リラシクコラム

繁忙期の見通しは、思い出したときに聞くものではなく、年間の予定表や過去の実績として、あらかじめ置かれている場合があります。置かれている見通しが、部署ごとの山の高さまで示しているのか、休みを取りにくい時期まで示しているのか […]

週次定例が何のために置かれているのかは、参加者に聞かなくても、招待や案内に書かれた記載から読み取れます。件名の言葉、添付されている資料、参加者欄の表示を順に確かめると、決める場なのか報告の場なのか、自分がどの立場で出るの […]

入社や異動が決まると、名刺をどこに頼むかという確認が発生します。窓口は総務にまとまっている場合と、配属先の部署に置かれている場合があり、どちらであるかは入社時の案内文や社内の申請フォームに書かれています。肩書きや連絡先の […]

本番反映に立ち会うよう頼まれたとき、自分が何を見る担当なのかがはっきりしないまま始まる場面があります。連絡をどこに流すか、止めるかどうかを誰が決めるかも、当日その場で決めると行き違いが起きやすくなります。始まる前に、見る […]

休みの日に会社からの連絡が届いたとき、その通知を止めてよいかどうかを、その場の感覚で決める人がいます。実際には、止めていいという記載がどこにあるか、緊急の連絡だけを通す形が用意されているか、当番のときとそれ以外で扱いが変 […]

会議や打ち合わせの音声を自動で文字にする仕組みを使う職場が増えています。ただ、そこで作られた文字起こしの記録がそのまま議事録として扱われるのか、直すのは誰か、直す前と後のどちらを正の記録とするのか、どのくらいの期間残るの […]

在宅で作業している最中に、会社から借りている機器故障が起きると、どこへどう連絡すればよいのか迷う場面があります。連絡先が社内の窓口なのか外部の受付なのかは会社によって異なり、代わりが届くまでの間の働き方や、送り返す手配を […]

経費精算の締めを過ぎてしまったとき、まず確かめたいのは、次の締めに回るのか、個別に受け付けてもらえるのかという点です。会社によって扱いが分かれるため、経費規程や社内の案内を確かめてから、伝える相手と書き添える内容を決めま […]

会議の最中に画面が固まったり、音声が途切れたりすると、その場で誰に伝えればよいのか分からず、進行が止まってしまうことがあります。伝える先が決まっていなければ、参加者それぞれが別の判断で動いてしまい、会議全体が止まったまま […]

外部監査に立ち会うよう言われたとき、当日までに何をそろえるのかを自分で考える前に、まず読むものがあります。会社から届く案内です。見せる範囲が決まっているか、答える人が決まっているか、その場で答えられないことをどう扱うかは […]

半期が変わるタイミングでは、社内でいくつかの取り扱いが同時に切り替わります。担当の割り当て、目標として掲げる内容の対象期間、経費や勤怠の締め、評価の対象となる期間。それぞれ担当する部署も、書かれている書面も別々です。ここ […]

違う考えを持ったとき、それをどこで言うかは、必ずしも決まっているとは限りません。決める場でしか言えない運用もあれば、決める前の場で意見を出せる運用もあります。反対意見を出す場所が決まっているかどうかは、会議の招集案内や議 […]

間に合わなくなりそうだと気づいたとき、その気づきを誰にいつ渡すかで、後から選べる対応の幅は変わります。渡す先が決まっているか、確定してから渡すのか、その前に渡すのか、渡す形が決まっているかによって、引き取る側の動き方も変 […]

出したい議題があっても、それをどこへ出すのか、いつまでに出せばよいのかが分からないまま抱えていることがあります。出す先が決まっていないと声をかける相手に迷い、締めが分からないと出す時期を逃してしまいます。ここでは、出す前 […]

すでに働いている中で、担当が変わったり新しい仕事が始まったりすると、それまで使っていなかった道具のアカウントが必要になることがあります。持っていない道具を使うには、誰にどう頼むかを自分で組み立てる必要があります。ここでは […]

「リハビリ出勤」という言葉は、会社によって呼び方が変わります。試し出勤、慣らし出勤と呼ぶ会社もあり、名称が違っても同じ内容の仕組みを指している場合があります。ここで確かめるのは、この仕組みが自社の規程にあるかどうかと、そ […]

会議室に承認する人を集めず、書類を順番に回して承認を得る決裁の型を持ち回り決裁と呼びます。会議を開かないぶん、書類がいま誰の手元にあるのかは外からは見えにくくなります。承認する人の並びがどこに書かれているか、順番が飛ぶこ […]

顧客名を社外で出してよいかどうかは、感覚で決めることではなく、契約書や社内規程といった書面のどこかに基準が書かれています。実名のまま話せるのか、業種や規模の表現に置き換えるのか、公開されている事例があるかどうかも含めて、 […]

入社が決まると、社内の仕組みを使い始めるために仮パスワードを受け取ります。その場で口頭で渡されることもあれば、メールや書面など別の経路で届くこともあり、渡され方によって案内のどこを見ればよいかも変わってきます。 この記事 […]

経費の申請で領収書の画像を提出したあと、手元に残った紙の原本をどうするか迷うことがあります。画像を出せば原本の役目は終わったように見えても、原本の扱いは会社ごとに違います。原本を渡すのか、自分で持ち続けるのか、そして持つ […]