が大きくなってきています。
そのため、品質管理チームを改めて整えています。
ご自身の提案が採用される環境にご興味がある方、ご一読ください!
▼開発領域
戦略立案〜企画〜設計〜開発〜保守運用、ワンストップでソリューションを提供します。
規模は1億円以上の大規模案件から、数百万〜数千万円規模案件まで多数あります。
▼開発事例
株式会社NTTドコモ しゃべってコンシェル(意図解釈サーバ開発)
第一生命株式会社 健康第一(アプリ開発/アジャイル)
カシオ計算機株式会社 G-SHOCK Connected(腕時計G-SHOCK連携アプリ)
エフコープ生活協同組合 コープのれいちゃん(冷蔵庫食材管理アプリ)
大正製薬株式会社 RAIZIN(WEBプロモーション、キャンペーンアプリ)
株式会社SBI証券 取引サイト(サイトリニューアル)
▼開発したシステムの構成例
コンシューマ向け会員システム: Vue.js(Web/Front) + Phalcon(ServerSide / REST API) + AWS (EC2, RDSなど)
タスク管理システム: Angular.js(Web/Front), Flutter(App) + Firebase
IoT機器管理システム: Laravel + AWS (EC2, RDS, Dynamo, AWS IoTなど)
AIエージェントバックエンドシステム: Netty + AWS (EC2, RDSなど)
プロジェクトでの開発においては主にソースコード管理にGitを用い、PRベースでコードの管理を行うことが多いです。
PJ内コミュニケーションツールとしてSlack, Backlogを利用しています。
開発で使うエディタ・ツール類は基本自由に選択することができます。
■ミッション
テクノロジーで未来をつくる
私たちテックファームは、
プロフェッショナルチームとして、
常に知識と技術をアップデートし、
クライアントの描く未来を
テクノロジーで実現します。
テックファームはエンジニアとしての成長を大切にしている会社です。
顧客のビジネス成功を技術面でリードしていく、テクノロジーの
プロフェッショナルファームでありたいという思いから、Techfirmという社名が生まれました。
そういった思いから、プライムでの仕事で直接顧客に提案し、貢献していくことや、
自社でエンジニア同士が刺激を受け合いながら開発できる環境にこだわりを持っています。
また、多くの開発会社は納品で終わりますが、当社は運用保守まで行います。
運用保守と言っても、開発の割合も少なくありません。
toC系の開発は使ってみた感想を受け、改善していく必要があるからです。
使ってみての感想を聞いたり、サービスによってはSNSでエンドユーザーの反応を
見ることができるのでやりがいがあります。
開発にはスピード感が求められますし、アイディアやひらめきも大切です。
良い開発を推進するには、役職に関係なく全ての人が発言しやすいことが大事だと考えています。
そのため、当社では役職呼びをせず「さん付け」です。メンバーの意見もしっかり受け止めます。そして、「あなた自身が何をしたいのか」。この想いを尊重するカルチャーです。
さまざまな業界のITの仕組みを手がけてきた豊富な開発実績と、
そこで培われた知見や技術力を背景に、単なる開発企業ではなく、
「ITのプロフェッショナル集団」として、
また企画から一気通貫で携われる稀有なベンダーとして、
既存の常識にとらわれず革新的に挑戦し続けます。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 507 〜 612 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: ・ コアタイム:10:00〜12:00
・ フレキシブルタイム:5:00~10:00、12:00~19:00
・ 標準労働時間:9:30〜18:30
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均10時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
テックファームは、独立系システムベンダー、20年以上の開発実績を誇ります。
一次請けのSIerとして、最新技術をいち早く取り入れたシステム開発を通じ多種多様な業界で、お客さまが抱えている課題解決や効率化・合理化などのお手伝いをしています。 |
||
| 設立年数 | 12年 | 従業員数 | 215人 |
株式会社善仁会
【ハイブリ/横浜/所定労働7.25h/何らかIT実務のご経験がある方(運用保守、ヘルプデスク等)/社内SE】透析の分野で国内でも有数の実績を持つ善仁会グループで社内SE募集! のリモートワーク求人
■お仕事内容
社内システム(医療系または事務系)の企画~運用保守をメイン業務を行っていただきます。
※具体的には、システムの保守(アプリケーション・ネットワーク・インフラ・セキュリティなど)や新規システムの導入に携わっていただきます。
▼運用保守の具体例
・施設で使用しているシステムの運用・保守(アカウント管理等)
・サーバーやネットワーク機器の保守
・PCの調達~キッティング
・WEBセキュリティの運用・保守
・ヘルプデスク
▼新規案件の具体例
・電子カルテや事務業務系(ERP等)システムなどの検討~導入
・インフラ環境の改善(Win11へのアップグレードなど)
・新たなランサムウェアやウイルスの脅威から守る為のセキュリティ対策の検討
■当ポジションのやりがい
・社会貢献度の高い医療業界ですが、まだまだ仕組み化出来ていないことも多いです。その分やりがいも感じられます。
・現場の医療従事者ともかかわりながら、周囲を巻き込んでIT活用を行うための体制作りにかかわります。
■善仁会グループの特徴
善仁会グループは1974年に透析専門診療所としてスタートしており、透析の分野で国内でも有数の実績を持っています。
また、当社はグループ全体をバックオフィスから支えており、管理部門(人事・総務・経理・医療事務等)を担っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
社内システム(医療系または事務系)の企画~運用保守をメイン業務を行っていただきます。
※具体的には、システムの保守(アプリケーション・ネットワーク・インフラ・セキュリティなど)や新規システムの導入に携わっていただきます。
▼運用保守の具体例
・施設で使用しているシステムの運用・保守(アカウント管理等)
・サーバーやネットワーク機器の保守
・PCの調達~キッティング
・WEBセキュリティの運用・保守
・ヘルプデスク
▼新規案件の具体例
・電子カルテや事務業務系(ERP等)システムなどの検討~導入
・インフラ環境の改善(Win11へのアップグレードなど)
・新たなランサムウェアやウイルスの脅威から守る為のセキュリティ対策の検討
■当ポジションのやりがい
・社会貢献度の高い医療業界ですが、まだまだ仕組み化出来ていないことも多いです。その分やりがいも感じられます。
・現場の医療従事者ともかかわりながら、周囲を巻き込んでIT活用を行うための体制作りにかかわります。
■善仁会グループの特徴
善仁会グループは1974年に透析専門診療所としてスタートしており、透析の分野で国内でも有数の実績を持っています。
また、当社はグループ全体をバックオフィスから支えており、管理部門(人事・総務・経理・医療事務等)を担っております。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 350 〜 450 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 8:30~16:45 または 9:00~17:15(7.25時間)
(配属先チームによる)
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など) 時間外労働の有無: 有(月平均20時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 従業員数 | 274人 | ||
株式会社ジール
【ハイブリット/正社員/東京/Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方(経験年数は問いません)】ビッグデータ活用のプロフェッショナル集団でのカスタマーサクセスエンジニア募集(データ活用領域)! のリモートワーク求人
データプラットフォームソリューション導入の増加に伴い、
導入後により活用をいただくためのカスタマーサクセスの重要性が
高まっており、増員を図るものです。
■仕事内容
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、
経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、
システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
■詳細
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤(他社導入のシステムを含む)やアプリケーションの保守として、
お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
・お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。
【業務の変更の範囲】
会社の定める範囲
導入後により活用をいただくためのカスタマーサクセスの重要性が
高まっており、増員を図るものです。
■仕事内容
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、
経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、
システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
■詳細
・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
・お客様に導入したデータプラットフォーム基盤(他社導入のシステムを含む)やアプリケーションの保守として、
お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
・多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
・ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
・お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。
【業務の変更の範囲】
会社の定める範囲
| 想定年収 | 480 〜 790 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 開発経験 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: ■フレックスタイム制
フレキシブルタイム/6:00~10:00、15:00~22:00
コアタイム/10:00~15:00
標準的な勤務例(標準労働時間)/9:00~18:00
働き方: フレックス制(コアタイムあり) 時間外労働の有無: 有(月平均19時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
ジールは、データ活用のプロフェッショナル集団/東証一部上場グループの中核企業です。
近年ではビッグデータ、クラウド、AI、IoTを活用した事例も増加し、顧客のDX推進を支援する立場にスコープを拡張しています。 顧客の大半は大手企業となっており、30年以上データ活用領域に特化してきたナレッジ/市場からの信頼が強固な経営基盤を支えています。 ■Mission:専門性と技術力、高度な分析ノウハウの提供 多様な企業活動の情報の価値転換というニーズに応えるため、私たちは「プロフェッショナルサービスの大衆化」をミッションとして掲げております。高い専門性を持った技術力、深い経験から得られた多様性のある高度な分析力をハイクオリティ&ローコストで提供することで、企業の競争優位確保に貢献することを私たちは使命としております。 ■Vision:100年企業の創造 私たちはビジョンとして「100年企業の創造」を掲げて、理想企業の創造に向け、「社員全員が燃える会社」を目指しています。理想企業とは「他者貢献」を通して誰よりも発展する企業です。そして、社員全員が燃え続ける会社が「100年企業」であると信じています。お客様に対する長期的な貢献を果たすことに最大の意義をもって事業活動に取り組んで参ります。 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 411人 |
株式会社GRCS
【正社員/監視オペレーター】複雑な外部環境リスクからガバナンスのDX化を通じて企業を「守る」会社での監視オペレーター募集! のリモートワーク求人
【募集背景】
2020年に新たに設立したファイナンシャル・テクノロジー(金融技術)部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。
サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。
【仕事内容】
GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル1/2のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。(※英語での対応となります。)
【想定業務】
◆グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル1/2のサポートと監視サービスの提供
◆システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行
◆直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル2/3サポートへ連携
◆システムステータスのイベントログとレポートの実施
◆基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供
【業務の変更の範囲】
無
2020年に新たに設立したファイナンシャル・テクノロジー(金融技術)部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。
サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。
【仕事内容】
GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル1/2のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。(※英語での対応となります。)
【想定業務】
◆グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル1/2のサポートと監視サービスの提供
◆システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行
◆直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル2/3サポートへ連携
◆システムステータスのイベントログとレポートの実施
◆基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供
【業務の変更の範囲】
無
| 想定年収 | 252 〜 600 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 24時間365日の3シフト制
始業・終業の時刻については、会社が毎月末日までに翌月分のシフトを定め周知する
会社は、原則として毎週5日を出勤日とし、週の労働時間が平均40時間を上回らない範囲で、以下の3パターンの中から出勤日のシフトを定める
ただし、会社の都合により、他のパターンのシフトを定めることがある。
【1】 始業 7時 終業 15時15分
【2】 始業 15時 終業 23時15分
【3】 始業 23時 終業 7時15分
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など) 時間外労働の有無: 有(月平均8時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
<企業理念 ミッション・ビジョンについて>
急激な社会情勢や環境の変化等により想定外のリスクに直面することが増えている現在、当社がビジネス領域とするG:ガバナンス、R:リスク、C:コンプライアンス、S:セキュリティへの対策は企業にとって必要不可欠なものとなっています。 当社のソリューションおよびサービスが、より多くの企業そして社会にとってあらゆるリスクへの備えの一助となるよう、進化を止めないという意志をミッションに込めました。今後のさらなる進化によって、複雑なG・R・C・S領域における課題をテクノロジーを活用してシンプルに解決し、お客様企業における「守り」を強固なものとすることで積極的な「攻め」を促す土台となることを目指してまいります。 ■ミッション 進化に、加速を。 挑み続けること、進化し続けること。 それはもはや、当然のこと。 GRCSの使命それは、進化を加速させること、未来をドライブさせること。 ■ビジョン 世の中を、テクノロジーでシンプルに。 複雑さを増すこの社会を、アイデアやテクノロジー、 そして多様な人々と力を合わせることで、 もっと分かりやすく、もっと身近にしていく。 私たちが目指すのは、ボーダレスでシームレスな世界を、現実にすることです。 |
||
| 設立年数 | 22年 | 従業員数 | 157人 |
株式会社メディアテック
【正社員/大阪/PCライフサイクル管理】お客さまのデジタルトランスフォーメーションを支援する企業でのPCライフサイクル管理(ヘルプデスク運用管理)募集! のリモートワーク求人
■大和ハウスグループ全体のITを推進する当社にて、社内SEとして、ITライフサイクル全般の運用管理をお任せします。
<主な業務内容>
・ITライフサイクル業務全般
企画・設計から導入調達、資産管理・運用保守、回収・廃棄までのライフサイクルマネジメント
①情報機器の企画設計・提案
②PC・モバイルデバイスのキッティング
③資産管理システムの運用
④ベンダー管理、社内各部署との調整・リース/保守契約等の管理
⑤ヘルプデスク運用管理
※テレホンサポート業務は行いません。
マネージャーとして回していただく形になります。
<クライアントは大和ハウスグループ全体>
大和ハウスグループ480社、グループ従業員数(正社員のみ)48,831名の
全てに関わるシステムを担っています。
【働くよろこびを一緒に創る、パートナーとして。】
「人・組織・企業」といったつながりを拡げるお手伝いをしたいとの想いのもと、顧客ファーストで事業を展開してきました。
メディアテックの今後の展望として、“働くよろこび”を一緒に創りだし、お客様企業の発展に寄与していきたい。私たちのサービスが起点となって “可能性が拡がる” “ワクワクが増える” そんな新しい価値を生み出すことが最大のミッションです。
【大和ハウスグループの名のもとに、築き上げた信頼。】
これまで大和ハウスグループ企業として、大和ハウスグループ企業のさまざまな要望や課題に応えてきたメディアテック。大和ハウス創業者の「スピードは、最大のサービスである」という言葉をモットーに、真摯に対応し、確固たる品質を提供し信頼を築き上げています。これからも大和ハウスグループ企業として、お客様によろこばれる期待以上のサービスを提供していきます。
【業務の変更の範囲】
将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
<主な業務内容>
・ITライフサイクル業務全般
企画・設計から導入調達、資産管理・運用保守、回収・廃棄までのライフサイクルマネジメント
①情報機器の企画設計・提案
②PC・モバイルデバイスのキッティング
③資産管理システムの運用
④ベンダー管理、社内各部署との調整・リース/保守契約等の管理
⑤ヘルプデスク運用管理
※テレホンサポート業務は行いません。
マネージャーとして回していただく形になります。
<クライアントは大和ハウスグループ全体>
大和ハウスグループ480社、グループ従業員数(正社員のみ)48,831名の
全てに関わるシステムを担っています。
【働くよろこびを一緒に創る、パートナーとして。】
「人・組織・企業」といったつながりを拡げるお手伝いをしたいとの想いのもと、顧客ファーストで事業を展開してきました。
メディアテックの今後の展望として、“働くよろこび”を一緒に創りだし、お客様企業の発展に寄与していきたい。私たちのサービスが起点となって “可能性が拡がる” “ワクワクが増える” そんな新しい価値を生み出すことが最大のミッションです。
【大和ハウスグループの名のもとに、築き上げた信頼。】
これまで大和ハウスグループ企業として、大和ハウスグループ企業のさまざまな要望や課題に応えてきたメディアテック。大和ハウス創業者の「スピードは、最大のサービスである」という言葉をモットーに、真摯に対応し、確固たる品質を提供し信頼を築き上げています。これからも大和ハウスグループ企業として、お客様によろこばれる期待以上のサービスを提供していきます。
【業務の変更の範囲】
将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
| 想定年収 | 450 〜 700 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間: 月単位フルフレックスタイム制
・5:00~22:00(コアタイム無し、フレキシブルタイム:なし)
・標準労働時間8時間
・有給休暇消化日は8h勤務扱いとなります。
・15分単位の中抜け(休憩扱い)、1日回数制限なく取得可能
働き方: フルフレックス制 時間外労働の有無: 有(月平均20時間) 休憩時間: 60分 |
||
| 企業概要 |
生きる歓びを、未来の景色に。
メディアテックは、大和ハウスグループのIT企業として、グループ創業100周年に向けた将来の夢「生きる歓びを、未来の景色に」の実現に向け、ITの技術を通じてお客さまのデジタルトランスフォーメーションを支えて参ります。 お客さまのデータやIT資産をつなげ、守り、自らを変えることでお客さまとともに変わっていく、ITの技術で多様な働き方を可能にし、働くことの歓びをお客さまと分かち合える、私たちはそういったパートナーとなりたいと考えています。未来の景色を共に切り拓いて参りましょう。 |
||
| 設立年数 | 35年 | 従業員数 | 133人 |
株式会社スカイウイル
【正社員/関東/ヘルプデスク・テクニカルサポート】安定した経営基盤を基に成長分野に注力する企業でのヘルプデスク ・テクニカルサポート募集! のリモートワーク求人
■職務内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。
【業務イメージ】
20代:メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当
・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応
・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート
・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション
30代:リーダーとして、業務全体を管理
・メンバーの業務レクチャーやサポート
・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化
・問い合わせ傾向の分析と、業務改善の提案
・トラブル発生時のリカバリ対応および再発防止策の検討、提案
40代:システム導入や顧客調整を担当
・ITシステムの導入企画や、顧客との要件調整
・運用ルールの策定、改善提案、ベンダーとの折衝
・長期的なシステム運用支援
【プロジェクト例】
Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。
■キャリアパス
育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。
【キャリアステップ】
1~2年目 自身の経験・スキルに合ったテクニカルサポートでの業務経験を積む
3~4年目 数人のメンバーの補助を実施しマネジメントスキルを磨きながら業務スキルを強化
お客様との調整なども営業のサポートを受けながら開始
5年目 マネージャとして若手育成やメンバーフォローを実施
営業スキルも身に着け体制拡大に貢献し活躍中
スカイウイルだからこそ実現できる、幅広い技術領域を活かした育成プラン
ヘルプデスクのお仕事からスタートし、システム運用はもちろん、いずれはPMOやコンサルタント領域へのキャリアアップも可能です。
【キャリアステップ】
1~2年目 ヘルプデスクとして従事
DBの更新作業など簡単な運用作業を並行して実施
3~4年目 個別の教育プログラムを受講し、DBやサーバー/プログラムの知識を増やし、システム運用へステップアップ
5年目 要件定義や設計、ベンダーコントロールを実施するまでに成長
一部プログラム改修を担当するなど幅広いスキルを身に着け活躍中
■ワークライフバランスも確保
残業が少なく、月に10時間以下の社員が大半です。
休暇もとりやすい環境ですので安心して業務に対応いただけます。
■資格支援制度
同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。
特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に
取り組んでいます。
推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で
プラス評価となります。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。
【業務イメージ】
20代:メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当
・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応
・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート
・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション
30代:リーダーとして、業務全体を管理
・メンバーの業務レクチャーやサポート
・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化
・問い合わせ傾向の分析と、業務改善の提案
・トラブル発生時のリカバリ対応および再発防止策の検討、提案
40代:システム導入や顧客調整を担当
・ITシステムの導入企画や、顧客との要件調整
・運用ルールの策定、改善提案、ベンダーとの折衝
・長期的なシステム運用支援
【プロジェクト例】
Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。
■キャリアパス
育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。
【キャリアステップ】
1~2年目 自身の経験・スキルに合ったテクニカルサポートでの業務経験を積む
3~4年目 数人のメンバーの補助を実施しマネジメントスキルを磨きながら業務スキルを強化
お客様との調整なども営業のサポートを受けながら開始
5年目 マネージャとして若手育成やメンバーフォローを実施
営業スキルも身に着け体制拡大に貢献し活躍中
スカイウイルだからこそ実現できる、幅広い技術領域を活かした育成プラン
ヘルプデスクのお仕事からスタートし、システム運用はもちろん、いずれはPMOやコンサルタント領域へのキャリアアップも可能です。
【キャリアステップ】
1~2年目 ヘルプデスクとして従事
DBの更新作業など簡単な運用作業を並行して実施
3~4年目 個別の教育プログラムを受講し、DBやサーバー/プログラムの知識を増やし、システム運用へステップアップ
5年目 要件定義や設計、ベンダーコントロールを実施するまでに成長
一部プログラム改修を担当するなど幅広いスキルを身に着け活躍中
■ワークライフバランスも確保
残業が少なく、月に10時間以下の社員が大半です。
休暇もとりやすい環境ですので安心して業務に対応いただけます。
■資格支援制度
同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。
特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に
取り組んでいます。
推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で
プラス評価となります。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 351 〜 552 万円/年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
AI・開発・データサイエンスの技術力で社会に貢献し続ける「ICTソリューション・カンパニー」です!
スカイウイルは先端技術領域に注力することで、新規顧客との取引を拡大し、コロナ渦においても成長を実現しています。 また最新技術の研究開発案件などに多数参画し、エンジニアの成長環境や、キャリアの選択肢を拡げています。 |
||
| 設立年数 | 25年 | 従業員数 | 380人 |
9件中 1件~9件
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