【地方フルリモート/社内システムサポート】開発経験不問!開発経験のある方も歓迎!
おすすめポイント
☆雇用形態は、社員(有期雇用・更新あり)※USへの進出、グローバルでの展開・採用も視野に入れており、諸外国ではエンジニア雇用はジョブ型(有期)雇用が多いため、グローバル標準での雇用形態を採用されております!
業務内容
■お仕事内容
当ポジションは、アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。
また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。
【業務内容】
- ユーザー問い合わせ対応(1日数件程度)
- 事象の確認・検証・調査も行なっていただきます
- アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成
- アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理
【ご対応いただくアプリケーションの一例】
Jira | Confluence | Nextcloud
【仕事の進め方】
- チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます
- 毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します
- 毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します
▶コラボレーションツール
Slack/Google Meet/Teams/esa.io/Jira/Confluence
【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
募集要項
| 募集職種 | |||
|---|---|---|---|
| リモートワーク補足 | フルリモート可 ※出社をご希望の場合は、神田オフィスでの勤務も可能です | 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間・勤務形態 |
【勤務時間】 平日 9:00〜18:00(実働8時間) 勤務時間調整可 ※残業の場合もありますが、残業非推奨としているため基本定時 【働き方】 固定時間制(9時~18時、10時~19時など) 【時間外労働の有無】 有 月平均10時間 【裁量労働制の採用】 無 【休憩時間】 60分 |
想定年収 | 400万円 〜 450万円 |
| 語学力・国籍 |
|
||
| 開発環境 | |||
| 求めるスキル | 【必須スキル・ご経験】 - IT・WEB業界いずれかのご経験 - ユーザーサポート(ヘルプデスク・サービスデスクなど)のご経験 - プログラマまたはシステムエンジニアのご経験、または同等の知識 【歓迎スキル・ご経験】 - 社内情報システムのご経験 - HTML/CSS/JavaScriptの使用経験 - チケット管理ツールの使用経験 - 手順書・説明資料(wikiドキュメント)などの作成経験 【求める人物像】 - 周囲の意見やアドバイスを素直に受け入れ、成長につなげられる方 - チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方 - コミュニケーションにおいて、相手を慮ることが出来る方 - 自発的に質問ができる方 - 新しいことにも臆せず挑戦し、粘り強くチャレンジできる方 - 一緒に会社を盛り上げて、よりよい環境を整えたいというモチベーションのある方 |
||
| 就業場所 |
【雇入れ直後の就業場所】
自宅/神田オフィス 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所 |
契約/試用期間 |
【契約期間】
期間の定めなし 【契約更新】 無 【契約更新の上限】 無 【試用期間】 無 |
| 給与 |
【基本給】 月額250,000円~ 【賃金形態】 月給制 【昇給制度】 有 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇 夏季休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
【待遇・福利厚生】 MyLab手当(家賃補助) | MyLabDeploy手当(引越し補助) | ベビーシッター費用補助 | 書籍購入手当 | 業務用備品の貸与 | 資格取得支援 | 勉強会支援 | 髪型・服装自由 | フルリモート | 業務開始時間調整可 | 社員・パートナー交流会 など ※MyLab手当→ 自宅にワークスペースを設けることを目的とした家賃補助制度です(諸条件あり) ※MyLabDeploy手当→ワークスペースを設けるために引越しした際の補助制度です(諸条件あり) 【交通費手当(出社の際)】 【PC貸与有無】 【受動喫煙防止措置の有無】 有 【受動喫煙防止措置】 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【受動喫煙防止措置の特記事項】 無 |
||
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、労働保険、健康保険 (協会けんぽ) | 選考プロセス | 書類選考→面接3回(最終面接含む) ※カジュアル面談を希望する方には、面接の前に弊社人事/エンジニアとの面談を設定いたします |
企業情報
| 企業名 | 株式会社クラフトマンソフトウェア | ||
|---|---|---|---|
| 本社所在地 | 東京都板橋区赤塚8-10-2-701 | ||
| 会社設立年月日 | 2013/10/15 | 資本金 | 23,006,940円 |
| 従業員数 | 60人 | ||
| 企業概要 | エンジニアの仕事から退屈な”作業“を減らし、開発をもっとクリエイティブで楽しいものにすることを目標にしているエンジニアによるエンジニアのための会社です。 「インフラ運用を自動化することで日本のイノベーションを加速する」というミッションのもと、インフラに特化してサービス展開をしています。 |
||
| 企業HP | https://craftsman-software.com/ | ||
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