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ヘルプデスクのリモートワーク転職・求人情報一覧 -2ページ目

ヘルプデスクのリモートワーク求人は26件を一般公開中です。
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26件中 11件~20件

株式会社SynX

【リモート◎×ヘルプデスク運用リーダー】東証プライム上場G/外資系SI×ヘルプデスク運用リーダー! のリモートワーク求人

■お仕事内容
・電話、メール等による問い合わせ受付対応
・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用
・定型申請・定型オペレーションの運用管理
・メンバーおよび派遣メンバーの教育、OJT、シフト管理、品質管理
・応対履歴、台帳、管理データの入力・更新ルール徹底
・FAQ、ナレッジ、業務マニュアルの更新・改善
・KPI/SLA管理、月次報告、課題整理、改善提案
・顧客担当部門への論点整理・エスカレーション
・関係部署/関係窓口との役割切り分け・連携


■募集背景
公共領域向けの大規模IT運用案件において、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダーを募集します。
本ポジションでは、エンドユーザー向けのモバイル端末および業務アプリ運用支援に関する問い合わせ対応を中心に、
チームマネジメント、品質管理、運用改善を推進していただきます。


■ミッション
既存の運用フロー・判断基準・マニュアルを活用しながら、ヘルプデスク現場での受付実務にも入りつつ、
チーム運営、応対品質管理、KPI/SLA管理、ナレッジ更新、顧客担当部門へのエスカレーション対応を担っていただきます。
単なる受電担当ではなく、現場に入りながら運用品質を担保するプレイング型の運用責任者としての活躍を期待しています。


■このポジションの特徴
・プレイングマネージャーとして、現場対応と運用管理の両方を担います
・既存のフローや判断基準を活用しながら、現場へ落とし込み、安定運用を実現する役割です
・FAQ更新、ナレッジ蓄積、月次報告などを通じて、継続的な業務改善に関わることができます
・チーム運営、品質管理、顧客対応まで幅広く担うため、ヘルプデスク運用の中核人材として経験を広げられるポジションです

【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
想定年収 400 〜 600 万円/年 雇用形態 正社員
職種
勤務形態
作業時間: 9:00~18:00 休憩1時間
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など)
時間外労働の有無: 有(月平均20時間)
休憩時間: 60分
設立年数 11年 従業員数 300人
応募する

株式会社電通総研テクノロジー

【ハイブリ/社内SE/ PC導入・運用管理・モバイルデバイス運用経験、通信キャリア・ベンダーとの各種調整、交渉、コスト管理の経験】電通の知とITの力で、構想から実装まで企業変革をリードするDXパートナー! のリモートワーク求人

■お仕事内容
電通および電通グループ各社における以下の業務。
・PC(Windows/Mac)やスマートフォン等のデバイスの導入
・運用提案(MECM, Intune, Jamf等を活用)
・複合機、プリンター、その他PC周辺デバイスの導入
・IT資産管理(ITAM)およびデバイスのライフサイクル管理(LCM)の最適化
・セキュリティポリシーの適用・監査、各種パッチ管理によるセキュリティ強化
・ユーザーサポート(ヘルプデスク)運用管理の効率化
・自動化(RPAなど)推進
・運用サービスの提案、立上げ、移行、及び運営(マネジメント含む)

【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
想定年収 500 〜 1,276 万円/年 雇用形態 正社員
職種
開発経験
勤務形態
作業時間: フレックスタイム制 ・コアタイム:なし ・フレキシブルタイム:5:00-22:00 ・標準労働時間:1日7時間(始業9:30~終業17:30)
働き方: フルフレックス制
時間外労働の有無: 有(月平均10時間~30時間)
休憩時間: 60分
従業員数 624人
応募する

株式会社シーフォース

【千葉・リモート相談可/ITヘルプデスク・社内ITサポート/Word・Excel・PowerPointの経験】未経験歓迎|ITキャリアのスタート|大規模施設のIT環境を支えるサポート業務。ユーザー対応を通じてIT知識を身につけられるポジション のリモートワーク求人

【仕事内容】
施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。
電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。
IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。

■主な業務
・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応
(PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など)
・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け
・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応
・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務
・アカウント管理などの社内ITサポート
・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備
施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。

【このポジションの特徴】
■現場スタッフの「困った」を解決する一次窓口
日々の問い合わせ対応を通じて、現場業務を支える役割を担います。
「助かった、ありがとう」と直接感謝される機会も多く、やりがいを感じやすい仕事です。
■未経験からITサポートに挑戦しやすい環境
マニュアルや対応フローが整備されており、先輩メンバーも近くにいるため、IT業界未経験の方でも段階的に業務を習得できます。
■チームで連携しながら進める職場
約15名規模のチームで対応するため、周囲に相談しながら業務を進めることができます。
■将来的なキャリアアップも可能
ヘルプデスク経験を土台として、ITサポート、テクニカルサポート、インフラ領域などへキャリアを広げていくことが可能です。

【キャリアパス】
ヘルプデスク業務を通じてIT基礎知識やユーザー対応力を身につけながら、より専門的なIT職種へキャリアアップすることが可能です。
将来的には以下のキャリアを目指すことができます。
・ITサポート / テクニカルサポート
・ITインフラ運用 / ヘルプデスクリーダー
・ITインフラエンジニア
・チームリーダー / 管理職

【勤務地】
舞浜のクライアント施設内
※詳細は面談時にご案内します

【勤務時間・働き方】
配属部署により勤務形態が異なります。
■シフト勤務の例
6:00〜23:00の間で2交代制シフト(週休2日)
・6:00〜15:00(休憩1時間)
・13:30〜22:30(休憩1時間)
※22時以降は深夜手当あり
■日勤勤務の例
・9:00〜18:00
・土日祝休み

※配属部署により勤務形態は異なります
※配属先の希望は承っておらず、選考・配属状況に応じて決定します
※そのため、シフト勤務を含む働き方に柔軟に対応いただける方を想定しています

【福利厚生・補足】
・月4回の希望休取得可能
・基本的に残業は少なく、オンオフを切り替えて働きやすい環境です
・勤務地近隣への転居が必要となる場合があります
・引っ越し支援制度あり(詳細は面談時にご案内)

【補足事項】
本ポジションは早朝6:00出勤を含むシフト勤務の可能性があるため
勤務地近隣に居住可能な方を主対象としています。
なお、配属部署によっては平日9:00〜18:00勤務(土日祝休み)の場合もありますが
配属先は選択できないため、シフト勤務を含め柔軟に対応いただける方を想定しています。

【募集背景】
大規模施設のIT環境を支えるヘルプデスク体制の強化に伴い、ITサポートメンバーを募集しています。

【業務の変更の範囲】
会社の規定に準ずる
想定年収 300 〜 530 万円/年 雇用形態 正社員、契約社員
職種
勤務形態
作業時間: 配属部署により勤務形態が異なります。 ■シフト勤務の例 6:00〜23:00の間で2交代制シフト(週休2日) ・6:00〜15:00(休憩1時間) ・13:30〜22:30(休憩1時間) ※22時以降は深夜手当あり ■日勤勤務の例 ・9:00〜18:00 ・土日祝休み
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など)
時間外労働の有無: 有(月平均5時間~20時間)
休憩時間: 60分
企業概要
2019年1月に設立されたITコンサルティング企業で、ERPを中心としたDX(デジタルトランスフォーメーション)推進支援を主軸に事業を展開している。SAPシルバーパートナーとして、SAP S/4HANA導入・保守、業務改革、ITインフラ構築、BPO、AI・データ活用、セキュリティ、クリエイティブ領域までをワンストップで提供する点が強みである。東京(GINZA SIX)を本社とし、宮崎・大阪・大崎、さらにベトナム・ダナンにも拠点を構え、国内外のプロジェクトに対応可能な体制を整えている。少数精鋭ながら急成長を遂げており、「自分で考えて行動する」という理念のもと、実行力と専門性を備えたDXパートナーとして企業の変革を支援している。
設立年数 8年 従業員数 59人
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株式会社ユニヴァ・ペイキャスト

【東京】PCIDSS等の高水準なセキュリティ基盤を担う社内情シス担当! のリモートワーク求人

会社概要
当社は 「いつでも、どこでも、誰でも。」 のPurposeを掲げ、時を選ばず、場所を選ばず、人を選ばず、あらゆる時間,あらゆる場所,あらゆる人と物が世界中で繋がる。そんな日常を実現する為、小さな課題を一つ一つ解決し、その先の大きな課題を解決していく。
私達は未来に向け、好奇心を持って走り続けます。

【オンライン決済】
・オンラインクレジット決済
・コンビニ決済
・越境EC決済
・オンラインコード決済
・Paidy後払い決済
・オート銀振決済
・口座振替決済
・電子マネー決済

【店舗向け決済】
・訪日インバウンド向けQR決済
・国内QR決済
・クレジット決済端末取次

【コールセンター】
・コールセンター決済
・加盟店/ユーザーサポート

【ミニアプリ事業】
・海外/国内向けミニアプリの開発サポート

【地域活性化事業】
・現地消費型ふるさと納税「ココふる」

安全でシンプルな決済プラットフォームの展開
UPCは、20年分の経験と学びを溶かし込んだ決済プラットフォーム「UnivaPay」を、開発から販売まで自社で一貫して行っています。単に様々な決済サービスを一括して使えるようにするだけでなく、様々な事業領域で活用できる「決済プラットフォーム」として、進化した消費体験の創造を目指しています。

【業務内容】
コンプライアンス・セキュリティ
■IT資産管理: キッティング、ヘルプデスク対応、社内ネットワークの保守・メンテナンス
■監査対応サポート: PCIDSS、PMS(個人情報保護マネジメントシステム)、PSP監査への技術的支援
■情報セキュリティ実務: セキュリティポリシーに基づいた運用、NW・サーバーの脆弱性管理

クラウド・インフラ運用
■AWS環境の構築・管理: アカウント開設からサービスローンチ、継続的なメンテナンス
■ID基盤・SaaS管理: Google Workspace、Azure等の各種アカウント作成・設定変更
■Web基盤保守: WordPressを使用したサイトのメンテナンス業務

【業務の変更の範囲】
想定年収 600 〜 800 万円/年 雇用形態 正社員
職種
開発経験
勤務形態
作業時間: 9:30〜18:30(休憩60分)
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など)
時間外労働の有無: 有(月平均10時間)
休憩時間: 60分
設立年数 26年 従業員数 89人
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株式会社カウシェ

【首都圏ハイブリッド/経理・FPA担当者/ 正社員】リーダー候補 のリモートワーク求人

仕事内容
経理リーダー候補のポジションになります。

・数百万トランザクションレベルのデータに基づく経理・FP&A業務
・月次・年度決算の締め処理と報告(上場企業基準に準じる)
・税理士と連携した税務申告・納付・還付業務
・出納管理・資金繰りの実務および改善施策推進
・予実管理・KPI レポート作成補助、BI ダッシュボード整備
・部門別・セグメント別損益およびKPIの分析・報告
・中期計画・予算策定補助、予実管理、業績見込み分析
・有価証券報告書・決算短信など開示資料の作成補助/監査対応
・社内規程管理・運用・改善
・購買稟議の審査・承認、関連業務フローの構築・改善
・内部監査・会計監査・証券審査対応サポート
・株主・債権者向けIR資料(月次・四半期レポート)作成補助

※変更の範囲:当社事業に関わる業務全般

【業務の変更の範囲】
当社事業に関わる業務全般
想定年収 600 〜 900 万円/年 雇用形態 正社員
職種
勤務形態
作業時間: コアタイム 11:00-15:00 フレキシブルタイム5:00~22:00 標準労働時間8時間
働き方: フレックス制(コアタイムあり)
時間外労働の有無: 有(月平均10時間)
休憩時間: 60分
設立年数 7年 従業員数 41人
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エイトビット株式会社

【横浜/リモート可/テクニカルサポート(微経験歓迎)】社内IT支援からスタート|未経験OK のリモートワーク求人

【仕事内容】
エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。

ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。


【具体的には】
◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務
◆社内システムの企画・構築・運用保守
◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守
◆各種セキュリティ対策
◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝(予算の策定)等のプロジェクト管理
◆社内全体のIT化推進・改善業務など

※他にも、非公開プロジェクトをはじめ様々な案件があります


【会社特徴】
★Value:
出会いに全力を
テクノロジーを楽しもう
変化は楽しい
桁違いの成長を
今のいいより、ずっといいを
正しいことを正しくやろう

★Vision:個人と組織の成長における持続可能性を高める
エイトビットが目指すためのITエンジニアのキャリアラダーに沿って、入社当初から、プロジェクト参画、
キャリアを形成しながらプロフェッショナルを育てる環境がある
自社教育の強みを生かした継続的リスキル環境を作ることで、組織の成長も促す

■社名の由来
bitはコンピューターの最小単位1bitが8個集まると8bitとなり、8bitは1byteと桁が変わる事から、
「ひとりではできないことも、仲間が集まることで桁違いの成長ができる」そんな意味が込められている

■X公式アカウント
https://twitter.com/fukazawa8bit?s=11&t=FJCijLj62HwqZ4LKRFxKTA(代表)
https://twitter.com/eightbit_0808?s=11&t=FJCijLj62HwqZ4LKRFxKTA(公式)

■YouTube動画
内定チャンネル【https://youtu.be/rUXNZoKC6B4】
内定チャンネル【https://youtu.be/igO_CLlPCsA】
オフィスツアー動画(本社)【https://youtu.be/TAio4j71CN8】
オフィスツアー動画(研修室)【https://eightbit.co.jp/news/582/】

■wantedly
https://www.wantedly.com/companies/eightbit
資格手当:https://www.wantedly.com/companies/eightbit/post_articles/877693
福利厚生:https://www.wantedly.com/companies/eightbit/post_articles/933341

【業務の変更の範囲】
想定年収 300 〜 480 万円/年 雇用形態 正社員
職種
勤務形態
作業時間: 9:00 ~ 18:00 ※弊社就業規則によるものです。プロジェクト先により就業時間は異なります。プロジェクト配属時は配属先に準じます。
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など)
時間外労働の有無: 有(月平均13時間~20時間)
休憩時間: 60分
設立年数 19年 従業員数 1,000人
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テクバン株式会社

【正社員/業績安定成長!/環境◎】情シス向けサービスエンジニア(マインド重視) のリモートワーク求人

これまでの経験を活かし、さらに顧客情報システム部門に踏み込んだ、新しいフィールドにチャレンジできます。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービス推進や運用を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、リーダー指示のもと下記業務をお任せします。
将来的には、当社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わっていただきます。
■環境のシステム導入
■各種端末に関する企画や製品選定
■保守
■ユーザサポート
■ベンダーコントロールなど

【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。

【業務の変更の範囲】
想定年収 400 〜 600 万円/年 雇用形態 正社員
職種
勤務形態
作業時間: 9:00~18:00
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など)
時間外労働の有無: 有(月平均13時間)
休憩時間: 60分
設立年数 31年 従業員数 2,000人
応募する

株式会社テックオーシャン

【週1~3リモート可/情シス/リーダー候補】情報システム部において組織全体をリードするプレイングマネージャー候補 のリモートワーク求人

【業務内容】
情報システム部の中核として、多様な業務に携わりながら組織全体をリードするプレイングマネージャとして活躍していただきます。
自ら手を動かし、チームを率いて、システムの安定運用からDX推進まで幅広くサポートしていただくポジションです。

【具体的な業務内容】
・ITインフラ・ネットワーク・各種アセットの管理・運用
・セキュリティ対策
・各種社内利用SaaS間の連携開発と運用
・IT統制の主導
・社内DX推進
・プロジェクトマネジメント
・チームマネジメント
・関係各所との調整と説明
・ベンダー管理

【業務の変更の範囲】
その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式
想定年収 600 〜 900 万円/年 雇用形態 正社員
職種
開発経験
勤務形態
作業時間: 9:00-18:00
働き方: 固定時間制(9時~18時、10時~19時など)
時間外労働の有無: 有(月平均10時間)
休憩時間: 60分
企業概要
■同社について:
私たちテックオーシャンは「人と組織の可能性を最大化し、豊かな暮らしと社会をつくる」をビジョンに理系人材と採用企業のマッチングサービスを行っています。理系人材の就職活動は課題が多く、大学で学んで得た知識や能力、個性を活かすことができず、「TECH(TechnorogyやTechnique)」を埋もれさせてしまう若者がたくさんいます。近年、IoTやDX・AIなどの需要の伸びに伴い、理系人材の需要が高まっております。同社代表の長井は、理系採用支援事業に約15年携わっているパイオニアであり、テックオーシャンがTECH人材領域におけるライフパートナーになれるよう事業拡大をしていきます。


【あらゆるTECHを社会につなぐTECH領域のDX企業】
テクノロジーにより進化し続ける現代社会において、TECH人材(TechnologyやTechniqueを有する人材)の専門性は、あらゆる産業で必要とされています。
同社は TECH 人材とTECHの価値を可視化して、社会に解き放ち、それぞれが伸び伸びと活躍するTECHの海(エコシステム)を作ります。
このエコシステムは「若者が気付きと刺激とフィールドを得るインフラ」となり、世界中の子供たちが明るい未来を達成する礎となります。


・理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営
設立年数 9年 従業員数 60人
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株式会社ブレインパッド

【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】シニアカスタマーサクセスマネージャー のリモートワーク求人

募集概要
配属部門・プロダクトについて

■XaaSユニット Ligla推進領域

「Ligla(リグラ)」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。

■生成AIを用いた「カンバセーショナル・コマースサービス」のプレスリリース
※デモ動画を是非ご覧ください。

■社員インタビュー
「Ligla」事業開発メンバーに聞いた 「上場企業×スタートアップ」で働く魅力

※ご入社後は、TimeTechnologies社へ出向という形でご勤務いただきます。(勤務場所はブレインパッド社内となります)

募集背景

サービス開始3年目にして、toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に続々と新規導入いただいており、直近3年間の売上高成長率は160%超。まさに急拡大中のサービスです。
今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。

業務内容

カスタマーサクセスとして、Ligla契約後の導入対応~活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた支援を実施いただきます。大規模アカウント向け(エンタープライズ顧客)のご支援も担当いただきながら、メンバーの育成やマネジメント領域でのご活躍を期待しています。
・「Ligla」の導入対応、オンボーディングサポート
・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「Ligla」活用支援
・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有
・CSの業務プロセスの標準化
・チームメンバーの育成やマネジメント

【支援事例】※参考URL※
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

ポジションの魅力

・事業が急拡大している中で、CSチームの立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・CSとしてのキャリアアップはもちろんのこと、チームマネジメントやメンバー育成にも関わっていただくポジションです。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャーとしてのスピード感も持ち合わせており、様々なチャレンジを仕掛けることが可能です。
・小規模な組織のため、セールス・エンジニアとの距離も近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

【業務の変更の範囲】
想定年収 600 〜 800 万円/年 雇用形態 正社員
職種
勤務形態
作業時間: フレックスタイム制 ・コアタイム 11:00〜16:00 ・標準労働時間:8時間/日 ・フレキシブルタイム:8:00~19:00
働き方: フレックス制(コアタイムあり)
時間外労働の有無: 有(月平均15時間)
休憩時間: 60分
企業概要
当社は、データが世の中にもたらす価値と重要性を予見して2004年に創業して以来、データ活用の普及を通じた産業発展や人々の生活を豊かにすることを使命に、事業規模を拡大し、データ活用のパイオニアとしての地位を築いてまいりました。
私たちは国内のIT人材やデータ活用人材の不足、リスキリング、そして、ITやデータ活用の内製化促進という課題解決に真正面から取り組み、日々進化するさまざまなテクノロジーを実用的な形に転換し、従来の技術と人材のサプライチェーンを再構築していくことで、企業のデジタルトランスフォーメーションの高度化・高速化に貢献していきます。
設立年数 23年 従業員数 577人
応募する

ジェイエスフィット株式会社

<NTTデータグループ>【名古屋】自治体向けシステムヘルプデスク のリモートワーク求人

---会社概要---
1965年 日本証券金融グループの情報サービス会社として発足
2006年 日本電子計算グループに参入
2012年 日本電子計算グループの個社としてNTTデータグループの傘下に入る

設立から56年目のIT会社です。当社は、開発・インフラ・BPOと様々なサービス領域で仕事をしています。長年蓄積してきた技術力をバックに、今後も「人々の役に立つ仕事」を追求し続けます。

---業務内容(プロジェクト概要)---
■自治体向けシステムヘルプデスク
自治体向け総合窓口システムで、各種証明書・各種申請・届け出をワンストップにて実現するシステムです。
お客様は各地方自治体としたヘルプデスク業務となります。
・業務自治体システムの電話問合せ、ユーザ操作説明、データ調査、マニュアル作成
・8時~20時までのシフト制あり(予定を確認して勤務確定、休日は土日祝です)

■配属先情報
部署の人数:6名ほど 内ヘルプデスク業務担当:3名(女性のみ)

---キャリアアップ支援---
(1)研修制度
社内研修はじめ、通常の業務においても技術習得に対するサポート体制を整えています。希望者は勤務時間内に研修を受講できるので、無理なく技術向上に努められます。

(2)フォロー体制
年に数回の面談で本人の希望を確認しており、様々なPJに携われる機会があり、レベルに応じて柔軟に対応しています。

5.キャリアパス

自治体向けシステムヘルプデスク業務を通し、業務理解、システム理解を進めることで業務スキルが高められ、適正やスキルにより、システム改修保守対応にスキルアップを行える環境があります。

6.業務の魅力点

自治体の業務システムのヘルプデスクを通し、社内外のステークホルダーとの信頼関係が高められます。
また、今後さらに進むデジタル・トランスフォーメーション(DX)に対する理解やスキルを高めることができます。やりがいとスキルアップを望める業務となります。

グループ会社が採用業務の一部支援を行っているため、当求人票にご応募頂いた際には
以下記載の企業へ個人情報を提供させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
・株式会社NTTデータ・ウィズ

【業務の変更の範囲】
想定年収 380 〜 500 万円/年 雇用形態 正社員
職種
勤務形態
作業時間: 標準労働時間:7.5時間/日 コアタイム無 フレキシブルタイム:06:00~22:00
働き方: フルフレックス制
時間外労働の有無: 有(月平均12時間)
休憩時間: 60分
設立年数 62年 従業員数 50人
応募する
26件中 11件~20件

ここに掲載されている求人はごく一部です。
リラシクで取り扱う求人の約80%は非公開求人(Web公開NGや掲載前の求人)です。

非公開の理由

非公開の理由

企業のIT投資は秘匿性が高く、採用情報から機密情報が漏れないよう配慮が必要です。
魅力的なプロジェクトに携われる求人は、なかなか一般公開されません。
また、求人掲載前に既存の会員へ案内され、公開前にクローズとなる求人も多数あります。

魅力的な求人は大人気!会員登録でいち早く入手を

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【東海ハイブリッド/インフラ統括 PM/インフラ領域における実務経験(サーバ/ネットワーク/クラウド等)】人財育成力が強み!|転勤無し|IT分野の開発を軸に成長中。AI・VR等の新技術にも積極投資する上場企業! のリモートワーク求人

~800 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
大手商社およびグループ会社のITインフラ基盤に関する各種プロジェクトにて、
インフラPM/統括ポジションとしてご活躍いただきます。

サーバ・ネットワーク・クラウド(AWS)環境を中心に、
ベンダーコントロールやプロジェクト推進、障害対応統括など、
上流工程をメインにご担当いただきます。

<具体的には>
・ITインフラ関連プロジェクトの推進、進行管理
・ベンダーコントロール、各部署との調整業務
・障害/インシデント発生時の対応統括
・AWS、DaaS等を含むインフラ基盤の改善推進
・グループ会社向け会議運営、資料作成
・次年度予算策定、運用改善提案
※構築実作業は協力会社・情報子会社が担当します。
※常駐環境で、関係各所と連携しながら業務を推進いただきます。


■就業環境
◆所属
エスユーエス 東海ソリューション部 エンジニアリング課

◆組織構成(名古屋拠点)
名古屋オフィス所属のエンジニアは約250名
(内訳:ITエンジニア5割,組込エンジニア2割,機械エンジニア2割,電気1割)
受託開発チームはそのうち約30名、20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
(女性の方も多く、メンバーがほぼ女性のプロジェクトもございます)
社内にはベテランのマネージャー、エンジニアサポート部署の担当者が3名常駐しておりますので、
技術的な部分を含め何かあればすぐに相談できる環境です。

【東海ハイブリッド(愛知・岐阜・三重)/ネットワークエンジニア/ネットワークエンジニアとしてのご経験2年以上】人財育成力が強み!|転勤無し|IT分野の開発を軸に成長中。AI・VR等の新技術にも積極投資する上場企業! のリモートワーク求人

~700 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
ご経験やご希望に合わせ、ネットワーク導入・構築・調整業務をお任せします。

【業務例】
・自治体向けクラウドデータ移行業務
・NW更改PaloAlto技術支援・データセンターL3Swich老朽化更新
・自治体インフラサポート・大手企業様におおいてインフラ(NW設計/構築)業務・自治体等のサーバー構築業務
・鉄道系システム老朽化取替におけるインフラ業務

【研修・教育制度】
社内にてインフラ分野に特化した研修や勉強会を実施。将来的に構築業務を目指したい方にも安心な環境が整っております。


■就業環境
◆所属
エスユーエス 東海ソリューション部 エンジニアリング課

◆組織構成(名古屋拠点)
名古屋オフィス所属のエンジニアは約250名
(内訳:ITエンジニア5割,組込エンジニア2割,機械エンジニア2割,電気1割)
受託開発チームはそのうち約30名、20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
(女性の方も多く、メンバーがほぼ女性のプロジェクトもございます)
社内にはベテランのマネージャー、エンジニアサポート部署の担当者が3名常駐しておりますので、
技術的な部分を含め何かあればすぐに相談できる環境です。

【東海ハイブリッド(愛知・岐阜・三重)/ITエンジニア・オープンポジション/ITエンジニアのご経験3年程】人財育成力が強み!|転勤無し|IT分野の開発を軸に成長中。AI・VR等の新技術にも積極投資する上場企業! のリモートワーク求人

~700 万円 / 年

◎詳細
■お仕事内容
東海エリア(愛知・岐阜・三重)のプロジェクトにて、ご経験・ご希望に合わせた業務をお任せします。
当社は【エンジニアファースト】を理念とし、
勤務地・工程・業界・技術領域を選択できる体制を整えています。

【業務例】
・介護福祉用品会社向け:受発注商品管理システム開発
・行政・学校向け:地域連絡システム、SDGs取組推進支援システム開発
・大手自動車メーカー向け:実車耐久試験システム
・自治体等のサーバー/ネットワーク構築業務
・NW更改PaloAlto技術支援
・車載系の組み込み制御開発
・ロボット開発
等々…


■就業環境
◆所属
エスユーエス 東海ソリューション部 エンジニアリング課

◆組織構成(名古屋拠点)
名古屋オフィス所属のエンジニアは約250名
(内訳:ITエンジニア5割,組込エンジニア2割,機械エンジニア2割,電気1割)
受託開発チームはそのうち約30名、20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
(女性の方も多く、メンバーがほぼ女性のプロジェクトもございます)
社内にはベテランのマネージャー、エンジニアサポート部署の担当者が3名常駐しておりますので、
技術的な部分を含め何かあればすぐに相談できる環境です。

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/Java 開発PM】次世代技術である拡張現実(AR)に特化した企業でのJava 開発PM募集! のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■ 業務内容
私たちは、お客様のビジネスの早期実現のため、AWS等のクラウド製品や連携製品を効率的に活用し、モダンアプリケーション開発を進めています。具体的には、AWS等のクラウド環境ベースのシステムの企画・コンサルティングから始まり、要件定義、設計、開発・テスト、運用管理と、上流から下流までトータルに携わります。案件規模も小規模開発から大規模開発まで多岐に渡り、ニーズに合わせて柔軟に対応し、継続的なデリバリを行うことでお客様を支援します。我々はアジャイル開発の価値観とDevOpsの手法を融合させ、柔軟さ、スピード、安全性、信頼性、生産性をバランスよく合わせもつシステム開発を実現するべく、日々取り組んでいます。また、お客様の満足を最優先に考え、システムを通してビジネスを成功に導く活動も行っています。

プリセールスと見積
要件定義
設計支援
プロジェクト進捗と問題の管理
チームワークとコミュニケーション

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/Java リードエンジニア】次世代技術である拡張現実(AR)に特化した企業でのJava リードエンジニア募集! のリモートワーク求人

~900 万円 / 年

◎詳細
■業務内容
お客様のビジネスの早期実現のため、AWS、Azure等のクラウドを効率的に活用し、モダンアプリケーション開発を進めています。具体的には、AWS等のクラウド環境ベースのシステムの企画・コンサルティングから始まり、要件定義、設計、開発・テスト、運用管理と、上流から下流までトータルに携わります。案件規模も小規模開発から大規模開発まで多岐に渡り、ニーズに合わせて柔軟に対応し、継続的なデリバリを行うことでお客様を支援します。アジャイル開発の価値観とDevOpsの手法を融合させ、柔軟さ、スピード、安全性、信頼性、生産性をバランスよく合わせもつシステム開発を実現するべく、日々取り組んでいます。また、お客様の満足を最優先に考え、システムを通してビジネスを成功に導く活動も行っています。

【具体的な業務内容】
開発・テスト実施に向けたチームのリード
基本設計、詳細設計のリード
顧客折衝および要件定義のサポート
プロジェクト進捗管理と品質管理


ポジションの魅力
お客様との直接コミュニケーションを通じた課題解決
先輩PMのサポートの元で、プロジェクトリーダーとしてお客様のビジネス課題を深く理解し、プロジェクト全体の提案力や調整力を鍛える機会が多くあります
成長機会の豊富な環境
最新のDevOps、コンテナ技術、テスト自動化などのスキルを学び、クラウドネイティブなシステムを担当することで市場価値を高められます
多様なスキルセットのメンバーと協働
デザイナーやアーキテクト、コンサルタントと共に、論理的な情報設計やUX/UI改善に取り組み、PLとしてチーム全体のリーダーシップを発揮できる環境です

就業環境
勤務場所はプロジェクトによって異なります。現状は在宅ワークがメインです。本社オフィスはフリーデスクになっており、必要性や気分に応じて出社も可能です。

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/セキュリティエンジニア | AI・クラウド領域】次世代技術である拡張現実(AR)に特化した企業でのセキュリティエンジニア募集! のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■募集背景
AIを活用した開発が急速に広がる中で、セキュリティに求められる役割も大きく変わり始めています。

私たちは、Claude / Claude Codeをはじめとした生成AIを開発の前提に据え、開発生産性の向上だけでなく、AIを組み込んだアプリケーションや新たなサービスの開発に取り組んでいます。
一方で、AIの活用領域が広がるほど、情報管理やアクセス制御、クラウド環境の保護、AI特有のリスクへの対応など、これまで以上に高度なセキュリティが求められます。セキュリティを開発の最後に確認するのではなく、企画や構想、アーキテクチャ設計の段階から組み込み、安心してAIを活用できる環境をつくることが重要だと考えています。

そこで今回、先端技術の研究とクライアントワークの両面に携わりながら、当社のセキュリティ領域を牽引していただけるセキュリティエンジニアを募集します。
決められた対策を実行するだけではなく、「これからのAI・クラウド時代に、セキュリティはどうあるべきか」を考え、自ら方針を示し、周囲を巻き込みながら形にしていただくポジションです。
まだ完成された環境ではありません。しかし、AI活用はすでに本格的に動き始めています。この変化の中心で、当社およびお客様のAI活用をセキュリティの側面から支え、新たなセキュリティのあり方を一緒につくっていただける方を募集します。

<具体的な業務イメージ>
・顧客のセキュリティ課題を深く理解し、現状分析と要件定義を実施
・リスクアセスメント、脆弱性診断を通じて潜在的な脅威を特定
・クラウド環境(AWS, Azure, GCP等)のセキュリティ設計・導入を支援
・ISMS/ISO27001等、情報セキュリティマネジメントシステムの構築・運用支援
・最新のサイバー脅威動向を踏まえたセキュリティ対策の企画・提案
・セキュリティソリューションの自立的な企画・立ち上げと導入支援
・情報セキュリティに関する法規制遵守のためのコンサルティングを提供


■業務内容
先端技術を扱う組織のセキュリティエキスパートとして、AI・クラウドを活用したシステムやサービスのセキュリティ強化を推進していただきます。
社内における技術調査や研究、セキュリティ方針の検討に加え、クライアントワークでは、お客様の課題整理、セキュリティ要件の策定、アーキテクチャ設計、対策の提案・実装支援まで幅広く携わります。
特定の製品や決められた手順に沿って対応するだけではなく、お客様の事業やシステムの特性を踏まえ、リスクと利便性のバランスを考えながら、最適なセキュリティのあり方を設計していただきます。
また、生成AIの業務活用やAIを組み込んだアプリケーション開発が広がる中で、データの取り扱い、アクセス制御、プロンプトインジェクション、機密情報の漏えいなど、AI特有のセキュリティリスクについても調査・検討を進めます。
本ポジションには、セキュリティに関する専門性を発揮するだけでなく、エンジニアやプロジェクトマネージャー、コンサルタント、お客様と連携しながら、セキュリティを開発やプロジェクトの中に定着させていくことを期待しています。


■主な業務
◎AI・クラウドを活用したシステムにおけるセキュリティ方針、要件、アーキテクチャの検討
◎お客様の事業やシステム環境を踏まえたセキュリティ課題の整理、リスク評価、改善提案
◎クラウド環境における認証・認可、アクセス制御、ネットワーク、ログ管理などの設計・レビュー
◎Webアプリケーション、クラウド基盤に対するセキュリティレビュー、脅威分析、脆弱性対策
◎企画、要件定義、設計、開発、運用の各工程におけるセキュリティ支援
◎DevSecOpsやセキュア・バイ・デザインの考え方を取り入れた開発プロセスの整備
◎生成AI、AIエージェント、AIを組み込んだアプリケーションに関するセキュリティリスクの調査・研究
◎AI活用におけるデータ管理、権限管理、ガードレールなどの設計・検討
◎セキュリティに関するガイドライン、標準、ナレッジの整備
◎社内エンジニアやプロジェクトメンバーに対するセキュリティ面での助言、教育、技術支援
◎セキュリティ関連サービスやソリューションの企画、提案

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/データエンジニア プロジェクトリーダー(PL)】次世代技術である拡張現実(AR)に特化した企業でのデータエンジニア(PL)募集! のリモートワーク求人

~900 万円 / 年

◎詳細
■募集背景
当部署は、「データ」を中心としたシステム開発およびコンサルティング業務を担っております。
具体的にはデータ基盤の構築、データ活用支援、AI開発などを行っています。
社内ブランド「dateris(デタリス)」のもと、今後ますます重要性を増すデータ・AI活用の分野において
業界をリードする存在となることを目指しています。

比較的新しい部門であるからこそ、技術力とマネジメント力の双方を磨き、他社を追い抜く成長を目指すフェーズです。
今回、事業拡大に伴い、プロジェクトリーダーとしてチームをリードできる方を募集します。

■部門について
当部門はここ数年で立ち上がった新しい部署です。
もともとインフラ領域で基盤構築を行っていたメンバーと、コンサルティング領域でBIやデータ活用に携わっていたメンバーが集結し、
「データ」を軸とした価値提供を目指して発足しました。

組織としては大きく「インフラチーム」と「データ活用チーム」の2つに分かれていますが、
業務の境界を明確に分けることはせず、フラットかつ柔軟な連携のもとで幅広い業務に取り組んでいます。

メンバー構成は20代~50代まで幅広く、マネージャー層3名、現場メンバー約20名。
技術志向の強いエンジニアが多く、チーム間の壁が低く相談しやすい文化が根づいています。

■業務内容
データ基盤構築プロジェクトにおいて、技術リードおよびチームリーディングを担っていただきます。
顧客課題を理解し、要件定義・設計・開発・品質管理まで一貫して推進する役割です。

<技術面の具体的な業務イメージ>
データ基盤の設計・構築・運用(DWH、ETL/ELT処理、クラウド環境など)
非機能要件の整理やアーキテクチャ設計
データパイプラインの構築・最適化
データガバナンスやセキュリティ対応
※プロジェクトによって範囲は異なります。

<管理面の具体的な業務イメージ>
PJ内の進行管理・課題管理・品質管理
若手メンバーの技術フォロー・レビュー
顧客・PMとの調整、報告対応
一部、PM不在時のリーダー代行


■就業環境
当部署では、プロジェクトの性質にもよりますが
おおよそ90%のメンバーがリモートワークを中心とした勤務スタイルで業務を行っています。
この柔軟な働き方は、当部署に限らず、全社的な方針として推進されています。

出社とリモートを組み合わせたハイブリッド勤務推奨
ARIに出社時は2024年9月に移転したばかりの渋谷駅から徒歩2分オフィスビル
デスクはフリーデスクで自由に業務

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/AIネイティブ 開発PM】Claude活用|AI駆動×フルスタック のリモートワーク求人

~1,500 万円 / 年

◎詳細
■募集背景
もっと上流から関わりたい。もっとAIを使いこなしたい。もっと変化の中心に近い場所で、プロジェクトを前に進めたい。

私たちは、Claude / Claude Code をはじめとした生成AIを開発の前提に据え、「つくり方」そのものをアップデートしているチームです。AIで生産性を上げるだけでなく、AIを組み込んだアプリケーション開発にも挑戦しています。

さまざまな業界のお客様から「AIで解決したい」というご相談が数多く集まります。生成AIを活用した開発に本格的に取り組みながら、多様なAI案件を通じて経験をどんどん積めるのが私たちの環境です。

今後は、AI駆動開発を個人の取り組みに留めるのではなく、プロジェクト全体として再現性のある開発スタイルへと進化させていきたいと考えています。

まだ完成された組織ではありません。でも、もう動き始めています。
この変化の中で、AIネイティブ開発プロジェクトを推進し、お客様の課題解決とチームの成果創出を牽引していただけるPMを募集します。



■業務内容
生成AIを開発の前提に据え、従来の開発プロセスそのものをアップデートしながら、モダンなアプリケーション開発を推進しています。お客様のビジネス実現を加速させるため、企画・コンサルティングから要件定義、設計、開発、テスト、運用まで一気通貫で携わります。特定の業界に閉じず、多様な業界のお客様の課題解決にAIを活用していきます。

これから特に強化していくのが、Claude / Claude Code などを活用したAI駆動開発です。開発生産性を高めるだけでなく、AIを組み込んだアプリケーションや、新しい開発体験そのものにも挑戦します。

本ポジションでは、AIネイティブ開発プロジェクトのPMとして、お客様との折衝、課題整理、要件定義、プロジェクト計画、進行管理、品質・コスト・納期管理、チームマネジメントなどをお任せします。AIを活用した開発プロセスを前提に、プロジェクト全体の生産性と提供価値を高めていただくことを期待しています。

また、単にプロジェクトを管理するだけでなく、お客様の業務課題に対して「AIで何を解決できるか」「どのようなプロダクト・機能に落とし込むべきか」を考え、エンジニアや関係者と連携しながら実現まで推進していただきます。

【主な業務】
・AIネイティブ開発プロジェクトの企画、提案、要件定義、プロジェクト推進
・お客様の業務課題、要望の整理およびAI活用テーマの具体化
・プロジェクト計画の策定、進行管理、課題管理、リスク管理
・品質、コスト、納期を意識したプロジェクトマネジメント
・エンジニア、デザイナー、コンサルタントなど社内外メンバーとの連携、チームマネジメント
・Claude / Claude Code 等を活用した開発プロセス改善、AI駆動開発の推進
・AIを組み込んだ機能/アプリケーションの企画、実装方針の検討、改善提案
・プロジェクトを通じた開発標準やナレッジの整備、再現性あるAI駆動開発の仕組みづくり

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/AIネイティブ リードエンジニア】Claude活用|AI駆動×フルスタック のリモートワーク求人

~900 万円 / 年

◎詳細
■募集背景
もっと開発したい。もっとAIを使いこなしたい。もっと変化の中心に近い場所で、技術でチームを牽引したい。

私たちは、Claude / Claude Code をはじめとした生成AIを開発の前提に据え、「つくり方」そのものをアップデートしているチームです。AIで生産性を上げるだけでなく、AIを組み込んだアプリケーション開発にも挑戦しています。

さまざまな業界のお客様から「AIで解決したい」というご相談が数多く集まります。生成AIを活用した開発に本格的に取り組みながら、多様なAI案件を通じて経験をどんどん積めるのが私たちの環境です。

今後は、AI駆動開発を個人の取り組みに留めるのではなく、チームとして再現性のある開発スタイルへと進化させていきたいと考えています。

まだ完成された組織ではありません。でも、もう動き始めています。
この変化の中で、技術面から開発をリードし、AI駆動開発の品質・生産性・再現性を高めていただける方を募集します。


■業務内容
生成AIを開発の前提に据え、従来の開発プロセスそのものをアップデートしながら、モダンなアプリケーション開発を推進しています。お客様のビジネス実現を加速させるため、企画・コンサルティングから要件定義、設計、開発、テスト、運用まで一気通貫で携わります。特定の業界に閉じず、多様な業界のお客様の課題解決にAIを活用していきます。

これから特に強化していくのが、Claude / Claude Code などを活用したAI駆動開発です。開発生産性を高めるだけでなく、AIを組み込んだアプリケーションや、新しい開発体験そのものにも挑戦します。

本ポジションでは、開発実務に加えて、要件定義、アーキテクチャ設計、技術選定、設計レビュー、コードレビュー、開発標準の整備、メンバーへの技術支援などをお任せします。AI駆動開発を推進するリードエンジニアとして、チームの技術的な意思決定や開発品質・生産性向上を牽引していただくことを期待しています。

バックエンド寄り・フロントエンド寄り、どちらのご経験からでも歓迎します。入社後はAI駆動開発を軸に、フルスタックへと活躍の幅を広げていただきます。フロント・バックの垣根を越えて、技術面からチーム開発をリードしたい方に最適なポジションです。

【主な業務】
・Webアプリケーション/業務システムの要件定義、設計、開発、テスト
・アーキテクチャ設計、技術選定、設計方針の検討
・コードレビュー、設計レビュー、実装方針の策定
・Claude / Claude Code 等を活用した開発プロセスの改善、実装支援、検証
・AIを組み込んだ機能/アプリケーションの企画、実装、改善
・開発タスクの整理、メンバーへの技術支援、技術的な課題解決
・AI駆動開発のチーム内展開、開発標準やナレッジの整備

【首都圏ハイブリッド~フルリモート/AIネイティブ開発エンジニア(リーダー候補)】Claude活用|AI駆動×フルスタック のリモートワーク求人

~800 万円 / 年

◎詳細
■募集背景
もっと開発したい。もっとAIを使いこなしたい。もっと変化の中心に近い場所で勝負したい。

私たちは、Claude / Claude Code をはじめとした生成AIを開発の前提に据え、「つくり方」そのものをアップデートしているチームです。AIで生産性を上げるだけでなく、AIを組み込んだアプリケーション開発にも挑戦しています。

さまざまな業界のお客様から「AIで解決したい」というご相談が数多く集まります。生成AIを活用した開発に本格的に取り組みながら、多様なAI案件を通じて経験をどんどん積めるのが私たちの環境です。

今後は、AI駆動開発を個人の取り組みに留めるのではなく、チームとして再現性のある開発スタイルへと進化させていきたいと考えています。

まだ完成された組織ではありません。でも、もう動き始めています。
この変化の中で、開発の中核としてチームを牽引していただける方を募集します。


■業務内容
生成AIを開発の前提に据え、従来の開発プロセスそのものをアップデートしながら、モダンなアプリケーション開発を推進しています。お客様のビジネス実現を加速させるため、企画・コンサルティングから要件定義、設計、開発、テスト、運用まで一気通貫で携わります。特定の業界に閉じず、多様な業界のお客様の課題解決にAIを活用していきます。

これから特に強化していくのが、Claude / Claude Code などを活用したAI駆動開発です。開発生産性を高めるだけでなく、AIを組み込んだアプリケーションや、新しい開発体験そのものにも挑戦します。

本ポジションでは、開発実務に加えて、要件定義、設計方針の検討、コードレビュー、技術選定、タスク設計、メンバー支援などもお任せします。将来的には、AI駆動開発を推進する開発リーダーとして、チームの開発品質・生産性向上を牽引していただくことを期待しています。

バックエンド寄り・フロントエンド寄り、どちらのご経験からでも歓迎します。入社後はAI駆動開発を軸に、フルスタックへと活躍の幅を広げていただきます。フロント・バックの垣根を越えてキャリアを伸ばしながら、チーム開発をリードしたい方に最適なポジションです。

【主な業務】
・Webアプリケーション/業務システムの要件定義、設計、開発、テスト
・生成AIを活用した開発プロセスの改善、実装支援、検証
・AIを組み込んだ機能/アプリケーションの企画、実装、改善
・設計方針の検討、技術選定、コードレビュー
・AWS等のクラウド環境を活用したシステム構築、改善
・開発タスクの整理、メンバーへの技術支援
・AI駆動開発のチーム内展開、開発プロセス改善

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