テクニカルサポート×設立年数11〜30年のリモートワーク転職・求人情報一覧 -4ページ目
50件中 31件～40件
株式会社トラストバンク
【ハイブリッド/OEMグロースマーケティング担当_】ふるさとから日本を変える。地域の可能性を価値に変える社会インフラ企業！ のリモートワーク求人
■お仕事内容
国内最大級のふるさと納税プラットフォーム「ふるさとチョイス」の知見・アセットを最大限に活用し、
パートナー企業のふるさと納税事業の成長を支援します。
パートナー企業が持つ会員基盤やサービス特性を深く理解し、データ分析を通じて課題を発見しながら、
寄付額最大化（提携後の事業グロース）に向けた戦略策定・施策設計・改善提案を行っていただきます。
マーケターとしての専門性と、クライアントワークの両方を活かせるポジションです。
▼具体的な業務内容
① 既存パートナーのグロース支援（70～90％）
・担当パートナーの事業分析（目安3～5社）
・寄付データやユーザー行動データを用いた課題抽出
・KPI達成に向けた仮説立案・改善施策の企画
・CRM、販促企画、導線改善、UI/UX改善などの提案
・提案資料作成およびパートナー企業へのプレゼンテーション
・社内マーケティング部門、プロダクト開発部門との連携
・施策実行後の効果測定・改善提案
※月10～15件程度の提案機会があります。
②新規提携の企画・推進（10～30％）
・戦略的アライアンス候補先の選定、アプローチ
・パートナー企業の経営課題・事業戦略の抽出（顧客基盤、ユーザー導線、運用体制、KPIの把握など）
・両社のシナジーを最大化する契約条件の調整、交渉
■募集背景
日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」において、自治体向け管理システム（CMS）や、
2025年10月のふるさと納税におけるポイント付与禁止など、制度変更や競争環境の変化に伴い、
これまでの枠組みを超えた新たな市場開拓（過去にふるさと納税を経験しているユーザー層以外へのアプローチ）が急務となっています。
アライアンス事業部は、「ふるさとチョイス」単独のマーケティング施策ではリーチしきれない潜在層に対し、
外部パートナーとの協業を通じてアプローチし、事業全体の成長を牽引する中核チームです。
現在は少数精鋭の体制で推進しており、新規提携の企画・提案といった上流工程から、
提携後の立ち上げ、その後のグロース支援までを一気通貫で担い、
次の事業フェーズを共に創り上げる中核メンバーを募集します。
■本ポジションの魅力
①大手企業の事業成長に深く入り込める
大手通信会社、交通インフラ企業、会員基盤を持つサービス企業など、
国内有数の企業と協業しながら事業成長を支援します。
マーケティング施策の提案に留まらず、事業課題の整理や事業戦略の議論にも関わることができます。
②マーケティングとコンサルティングの両方を経験できる
本ポジションは広告運用担当ではありません。
データ分析を通じて課題を発見し、改善戦略を策定し、関係者を巻き込みながら成果創出まで伴走するため、
マーケティングとコンサルティング双方のスキルを磨くことができます。
③データドリブンな意思決定を実践できる
「定量的データに基づき現状を可視化し、仮説検証サイクルを回す」プロセスが実務の基盤となります。
感覚に頼らない、データに基づくKPI・KGI設計と、それを用いた事業推進力が磨かれます。
④地域創生に直結する成果を実感できる
パートナー企業の成長支援を通じて寄付額が拡大し、その成果が自治体や地域の活性化につながります。
事業インパクトと社会的意義の両方を実感できる仕事です。
■会社概要
トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。
「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。
そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。
ふるさと納税事業では、全国の90％以上となる1700を超える自治体と契約し、76万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。
（※2024年10月時点）
これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、ICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」や「地域通貨事業」など、多角的な事業を展開しています。
地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。
【事業内容】
ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。
パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。
地域通貨事業（chiica）
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。
■参考情報
採用ピッチ資料
https://speakerdeck.com/trustbank/zhu-shi-hui-she-torasutobanku-cai-yong-pitutizi-liao
テックブログ
https://tech.trustbank.co.jp/
【業務の変更の範囲】
全ての業務への配置転換の可能性あり
国内最大級のふるさと納税プラットフォーム「ふるさとチョイス」の知見・アセットを最大限に活用し、
パートナー企業のふるさと納税事業の成長を支援します。
パートナー企業が持つ会員基盤やサービス特性を深く理解し、データ分析を通じて課題を発見しながら、
寄付額最大化（提携後の事業グロース）に向けた戦略策定・施策設計・改善提案を行っていただきます。
マーケターとしての専門性と、クライアントワークの両方を活かせるポジションです。
▼具体的な業務内容
① 既存パートナーのグロース支援（70～90％）
・担当パートナーの事業分析（目安3～5社）
・寄付データやユーザー行動データを用いた課題抽出
・KPI達成に向けた仮説立案・改善施策の企画
・CRM、販促企画、導線改善、UI/UX改善などの提案
・提案資料作成およびパートナー企業へのプレゼンテーション
・社内マーケティング部門、プロダクト開発部門との連携
・施策実行後の効果測定・改善提案
※月10～15件程度の提案機会があります。
②新規提携の企画・推進（10～30％）
・戦略的アライアンス候補先の選定、アプローチ
・パートナー企業の経営課題・事業戦略の抽出（顧客基盤、ユーザー導線、運用体制、KPIの把握など）
・両社のシナジーを最大化する契約条件の調整、交渉
■募集背景
日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」において、自治体向け管理システム（CMS）や、
2025年10月のふるさと納税におけるポイント付与禁止など、制度変更や競争環境の変化に伴い、
これまでの枠組みを超えた新たな市場開拓（過去にふるさと納税を経験しているユーザー層以外へのアプローチ）が急務となっています。
アライアンス事業部は、「ふるさとチョイス」単独のマーケティング施策ではリーチしきれない潜在層に対し、
外部パートナーとの協業を通じてアプローチし、事業全体の成長を牽引する中核チームです。
現在は少数精鋭の体制で推進しており、新規提携の企画・提案といった上流工程から、
提携後の立ち上げ、その後のグロース支援までを一気通貫で担い、
次の事業フェーズを共に創り上げる中核メンバーを募集します。
■本ポジションの魅力
①大手企業の事業成長に深く入り込める
大手通信会社、交通インフラ企業、会員基盤を持つサービス企業など、
国内有数の企業と協業しながら事業成長を支援します。
マーケティング施策の提案に留まらず、事業課題の整理や事業戦略の議論にも関わることができます。
②マーケティングとコンサルティングの両方を経験できる
本ポジションは広告運用担当ではありません。
データ分析を通じて課題を発見し、改善戦略を策定し、関係者を巻き込みながら成果創出まで伴走するため、
マーケティングとコンサルティング双方のスキルを磨くことができます。
③データドリブンな意思決定を実践できる
「定量的データに基づき現状を可視化し、仮説検証サイクルを回す」プロセスが実務の基盤となります。
感覚に頼らない、データに基づくKPI・KGI設計と、それを用いた事業推進力が磨かれます。
④地域創生に直結する成果を実感できる
パートナー企業の成長支援を通じて寄付額が拡大し、その成果が自治体や地域の活性化につながります。
事業インパクトと社会的意義の両方を実感できる仕事です。
■会社概要
トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。
「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。
そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。
ふるさと納税事業では、全国の90％以上となる1700を超える自治体と契約し、76万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。
（※2024年10月時点）
これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、ICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」や「地域通貨事業」など、多角的な事業を展開しています。
地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。
【事業内容】
ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。
パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。
地域通貨事業（chiica）
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。
■参考情報
採用ピッチ資料
https://speakerdeck.com/trustbank/zhu-shi-hui-she-torasutobanku-cai-yong-pitutizi-liao
テックブログ
https://tech.trustbank.co.jp/
【業務の変更の範囲】
全ての業務への配置転換の可能性あり
| 想定年収 | 504 〜 702 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： 9:00-18:00（休憩1時間）
※フレックスタイム制度有（コアタイム10：00～15：00/一部対象外有）
働き方： 固定時間制（9時～18時、10時～19時など） 時間外労働の有無： 有（月平均10時間～20時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 270人 |
株式会社スタディスト
カスタマーサクセス_iCheckup!事業部 のリモートワーク求人
■主な業務内容
「知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンのもと、
主力サービスであるTeachme Bizに続く新規事業として、2024年5月に新しいプロダクト”点検業務の実行支援システム「iCheckup!」”をリリースいたしました。
現在は既存ユーザーを中心に先行導入を進めており、2025年秋ごろの正式リリースに向け、事業・開発を加速させるフェーズです。
日本の企業が抱える品質課題に真っ向から取り組むこの新規事業の拡大に向けて、共に未来を創る仲間を募集しています。
▼カスタマーサクセス
プロダクトの特徴・強みである「オペレーションの改善サイクルを作る点検業務」に繋げるために顧客活用の拡大に向けたアップセル、問合せ対応を行います。
まだ始めたばかりにすぎないため、運用プロセス自体の構築、磨き込みからご協力頂くことを想定しています。
専任メンバー第1号となる方と一緒に事業を創り上げていただきます。
▼具体的な業務内容
・活用範囲の拡大（アップセルの提案）
チェックリストの数でアップセルが決定するため、プロダクトを利用いただく範囲を広げていくことがミッションです。
・問合せ対応
機能バージョンアップのご案内などまだヘルプページが整っていいないため、カスタマーサクセスが担います。
▼このポジションでしか得られない3つの価値
1. 事業創造の主役になる
営業プロセスの構築から、営業〜サポートまで事業の根幹を創り上げる立場です。
あなたの意見が、事業の方向性を決める力になります。
2. 圧倒的な成長機会
累計32億円の資金調達実績を持ち、既存事業では市場シェア1位を獲得している成長企業で、
0→1のフェーズから事業を共に創り上げる経験は、あなたのキャリア資産として計り知れない価値になると考えています。
3.社会的インパクトの大きさ
品質課題は企業の存続に関わる重要テーマ。
あなたの仕事が直接、日本のモノづくり・サービスの未来を支えることになります。
まずは2025年度中にPMF達成に向けて、今まさにチームの基盤を作る重要なタイミングです。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
「知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンのもと、
主力サービスであるTeachme Bizに続く新規事業として、2024年5月に新しいプロダクト”点検業務の実行支援システム「iCheckup!」”をリリースいたしました。
現在は既存ユーザーを中心に先行導入を進めており、2025年秋ごろの正式リリースに向け、事業・開発を加速させるフェーズです。
日本の企業が抱える品質課題に真っ向から取り組むこの新規事業の拡大に向けて、共に未来を創る仲間を募集しています。
▼カスタマーサクセス
プロダクトの特徴・強みである「オペレーションの改善サイクルを作る点検業務」に繋げるために顧客活用の拡大に向けたアップセル、問合せ対応を行います。
まだ始めたばかりにすぎないため、運用プロセス自体の構築、磨き込みからご協力頂くことを想定しています。
専任メンバー第1号となる方と一緒に事業を創り上げていただきます。
▼具体的な業務内容
・活用範囲の拡大（アップセルの提案）
チェックリストの数でアップセルが決定するため、プロダクトを利用いただく範囲を広げていくことがミッションです。
・問合せ対応
機能バージョンアップのご案内などまだヘルプページが整っていいないため、カスタマーサクセスが担います。
▼このポジションでしか得られない3つの価値
1. 事業創造の主役になる
営業プロセスの構築から、営業〜サポートまで事業の根幹を創り上げる立場です。
あなたの意見が、事業の方向性を決める力になります。
2. 圧倒的な成長機会
累計32億円の資金調達実績を持ち、既存事業では市場シェア1位を獲得している成長企業で、
0→1のフェーズから事業を共に創り上げる経験は、あなたのキャリア資産として計り知れない価値になると考えています。
3.社会的インパクトの大きさ
品質課題は企業の存続に関わる重要テーマ。
あなたの仕事が直接、日本のモノづくり・サービスの未来を支えることになります。
まずは2025年度中にPMF達成に向けて、今まさにチームの基盤を作る重要なタイミングです。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 600 〜 700 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： 標準労働時間 10:00～19:00
■フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：★
働き方： フレックス制（コアタイムあり） 時間外労働の有無： 有（月平均20時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 企業概要 |
当社ではマニュアルを扱うBtoB SaaS『Teachme Biz』と、
チェーンストア向け指示配信（実行支援）SaaS『ハンクラ』を開発、提供しています。 「オペレーションから、働き方と未来を変えていく」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。 2013年のサービスローンチ後、順調に成長を重ね、動画マニュアル作成支援ツール市場調査で2年連続シェアNo.1を獲得。また、2018年1月にタイを皮切りにASEANにも進出し、日本に留まらないグローバルベンチャーとしての一歩を踏み出しました。 業務マニュアル作成運用以外のシーンにおいても企業の業務生産性向上の課題を解決するための事業コンセプト「リーンオペレーション」を掲げ、新しいプロダクト・サービスを企画・開発しています。 2024年4月には業務習得支援システム・2024年6月にはAIを活用したサービスなどをリリースし、さらなる事業拡大を目指しています。 |
||
| 設立年数 | 17年 | 従業員数 | 177人 |
株式会社スタディスト
首都圏ハイブリッド/カスタマーサクセス(ミドルタッチ)_カスタマーサクセス部 のリモートワーク求人
■主な業務内容
既存顧客の利活用促進と効率的な顧客管理を実現するカスタマーサクセスリニューアルグループの強化を目的とした募集となります。
ITツールやアシスタントとの協業により、多数の顧客に対して効果的なアプローチを実施します。
＜具体的な仕事内容＞
・顧客活用データを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行
・Teachme Bizのアップセル提案・推進
・Teachme Bizシリーズ製品やコンサルティングサービスのクロスセル機会創出 →他商材については課題の発見や検討機会の創出を行い、専門担当者へ連携
・リーンオペレーション実現に向けた現状整理、プロジェクト推進支援、ノウハウ提供
・契約更新に向けた施策実行
・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等
・AIツール（Claude、Gemini等）を活用した業務効率化の推進
▼担当社数：一人あたり100社程度（ミドルタッチ顧客）
▼KGI：MRR（月次経常収益）※Churn抑制・活用促進とのバランスを重視(2026年からは、KGIにChurn目標を設定予定）
▼サポート体制：
CSISによるアポイント取得・調整等のフォロー
アシスタントによる資料準備・情報収集等のサポート
ITツールを活用した効率化
■魅力ややりがい
①仕組みづくりから、様々な活動に関わることが出来る
サービスの向上にも深く関与することができます。
顧客の成功を支援するためにはプロダクトの機能向上も不可欠です。開発部交えたフィードバックMTGも定期的に行っており、サービスの向上にも意欲的です。
顧客体験向上に能動的に携わるCSだからこそお客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、会社を成長させていく重要な役割も担っています。
②難易度の高いカスタマーサクセスを経験できる
Teachme Bizを導入いただくお客様は業種・規模・職種等カウンターパートのバラエティが多岐に渡り、
それぞれのお客様の使用用途も異なるため、カスタマーサクセスの難易度は一般的なカスタマーサクセスと比較して高くなっています。
そのため、顧客の課題を見極めるヒアリング力、コンサルティングのような問題解決能力等を磨くことが出来ます。
経営コンサルティング、投資銀行出身のメンバーの在籍しており、高品質のカスタマーサクセスのプロセスを経験することが可能となります。
③人事ローテーションを基軸にすえた人材育成
当社は、人事ローテションによってCSだけではなく幅広い業務を経験したSaaS人材を育成することを目標としています。
これからSaaSがITの主流・コモディティとなっていく中で、何か一つの領域に特化した人材ではなく、複数の部門での経験を持った人材が重宝されるようになると考えています。
当社は、そのような人材を企業として排出することを念頭に置いて、人事ローテーションを行っており、将来のSaaS業界において活躍できる人材を目指している方にはうってつけの環境となっております。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
既存顧客の利活用促進と効率的な顧客管理を実現するカスタマーサクセスリニューアルグループの強化を目的とした募集となります。
ITツールやアシスタントとの協業により、多数の顧客に対して効果的なアプローチを実施します。
＜具体的な仕事内容＞
・顧客活用データを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行
・Teachme Bizのアップセル提案・推進
・Teachme Bizシリーズ製品やコンサルティングサービスのクロスセル機会創出 →他商材については課題の発見や検討機会の創出を行い、専門担当者へ連携
・リーンオペレーション実現に向けた現状整理、プロジェクト推進支援、ノウハウ提供
・契約更新に向けた施策実行
・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等
・AIツール（Claude、Gemini等）を活用した業務効率化の推進
▼担当社数：一人あたり100社程度（ミドルタッチ顧客）
▼KGI：MRR（月次経常収益）※Churn抑制・活用促進とのバランスを重視(2026年からは、KGIにChurn目標を設定予定）
▼サポート体制：
CSISによるアポイント取得・調整等のフォロー
アシスタントによる資料準備・情報収集等のサポート
ITツールを活用した効率化
■魅力ややりがい
①仕組みづくりから、様々な活動に関わることが出来る
サービスの向上にも深く関与することができます。
顧客の成功を支援するためにはプロダクトの機能向上も不可欠です。開発部交えたフィードバックMTGも定期的に行っており、サービスの向上にも意欲的です。
顧客体験向上に能動的に携わるCSだからこそお客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、会社を成長させていく重要な役割も担っています。
②難易度の高いカスタマーサクセスを経験できる
Teachme Bizを導入いただくお客様は業種・規模・職種等カウンターパートのバラエティが多岐に渡り、
それぞれのお客様の使用用途も異なるため、カスタマーサクセスの難易度は一般的なカスタマーサクセスと比較して高くなっています。
そのため、顧客の課題を見極めるヒアリング力、コンサルティングのような問題解決能力等を磨くことが出来ます。
経営コンサルティング、投資銀行出身のメンバーの在籍しており、高品質のカスタマーサクセスのプロセスを経験することが可能となります。
③人事ローテーションを基軸にすえた人材育成
当社は、人事ローテションによってCSだけではなく幅広い業務を経験したSaaS人材を育成することを目標としています。
これからSaaSがITの主流・コモディティとなっていく中で、何か一つの領域に特化した人材ではなく、複数の部門での経験を持った人材が重宝されるようになると考えています。
当社は、そのような人材を企業として排出することを念頭に置いて、人事ローテーションを行っており、将来のSaaS業界において活躍できる人材を目指している方にはうってつけの環境となっております。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 500 〜 750 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： 標準労働時間 10:00～19:00
■フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：★
働き方： フレックス制（コアタイムあり） 時間外労働の有無： 有（月平均20時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 企業概要 |
当社ではマニュアルを扱うBtoB SaaS『Teachme Biz』と、
チェーンストア向け指示配信（実行支援）SaaS『ハンクラ』を開発、提供しています。 「オペレーションから、働き方と未来を変えていく」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。 2013年のサービスローンチ後、順調に成長を重ね、動画マニュアル作成支援ツール市場調査で2年連続シェアNo.1を獲得。また、2018年1月にタイを皮切りにASEANにも進出し、日本に留まらないグローバルベンチャーとしての一歩を踏み出しました。 業務マニュアル作成運用以外のシーンにおいても企業の業務生産性向上の課題を解決するための事業コンセプト「リーンオペレーション」を掲げ、新しいプロダクト・サービスを企画・開発しています。 2024年4月には業務習得支援システム・2024年6月にはAIを活用したサービスなどをリリースし、さらなる事業拡大を目指しています。 |
||
| 設立年数 | 17年 | 従業員数 | 177人 |
株式会社スタディスト
首都圏ハイブリッド/カスタマーサクセス(ハイタッチ)_カスタマーサクセス部 のリモートワーク求人
■主な業務内容
【リニューアルグループ】
成長するエンタープライズ領域において既存顧客の利活用を促進するカスタマーサクセスリニューアルグループの強化を目的とした募集となります。
能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
＜具体的な仕事内容＞
・ 顧客活用データを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行
・オプション機能等のアップセル・クロスセルの提案、および推進
→クロージングに関しては攻め領域の担当者と協力して進めることもあります。
・契約更新に向けた施策実行
・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等
担当社数：一人あたり50社程度(大手企業)
KPI：Churn（解約）金額、NRR（売上維持率）を追っており、顧客活用データの推移にも注視しています。
カスタマーサクセスは密にお客様と関わるポジションであるため、
中長期的にはナレッジを集め、組織、顧客に還元することも期待しており、
機能・サービス改善につなげていくこともできます。
■魅力ややりがい
①仕組みづくりから、様々な活動に関わることが出来る
サービスの向上にも深く関与することができます。
顧客の成功を支援するためにはプロダクトの機能向上も不可欠です。開発部交えたフィードバックMTGも定期的に行っており、サービスの向上にも意欲的です。
顧客体験向上に能動的に携わるCSだからこそお客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、会社を成長させていく重要な役割も担っています。
②難易度の高いカスタマーサクセスを経験できる
Teachme Bizを導入いただくお客様は業種・規模・職種等カウンターパートのバラエティが多岐に渡り、
それぞれのお客様の使用用途も異なるため、カスタマーサクセスの難易度は一般的なカスタマーサクセスと比較して高くなっています。
そのため、顧客の課題を見極めるヒアリング力、コンサルティングのような問題解決能力等を磨くことが出来ます。
経営コンサルティング、投資銀行出身のメンバーの在籍しており、高品質のカスタマーサクセスのプロセスを経験することが可能となります。
③人事ローテーションを基軸にすえた人材育成
当社は、人事ローテションによってCSだけではなく幅広い業務を経験したSaaS人材を育成することを目標としています。
これからSaaSがITの主流・コモディティとなっていく中で、何か一つの領域に特化した人材ではなく、複数の部門での経験を持った人材が重宝されるようになると考えています。
当社は、そのような人材を企業として排出することを念頭に置いて、人事ローテーションを行っており、将来のSaaS業界において活躍できる人材を目指している方にはうってつけの環境となっております。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
【リニューアルグループ】
成長するエンタープライズ領域において既存顧客の利活用を促進するカスタマーサクセスリニューアルグループの強化を目的とした募集となります。
能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
＜具体的な仕事内容＞
・ 顧客活用データを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行
・オプション機能等のアップセル・クロスセルの提案、および推進
→クロージングに関しては攻め領域の担当者と協力して進めることもあります。
・契約更新に向けた施策実行
・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等
担当社数：一人あたり50社程度(大手企業)
KPI：Churn（解約）金額、NRR（売上維持率）を追っており、顧客活用データの推移にも注視しています。
カスタマーサクセスは密にお客様と関わるポジションであるため、
中長期的にはナレッジを集め、組織、顧客に還元することも期待しており、
機能・サービス改善につなげていくこともできます。
■魅力ややりがい
①仕組みづくりから、様々な活動に関わることが出来る
サービスの向上にも深く関与することができます。
顧客の成功を支援するためにはプロダクトの機能向上も不可欠です。開発部交えたフィードバックMTGも定期的に行っており、サービスの向上にも意欲的です。
顧客体験向上に能動的に携わるCSだからこそお客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、会社を成長させていく重要な役割も担っています。
②難易度の高いカスタマーサクセスを経験できる
Teachme Bizを導入いただくお客様は業種・規模・職種等カウンターパートのバラエティが多岐に渡り、
それぞれのお客様の使用用途も異なるため、カスタマーサクセスの難易度は一般的なカスタマーサクセスと比較して高くなっています。
そのため、顧客の課題を見極めるヒアリング力、コンサルティングのような問題解決能力等を磨くことが出来ます。
経営コンサルティング、投資銀行出身のメンバーの在籍しており、高品質のカスタマーサクセスのプロセスを経験することが可能となります。
③人事ローテーションを基軸にすえた人材育成
当社は、人事ローテションによってCSだけではなく幅広い業務を経験したSaaS人材を育成することを目標としています。
これからSaaSがITの主流・コモディティとなっていく中で、何か一つの領域に特化した人材ではなく、複数の部門での経験を持った人材が重宝されるようになると考えています。
当社は、そのような人材を企業として排出することを念頭に置いて、人事ローテーションを行っており、将来のSaaS業界において活躍できる人材を目指している方にはうってつけの環境となっております。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 500 〜 750 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 |
作業時間： 標準労働時間 10:00～19:00
■フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：★
働き方： フレックス制（コアタイムあり） 時間外労働の有無： 有（月平均20時間） 休憩時間： 60分 |
||
| 企業概要 |
当社ではマニュアルを扱うBtoB SaaS『Teachme Biz』と、
チェーンストア向け指示配信（実行支援）SaaS『ハンクラ』を開発、提供しています。 「オペレーションから、働き方と未来を変えていく」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。 2013年のサービスローンチ後、順調に成長を重ね、動画マニュアル作成支援ツール市場調査で2年連続シェアNo.1を獲得。また、2018年1月にタイを皮切りにASEANにも進出し、日本に留まらないグローバルベンチャーとしての一歩を踏み出しました。 業務マニュアル作成運用以外のシーンにおいても企業の業務生産性向上の課題を解決するための事業コンセプト「リーンオペレーション」を掲げ、新しいプロダクト・サービスを企画・開発しています。 2024年4月には業務習得支援システム・2024年6月にはAIを活用したサービスなどをリリースし、さらなる事業拡大を目指しています。 |
||
| 設立年数 | 17年 | 従業員数 | 177人 |
株式会社テクノプロ・デザイン
【福井・石川・富山/設備保全エンジニア/設備保全経験1年以上】総合技術ソリューション企業における設備保全エンジニア募集 のリモートワーク求人
■お仕事内容
【業務内容】
・生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットの点検・整備
・設備の故障対応・トラブルシューティング・修理
・消耗部品の交換・在庫管理
・設備改善・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産ライン設備の保全対応（大手自動車部品メーカー ）
搬送設備の故障対応・定期整備（大手電機メーカー系）
産業ロボット保全・稼働率改善支援（工作機械メーカー）
工作機械の点検・修理対応（化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
【募集概要】
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットなどの保全業務をご担当いただきます。自動車・電機・化学・食品加工など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【業務内容】
・生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットの点検・整備
・設備の故障対応・トラブルシューティング・修理
・消耗部品の交換・在庫管理
・設備改善・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産ライン設備の保全対応（大手自動車部品メーカー ）
搬送設備の故障対応・定期整備（大手電機メーカー系）
産業ロボット保全・稼働率改善支援（工作機械メーカー）
工作機械の点検・修理対応（化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
【募集概要】
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットなどの保全業務をご担当いただきます。自動車・電機・化学・食品加工など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 350 〜 650 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
テクノプロ・デザイン社は「総合技術ソリューションカンパニー」を掲げる、高度な技術を保有する技術者集団として社会を動かすことを志し、活動しています。
ビジネスモデルはアウトソーシング領域全域に渡ります。いわゆる技術者派遣と呼ばれる、クライアント先に当社の技術者が出向する事業だけではなく、請負や受託と呼ばれる働く場所に関わらない事業支援や最新技術を用いた研究開発などを行っています。 加速度的に技術革新が進む現代社会。開発サイクルの短期化、製品開発の多角化や上流工程プロジェクトの増加といった世の中で技術者集団として価値提供を行うために、エンジニアが生涯活躍できる環境を考え事業運営を行っています。 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 24,596人 |
株式会社テクノプロ・デザイン
【全国/機械設計エンジニア/未経験歓迎】総合技術ソリューション企業における機械設計エンジニア募集 のリモートワーク求人
■お仕事内容
求人概要
【機械設計コース】
将来、機械設計者を目指したい方に向けた育成採用となります。
前半は機械設計に必要な力学などを座学ベースで基礎から学んでいただき、CADソフトを使用した設計演習を行います。
研修の後半では、部品の作図やミニ四駆の組み立て、実走や評価まで開発演習を行います。
楽しさを知っていただきながらも、現場配属後に生かせる実践的な研修内容となっています。
研修内容
機械の基礎・製図を学び、開発演習までを学べる実践的なプログラムです
■研修期間：約4ヵ月
機械基礎を学ぶ
・機械基礎（4大力学）
・機械製図演習
・CATIA（3D設計ソフト
実践的な開発演習
・部品図の作図・図面解読
・組み立て図の分解・作図
・ミニ四駆 開発演習
※研修内容・期間は変更になる可能性がございます。
※研修はオンライン（約3ヵ月）と対面（約2週間）を予定しております。
※後半、約2週間の研修は対面での集合研修を行います。
※対面の集合研修における寮、交通費は会社で負担します。
配属例
■2025年6月入社/28歳/理系大学卒
前職はエレベーターのフィールドエンジニアを経験。
現地調査・機器取り付けなどの業務をしており、
技術課題に向き合える仕事がしたく転職。
■配属プロジェクト
自動車シート部品開発設計のプロジェクトにて、
機能を満たすHWの設計〜実装・テストまでの一連工程に従事
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
求人概要
【機械設計コース】
将来、機械設計者を目指したい方に向けた育成採用となります。
前半は機械設計に必要な力学などを座学ベースで基礎から学んでいただき、CADソフトを使用した設計演習を行います。
研修の後半では、部品の作図やミニ四駆の組み立て、実走や評価まで開発演習を行います。
楽しさを知っていただきながらも、現場配属後に生かせる実践的な研修内容となっています。
研修内容
機械の基礎・製図を学び、開発演習までを学べる実践的なプログラムです
■研修期間：約4ヵ月
機械基礎を学ぶ
・機械基礎（4大力学）
・機械製図演習
・CATIA（3D設計ソフト
実践的な開発演習
・部品図の作図・図面解読
・組み立て図の分解・作図
・ミニ四駆 開発演習
※研修内容・期間は変更になる可能性がございます。
※研修はオンライン（約3ヵ月）と対面（約2週間）を予定しております。
※後半、約2週間の研修は対面での集合研修を行います。
※対面の集合研修における寮、交通費は会社で負担します。
配属例
■2025年6月入社/28歳/理系大学卒
前職はエレベーターのフィールドエンジニアを経験。
現地調査・機器取り付けなどの業務をしており、
技術課題に向き合える仕事がしたく転職。
■配属プロジェクト
自動車シート部品開発設計のプロジェクトにて、
機能を満たすHWの設計〜実装・テストまでの一連工程に従事
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 340 〜 490 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
テクノプロ・デザイン社は「総合技術ソリューションカンパニー」を掲げる、高度な技術を保有する技術者集団として社会を動かすことを志し、活動しています。
ビジネスモデルはアウトソーシング領域全域に渡ります。いわゆる技術者派遣と呼ばれる、クライアント先に当社の技術者が出向する事業だけではなく、請負や受託と呼ばれる働く場所に関わらない事業支援や最新技術を用いた研究開発などを行っています。 加速度的に技術革新が進む現代社会。開発サイクルの短期化、製品開発の多角化や上流工程プロジェクトの増加といった世の中で技術者集団として価値提供を行うために、エンジニアが生涯活躍できる環境を考え事業運営を行っています。 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 24,596人 |
株式会社テクノプロ・デザイン
【正社員/関西/設備保全エンジニア】生産設備・搬送設備・産業ロボットの保全業務（通勤圏配属） のリモートワーク求人
■企業概要
当社は、約8,500名のエンジニアの現場力と技術コンサルティングを融合し、課題解決から価値創造までを一貫して支援する総合技術ソリューションカンパニーです。
輸送用機器、産業用機械、精密機器、電子部品、医療機器など幅広い業界において、多様なプロジェクトからエンジニアが高度な技術経験を積むことのできる環境を提供しています。
さらに、体系的な教育・研修制度を通じて先端技術の習得を促進し、エンジニア一人ひとりの専門性向上と高付加価値化を実現しています。
■お仕事内容
・生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットの点検・整備
・設備の故障対応・トラブルシューティング・修理
・消耗部品の交換・在庫管理
・設備改善・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産ライン設備の保全対応（大手自動車部品メーカー ）
搬送設備の故障対応・定期整備（大手電機メーカー系）
産業ロボット保全・稼働率改善支援（工作機械メーカー）
工作機械の点検・修理対応（化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
■募集背景
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットなどの保全業務をご担当いただきます。
自動車・電機・化学・食品加工など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
当社は、約8,500名のエンジニアの現場力と技術コンサルティングを融合し、課題解決から価値創造までを一貫して支援する総合技術ソリューションカンパニーです。
輸送用機器、産業用機械、精密機器、電子部品、医療機器など幅広い業界において、多様なプロジェクトからエンジニアが高度な技術経験を積むことのできる環境を提供しています。
さらに、体系的な教育・研修制度を通じて先端技術の習得を促進し、エンジニア一人ひとりの専門性向上と高付加価値化を実現しています。
■お仕事内容
・生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットの点検・整備
・設備の故障対応・トラブルシューティング・修理
・消耗部品の交換・在庫管理
・設備改善・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産ライン設備の保全対応（大手自動車部品メーカー ）
搬送設備の故障対応・定期整備（大手電機メーカー系）
産業ロボット保全・稼働率改善支援（工作機械メーカー）
工作機械の点検・修理対応（化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
■募集背景
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットなどの保全業務をご担当いただきます。
自動車・電機・化学・食品加工など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 350 〜 650 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
テクノプロ・デザイン社は「総合技術ソリューションカンパニー」を掲げる、高度な技術を保有する技術者集団として社会を動かすことを志し、活動しています。
ビジネスモデルはアウトソーシング領域全域に渡ります。いわゆる技術者派遣と呼ばれる、クライアント先に当社の技術者が出向する事業だけではなく、請負や受託と呼ばれる働く場所に関わらない事業支援や最新技術を用いた研究開発などを行っています。 加速度的に技術革新が進む現代社会。開発サイクルの短期化、製品開発の多角化や上流工程プロジェクトの増加といった世の中で技術者集団として価値提供を行うために、エンジニアが生涯活躍できる環境を考え事業運営を行っています。 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 24,596人 |
株式会社テクノプロ・デザイン
【正社員/北陸/電気設備保全エンジニア】急募｜総合技術ソリューションカンパニーにおける設備保全エンジニア募集（制御盤・生産設備・受変電設備） のリモートワーク求人
※7月～9月までの限定公開求人となります
■企業概要
当社は、約8,500名のエンジニアの現場力と技術コンサルティングを融合し、課題解決から価値創造までを一貫して支援する総合技術ソリューションカンパニーです。
輸送用機器、産業用機械、精密機器、電子部品、医療機器など幅広い業界において、多様なプロジェクトからエンジニアが高度な技術経験を積むことのできる環境を提供しています。
さらに、体系的な教育・研修制度を通じて先端技術の習得を促進し、エンジニア一人ひとりの専門性向上と高付加価値化を実現しています。
■お仕事内容
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産設備・制御盤・動力設備・受変電設備などの電気系保全業務をご担当いただきます。
自動車・機械・化学など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
＜具体的な業務イメージ＞
・生産設備・制御盤・動力設備の点検・整備
・電気系トラブルの故障対応・原因調査・復旧作業
・消耗部品（センサー・リレー・ブレーカー等）の交換・在庫管理
・設備改善・省エネ・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産設備の電気系保全対応（大手自動車部品メーカー）
制御盤・動力設備の点検・整備（大手機械系製造メーカー）
センサー・アクチュエータ交換対応（工作機械メーカー）
受変電設備の点検・トラブル対応 （化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
■企業概要
当社は、約8,500名のエンジニアの現場力と技術コンサルティングを融合し、課題解決から価値創造までを一貫して支援する総合技術ソリューションカンパニーです。
輸送用機器、産業用機械、精密機器、電子部品、医療機器など幅広い業界において、多様なプロジェクトからエンジニアが高度な技術経験を積むことのできる環境を提供しています。
さらに、体系的な教育・研修制度を通じて先端技術の習得を促進し、エンジニア一人ひとりの専門性向上と高付加価値化を実現しています。
■お仕事内容
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産設備・制御盤・動力設備・受変電設備などの電気系保全業務をご担当いただきます。
自動車・機械・化学など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
＜具体的な業務イメージ＞
・生産設備・制御盤・動力設備の点検・整備
・電気系トラブルの故障対応・原因調査・復旧作業
・消耗部品（センサー・リレー・ブレーカー等）の交換・在庫管理
・設備改善・省エネ・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産設備の電気系保全対応（大手自動車部品メーカー）
制御盤・動力設備の点検・整備（大手機械系製造メーカー）
センサー・アクチュエータ交換対応（工作機械メーカー）
受変電設備の点検・トラブル対応 （化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 350 〜 650 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
テクノプロ・デザイン社は「総合技術ソリューションカンパニー」を掲げる、高度な技術を保有する技術者集団として社会を動かすことを志し、活動しています。
ビジネスモデルはアウトソーシング領域全域に渡ります。いわゆる技術者派遣と呼ばれる、クライアント先に当社の技術者が出向する事業だけではなく、請負や受託と呼ばれる働く場所に関わらない事業支援や最新技術を用いた研究開発などを行っています。 加速度的に技術革新が進む現代社会。開発サイクルの短期化、製品開発の多角化や上流工程プロジェクトの増加といった世の中で技術者集団として価値提供を行うために、エンジニアが生涯活躍できる環境を考え事業運営を行っています。 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 24,596人 |
株式会社テクノプロ・デザイン
【正社員/関西/設備保全エンジニア】急募｜大手メーカー案件で設備保全・故障対応・設備改善を担当 のリモートワーク求人
※7月～9月までの限定公開求人となります
■企業内容
当社は、約8,500名のエンジニアの現場力と技術コンサルティングを融合し、課題解決から価値創造までを一貫して支援する総合技術ソリューションカンパニーです。
輸送用機器、産業用機械、精密機器、電子部品、医療機器など幅広い業界において、多様なプロジェクトからエンジニアが高度な技術経験を積むことのできる環境を提供しています。
さらに、体系的な教育・研修制度を通じて先端技術の習得を促進し、エンジニア一人ひとりの専門性向上と高付加価値化を実現しています。
■お仕事内容
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットなどの保全業務をご担当いただきます。
自動車・電機・化学・食品加工など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
＜具体的な業務イメージ＞
・生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットの点検・整備
・設備の故障対応・トラブルシューティング・修理
・消耗部品の交換・在庫管理
・設備改善・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産ライン設備の保全対応（大手自動車部品メーカー ）
搬送設備の故障対応・定期整備（大手電機メーカー系）
産業ロボット保全・稼働率改善支援（工作機械メーカー）
工作機械の点検・修理対応（化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
■企業内容
当社は、約8,500名のエンジニアの現場力と技術コンサルティングを融合し、課題解決から価値創造までを一貫して支援する総合技術ソリューションカンパニーです。
輸送用機器、産業用機械、精密機器、電子部品、医療機器など幅広い業界において、多様なプロジェクトからエンジニアが高度な技術経験を積むことのできる環境を提供しています。
さらに、体系的な教育・研修制度を通じて先端技術の習得を促進し、エンジニア一人ひとりの専門性向上と高付加価値化を実現しています。
■お仕事内容
製造系メーカー各社のプロジェクトに参画し、生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットなどの保全業務をご担当いただきます。
自動車・電機・化学・食品加工など製造系メーカーのプロジェクトにアサインされるため、多様な設備・現場経験を積むことができます。
＜具体的な業務イメージ＞
・生産ライン・搬送設備・工作機械・産業ロボットの点検・整備
・設備の故障対応・トラブルシューティング・修理
・消耗部品の交換・在庫管理
・設備改善・稼働率向上に向けた改善提案
・点検記録・作業報告書の作成 等
【案件事例】
生産ライン設備の保全対応（大手自動車部品メーカー ）
搬送設備の故障対応・定期整備（大手電機メーカー系）
産業ロボット保全・稼働率改善支援（工作機械メーカー）
工作機械の点検・修理対応（化学系製造メーカー）
※案件は随時変動します。ご希望の業種・テーマをお聞きした上でマッチングいたします。
【業務の変更の範囲】
会社の定める業務
| 想定年収 | 350 〜 650 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 企業概要 |
テクノプロ・デザイン社は「総合技術ソリューションカンパニー」を掲げる、高度な技術を保有する技術者集団として社会を動かすことを志し、活動しています。
ビジネスモデルはアウトソーシング領域全域に渡ります。いわゆる技術者派遣と呼ばれる、クライアント先に当社の技術者が出向する事業だけではなく、請負や受託と呼ばれる働く場所に関わらない事業支援や最新技術を用いた研究開発などを行っています。 加速度的に技術革新が進む現代社会。開発サイクルの短期化、製品開発の多角化や上流工程プロジェクトの増加といった世の中で技術者集団として価値提供を行うために、エンジニアが生涯活躍できる環境を考え事業運営を行っています。 |
||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 24,596人 |
株式会社PKSHA Technology
【ハイブリ/東京/セールスエンジニア】自然言語処理や機械学習・深層学習などのアルゴリズムを研究開発し、それを社会実装する企業！ のリモートワーク求人
■お仕事内容
業務内容
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。
主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。
クライアント様への「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート
フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト チームと連携し、各クライアント様の活動をサポート
個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)
「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認）
「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成
導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携
セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー
ポジションの魅力
①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
②圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能
エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。
その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。
③「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能
コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。
また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。
④松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。
PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。
⑤新規事業の推進経験
PKSHA Workplaceは、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
業務内容
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。
主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。
クライアント様への「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート
フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト チームと連携し、各クライアント様の活動をサポート
個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)
「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認）
「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成
導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携
セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー
ポジションの魅力
①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。
②圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能
エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。
その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。
③「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能
コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。
また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。
④松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。
PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。
⑤新規事業の推進経験
PKSHA Workplaceは、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
| 想定年収 | 700 〜 1,000 万円／年 | 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|---|---|
| 職種 | |||
| 勤務形態 | |||
| 設立年数 | 15年 | 従業員数 | 200人 |
50件中 31件～40件
リモートワーク求人を探す
職種からリモートワーク求人を探す
- CTO
- VPoE
- テックリード
- ITコンサルタント
- ITアーキテクト
- プロジェクトマネージャー
- プロダクトマネージャー
- スクラムマスター
- PMO
- ブリッジSE
- プロジェクトリーダー
- webデザイナー
- UIUXデザイナー
- webディレクター
- デジタルマーケター
- ゲームデザイナー
- CGデザイナー
- インフラエンジニア
- SRE
- ネットワークエンジニア
- サーバーエンジニア
- セキュリティエンジニア
- システムエンジニア
- システムディレクター
- サーバーサイドエンジニア
- フロントエンドエンジニア
- マークアップコーダー
- iOSエンジニア
- Androidエンジニア
- ゲームエンジニア
- ゲームプランナー
- QAエンジニア
- テストエンジニア
- テスター
- AIエンジニア（DL/機械学習）
- データサイエンティスト
- データアナリスト
- BIエンジニア
- データベースエンジニア
- 社内SE
- ヘルプデスク
- テクニカルサポート
- CRE
開発経験からリモートワーク求人を探す
- Access
- ActionScript
- AD
- Android(Java)
- Angular
- Ansible
- AWS
- Azure
- C#
- C++
- CakePHP
- COBOL
- Cordova
- C言語
- Django
- EC-CUBE
- Electron
- Elixir
- Express.js
- Figma
- Firebase
- Flask
- Flutter
- FuelPHP
- GCP
- Go
- HTML/CSS
- Illustrator
- Java
- JavaScript
- Kotlin
- Kubernetes
- Laravel
- Linux
- MySQL
- Next.js
- Node.js
- Nuxt.js
- Objective-C
- Oracle
- Perl
- Photoshop
- PHP
- PL/SQL
- PostgreSQL
- Python
- R
- React
- React Native
- RPA(Biz Robo)
- RPA(UiPath)
- RPA(WinActor)
- Ruby on Rails
- Rust
- Salesforce
- SAP
- Scala
- Seasar2
- Sketch
- Spring
- Spring Boot
- SQL
- SQL Server
- Struts
- Swift
- Symfony
- Tableau
- Tensorflow
- Terraform
- Tresure Data
- TypeScript
- Unity
- VB
- VBA
- Vue.js
- WordPress
- Xamarin
- XD
働き方からリモートワーク求人を探す
リモートワークタイプからリモートワーク求人を探す
語学・国籍からリモートワーク求人を探す
リモートワーク（テレワーク・在宅勤務）可能な新着求人
【with】PdM（プロダクトマネージャー） のリモートワーク求人
～1,300 万円 ／ 年
【Omiai】デジタルマーケティングマネージャー（リーダー候補） のリモートワーク求人
～1,300 万円 ／ 年
【enito】VPoT（Vice President of Technology） のリモートワーク求人
～2,200 万円 ／ 年
【Enito】セキュリティエンジニア（コーポレート／プロダクト） のリモートワーク求人
～1,300 万円 ／ 年
【内製開発エンジニア】内製開発におけるフルスタックエンジニア（リーダー候補） のリモートワーク求人
～1,200 万円 ／ 年
【内製開発エンジニア】内製開発におけるフルスタックエンジニア（AIドリブン） のリモートワーク求人
～800 万円 ／ 年
【週4リモート】データプラットフォームエンジニア（リーダー候補） ◆フレックス/年休126日/福利厚生◎◆ のリモートワーク求人
～1,400 万円 ／ 年
【週4リモート】データプラットフォームエンジニア ◆フレックス/年休126日/福利厚生◎◆ のリモートワーク求人
～1,000 万円 ／ 年
【若手ポテンシャル採用】Salesforceシステム企画 ◆ハイブリッドワーク/年休126日/福利厚生◎◆ のリモートワーク求人
～600 万円 ／ 年
【週4リモート】AWSエンジニア（AX推進 / SecOps）◆フレックス/年休126日/福利厚生◎◆ のリモートワーク求人
～1,000 万円 ／ 年
簡単
30秒
30秒
上部に戻る
Jobのタイトルが入ります
こちらの求人に応募します
Jobのタイトルが入ります
こちらの求人に応募します
への応募が完了しました。
ご応募ありがとうございます。
担当エージェントからの連絡をお待ちください。
Jobのタイトルが入ります
こちらの求人を辞退しますが間違いないですか？
への辞退が完了しました。
またのご応募お待ちしています。
既に応募済みの案件です。
求人への応募には
リラシクの利用を開始してください。
求人への応募にはご住所の入力が必要です。
予期せぬエラーが発生しました。